4成臺(tái)灣用戶用過(guò)移動(dòng)支付 QR Code接受度高于NFC

Visa臺(tái)灣區(qū)總經(jīng)理麻少華

　　隨著國(guó)際移動(dòng)支付 Apple Pay、Samsung Pay、Android Pay 登臺(tái)，臺(tái)灣也掀起另一波移動(dòng)支付大戰(zhàn)，根據(jù) Visa 國(guó)際組織 3 日公布調(diào)查結(jié)果顯示，逾 4 成臺(tái)灣民眾已有移動(dòng)支付使用經(jīng)驗(yàn)，不過(guò)，相對(duì)國(guó)際移動(dòng)支付採(cǎi)用 NFC 感應(yīng)支付，臺(tái)灣對(duì) QR Code 使用意愿更高，而在身分認(rèn)證方面，以指紋掃描接受度最高，但也有 1 成的人不愿意使用身體部位做辨識(shí)。

　　今(2017)年 3 月以來(lái)，國(guó)際主要移動(dòng)支付工具陸續(xù)登臺(tái)，目前由臺(tái)灣 20 家銀行所推出的移動(dòng)支付服務(wù)已涵蓋 3500 萬(wàn)張的卡片數(shù)量 ，高于臺(tái)灣 2300 萬(wàn)人口數(shù)，顯示臺(tái)灣在移動(dòng)支付上擁有巨大潛力。根據(jù) Visa 國(guó)際組織未來(lái)支付調(diào)查結(jié)果也顯示，逾 40%的臺(tái)灣受訪者已有移動(dòng)支付使用經(jīng)驗(yàn)， 每月平均下載 4 個(gè) App，其中至少有 1 個(gè)與移動(dòng)支付相關(guān) App。

　　調(diào)查結(jié)果也發(fā)現(xiàn)，有 76.6% 的臺(tái)灣受訪者表示偏好及有意愿使用 QR Code 進(jìn)行支付，另有 71.1% 偏好及有意愿使用 NFC 感應(yīng)支付，顯示臺(tái)灣民眾對(duì) QR Code 有一定程度熟悉。

　　至于對(duì)未來(lái)支付工具想像，調(diào)查結(jié)果指出，臺(tái)灣民眾偏好手機(jī)及手表，各有 68% 及 32%，其他像是徽章、識(shí)別證有 16%、 鑰匙圈 15%、戒指也有逾 1 成比例。

　　在支付身分認(rèn)證上，受訪者對(duì)生物辨識(shí)的想像以掃描指紋(44%)最為熱門，其他還包括眼睛虹膜掃描(29%)、臉部辨識(shí)(8%)、 掌紋辨識(shí)(6%)及聲音辨識(shí)(2%)。不過(guò)，也有 10.9% 的人表示不愿意使用身體部位做辨認(rèn)。

　　Visa臺(tái)灣區(qū)總經(jīng)理麻少華表示，IOT正改變你我生活、特別是在支付領(lǐng)域，手機(jī)、穿戴裝置等聯(lián)網(wǎng)設(shè)備改變?nèi)粘ＶЦ缎袨?，并衍生新的加值服?wù)，而伴隨科技演進(jìn)、支付形式改變，Visa 支持推動(dòng) QR Code 全球標(biāo)準(zhǔn)及 Visa 代碼化服務(wù)(Visa Token Service)，以確保支付交易享有暢行全球的便利與國(guó)際規(guī)格的安全保障;透過(guò)全球標(biāo)準(zhǔn)規(guī)格推動(dòng)，幫助臺(tái)灣接軌國(guó)際支付發(fā)展。

　　麻少華認(rèn)為， QR Code 的應(yīng)用場(chǎng)域相當(dāng)廣，可以涵蓋實(shí)體零售、非實(shí)體通路、線上線下(O2O)，且不需要高昂的終端機(jī)及線路建置費(fèi)，成本效益高，而由各大國(guó)際卡組織共同成立的 EMVCo 將推出全球統(tǒng)一的 QR Code 規(guī)格，可涵蓋當(dāng)前主要的支付系統(tǒng)，簡(jiǎn)便、快速又安全，臺(tái)灣預(yù)計(jì)于今年底導(dǎo)入 QR Code，最快 2018 年底前全面上路。

　　Visa 未來(lái)支付調(diào)查是在今年 4 月委託創(chuàng)市際市場(chǎng)研究顧問(wèn)進(jìn)行網(wǎng)路研究，總共訪問(wèn) 1000 名 20 至 49 歲、過(guò)去曾經(jīng)使用非現(xiàn)金支付工具的臺(tái)灣民眾。