海爾冰箱登上5200米珠峰背后的用戶驅(qū)動

　　6月22日，小易科技創(chuàng)始人、互聯(lián)網(wǎng)第一自媒體人易北辰登上了海拔5200米的珠峰大本營，并以海爾冰箱為主角進(jìn)行了實時直播。此次直播在1小時之內(nèi)就吸引了41.6萬人關(guān)注，讓用戶了解了海爾冰箱過硬的保鮮實力和創(chuàng)新科技，也在環(huán)境極度惡劣的珠峰大本營打造了一個海拔5200米的“家庭食材新鮮超市”。

　　創(chuàng)新品質(zhì)：海爾冰箱將新鮮食材超市搬上5200米珠峰

　　環(huán)境惡劣是珠峰給人們最直觀的感受，在直播過程中，易北辰從工作人員處了解到，當(dāng)前季節(jié)珠峰大本營室內(nèi)外溫差高達(dá)25℃，經(jīng)常刮起7到10級大風(fēng)。工作人員們長期處在這種高壓、高寒、極度干燥的環(huán)境中，不僅可食用的食物品種匱乏，食物的品質(zhì)和營養(yǎng)也難以保證。此外，海拔高氣壓低的環(huán)境，使得電器的散熱條件變差，導(dǎo)致很多冰箱都不能正常運(yùn)轉(zhuǎn)。因此一臺能適應(yīng)惡劣環(huán)境且具有強(qiáng)勁保鮮能力的冰箱，對工作人員尤為重要。如今，可以在這種極端惡劣的環(huán)境下正常運(yùn)行的海爾冰箱，已成為珠峰大本營工作人員的不二之選。

　　對此，易北辰還向網(wǎng)友直播展示了珠峰大本營中海爾冰箱內(nèi)的情景：冷藏室采用精控干濕分儲技術(shù)，濕區(qū)90%的濕度打造最佳蔬果保鮮環(huán)境，確保不脫水干癟，干區(qū)45%的濕度避免干貨食物營養(yǎng)揮發(fā);冷凍室設(shè)置超導(dǎo)料理盤，能鎖住食材汁液、營養(yǎng)成分，肉類食材也沒有出現(xiàn)發(fā)干發(fā)柴的現(xiàn)象。

　　實際上，海爾冰箱在出廠時就經(jīng)歷了高壓、高寒、高濕測試，具備在極端環(huán)境下正常使用的能力。對于海爾冰箱的保鮮效果，珠峰大本營工作人員向記者表示，他們不僅是安裝了一臺冰箱，更像是擁有了海拔5200米的“新鮮食材超市”。

　　用戶驅(qū)動：哪里有用戶，哪里就有海爾

　　除了成為珠峰大本營工作人員的選擇之外，海爾冰箱還曾四次追隨神舟飛船遠(yuǎn)征太空、連續(xù)多年伴隨中國唯一極地科考船“雪龍?zhí)枴笨疾臁⒆o(hù)航中國南北極科考隊極地科考，并伴隨中國第一艘深淵科考船“張謇號”探秘馬里亞納海溝萬米深淵?？梢哉f，海爾冰箱打破了一個個冰箱產(chǎn)品的應(yīng)用禁區(qū)，占據(jù)了全球家電應(yīng)用領(lǐng)域的制高點。

　　無論是世界第一高峰，還是浩瀚太空，海爾冰箱之所以能做到“用戶在哪里、企業(yè)就在哪里”，除了自身全球布局的創(chuàng)新研發(fā)實力，更得益于全流程直面用戶的用戶驅(qū)動理念。 不同于以往家電企業(yè)從研發(fā)到制造，再到推廣、銷售的瀑布式做法，海爾冰箱通過全球布局的資源網(wǎng)絡(luò)平臺與世界用戶交互，獲取用戶真需求。在研發(fā)過程中，海爾冰箱將各個環(huán)節(jié)開放給用戶，用戶可通過互聯(lián)工廠等平臺參與到產(chǎn)品生產(chǎn)中來，真正從“消費者”變成參與生產(chǎn)的“產(chǎn)銷者”?？梢哉f，海爾冰箱是與用戶共同創(chuàng)造出可“上天入地”，被各專業(yè)領(lǐng)域認(rèn)可的領(lǐng)先產(chǎn)品。

　　互聯(lián)網(wǎng)時代的制造業(yè)轉(zhuǎn)型，要求企業(yè)開放給社會，而向社會開放最重要環(huán)節(jié)就是實現(xiàn)用戶驅(qū)動。海爾冰箱成功登上珠峰大本營，不僅向世界用戶展示了海爾冰箱強(qiáng)大的創(chuàng)新能力及良好的產(chǎn)品品質(zhì)，更重要的是，這種“用戶在哪里，海爾就在那里”的用戶驅(qū)動精神，顛覆了家電行業(yè)產(chǎn)品驅(qū)動的傳統(tǒng)思路，將引領(lǐng)家電制造行業(yè)轉(zhuǎn)型邁上新的臺階。