國(guó)內(nèi)首家小程序版“無(wú)人超市”登陸廣州!我們特地去“偷”了一次東西
自馬云在杭州推出自家的無(wú)人超市后,這種不需要店員的線下門店,頓時(shí)引發(fā)了社會(huì)各界關(guān)注。
最近,微信總部所在地廣州,也開了一家無(wú)人超市——EasyGo 未來(lái)便利店。
有趣的是,它的支付方式,使用的是當(dāng)前熱門的微信小程序。
當(dāng)小程序遇上無(wú)人超市,體驗(yàn)究竟會(huì)如何呢?小編特地前去打探了一番。
未來(lái)便利店
EasyGo 未來(lái)便利店,坐落在廣州最成熟商圈——中華廣場(chǎng)。
在無(wú)人超市的入口處,醒目地標(biāo)明了“請(qǐng)掃碼開門”。而那個(gè)碼,便是“未來(lái)便利店”小程序的二維碼。
由于只有微信 6.5.3 以上的版本,才能使用小程序。如果你使用的是舊版本的微信,那可是進(jìn)不去的哦。
便利店的門上,也專門貼了一條溫馨提示:微信請(qǐng)更新最新版本。
溫馨提示的下方,還簡(jiǎn)單介紹了一下這家無(wú)人超市的特點(diǎn):
24 小時(shí)營(yíng)業(yè);
實(shí)名進(jìn)入;
實(shí)時(shí)監(jiān)控,公安聯(lián)網(wǎng);
人臉識(shí)別;
禁止吸煙。
好了,準(zhǔn)備工作已經(jīng)做好,進(jìn)去掃貨啦。
我用微信掃了掃門上的二維碼,手機(jī)馬上打開了“未來(lái)便利店”的小程序,提醒我,門已打開。
這時(shí) ,頭上的一盞圓燈突然變綠了(這很微信),原本緊閉的門也松動(dòng)了一下,我拉門走了進(jìn)去。
從購(gòu)物到結(jié)算,只需三步
這家無(wú)人超市,跟廣州地鐵站隨處可見的便利店差不多大小。
餅干、辣條、飲料,各種小零食一應(yīng)俱全,就是沒(méi)有店員。
那怎么結(jié)賬呢?
我隨后發(fā)現(xiàn),這里的每件商品上,都粘貼了一個(gè)“未來(lái)便利店”小程序碼的白色貼紙。
每個(gè)小程序貼紙背后,都藏著一個(gè) RFID 標(biāo)簽。
原來(lái),有了這個(gè) RFID 標(biāo)簽,你只要拿著想買的商品,走到門口的結(jié)算區(qū),兩邊的機(jī)器就會(huì)通過(guò)射頻技術(shù),對(duì)商品上粘著的 RFID 標(biāo)簽進(jìn)行掃描,自動(dòng)進(jìn)行結(jié)算。
我試著拿了兩件商品,站到了結(jié)算區(qū)。
接著,打開“未來(lái)便利店”小程序,選擇“結(jié)算”,就馬上出現(xiàn)了我手中拿的兩件商品名和商品總價(jià),amazing!
確認(rèn)無(wú)誤后,再點(diǎn)擊“結(jié)算”,就可以馬上買單了。
值得注意的時(shí)候,支付成功后,必須在小程序中點(diǎn)擊“確定”,才能打商店的門。
而在這次購(gòu)物中,我總共只進(jìn)行三步操作:掃碼進(jìn)店——挑選商品——用小程序支付。
買完即走,還是挺方便快捷的。
在無(wú)人便利店“偷東西”會(huì)怎樣?
沒(méi)有人的超市,真的不怕有人偷東西嗎?
在結(jié)算區(qū)支付的時(shí)候,小編就在想:如果一個(gè)人沒(méi)有買東西,用小程序打開了門,而另一個(gè)人拿了東西的人跟著他出去,豈不是不用給錢了?
為了滿足自己的好奇心,我決心放下節(jié)操,當(dāng)“小偷”試驗(yàn)一下。
我“串通”了在店內(nèi)購(gòu)物的一名好心顧客,讓他掃碼打開門。接著,我拿著一包水果糖,大搖大擺地跟著他走了出去,期間沒(méi)有出現(xiàn)任何的報(bào)警和提示。
正當(dāng)我以為自己發(fā)現(xiàn)了一個(gè)無(wú)人超市的大 bug,而沾沾自喜時(shí),手機(jī)上突然收到了愛范兒某單身男主編的微信:
原來(lái),“Easy Go 未來(lái)便利店”竟然馬上就發(fā)現(xiàn)了我的“偷盜行為”,并且迅速找到監(jiān)控視頻,發(fā)給了主編!
正在我為自己名聲不保而擔(dān)憂時(shí),店內(nèi)的攝像頭突然說(shuō)起了話來(lái):
目前 EasyGo 未來(lái)便利店的攝像監(jiān)控是 24 小時(shí)都有人在看的,如果有出現(xiàn)類似的偷盜行為,我們會(huì)馬上得知。
原來(lái),從我一進(jìn)門開始,攝像頭背后的人,就已經(jīng)在關(guān)注著我的一舉一動(dòng)。所以才能在我出現(xiàn)“偷盜行為”后,迅速地截圖并發(fā)給了主編。
最后離開無(wú)人超市時(shí),我還是把那包水果糖買走了。
無(wú)人超市,為什么選擇了小程序?
為什么會(huì)選擇小程序作為“EasyGo 未來(lái)便利店”支付的方式呢?
事后,小編就這個(gè)問(wèn)題,采訪到了 EasyGo 未來(lái)便利店的聯(lián)合創(chuàng)始人王牧牧。她表示:
選擇小程序是因?yàn)?,我們發(fā)現(xiàn)小程序的理念和我們的無(wú)人便利店的理念非常接近。
小程序不是一個(gè) app,也不需要重新注冊(cè),再綁定手機(jī)等等。它的本意,就是為了用戶解決需求。
而我們對(duì)于無(wú)人便利店的想法也是這樣,我們是為了滿足用戶需求的,不需要用戶做過(guò)多的操作進(jìn)店拿到自己的商品,結(jié)賬就可以離開。
通過(guò)小程序,就能夠達(dá)到我們這種設(shè)想。
王牧牧還告訴小編,其實(shí)從今年年初開始,他們的團(tuán)隊(duì)就開始開發(fā)這個(gè)小程序了,到 4 月份已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了用小程序完成無(wú)人支付的整體流程設(shè)計(jì),到 6 月就份開了這個(gè)試驗(yàn)店。
也沒(méi)有料想到 7 月初馬云在杭州開了一個(gè)無(wú)人超市后,這個(gè)就突然成了熱點(diǎn),大家就紛紛找到 EasyGo 未來(lái)便利店。
在問(wèn)及“未來(lái)便利店”小程序以后的迭代計(jì)劃時(shí),王牧牧表示,目前許多用戶都反饋,通過(guò)小程序進(jìn)行結(jié)算沒(méi)有多余的操作,感應(yīng)時(shí)間低于 1 秒,支付很快,體驗(yàn)是很不錯(cuò)的。
因此,他們團(tuán)隊(duì)還是會(huì)堅(jiān)持極簡(jiǎn)的體驗(yàn),只呈現(xiàn)核心功能,不會(huì)輕易增加非核心功能來(lái)干擾用戶的使用。
同時(shí),她還向知曉程序小編透露,最近的計(jì)劃是在小程序上申請(qǐng)開通免密支付,以便進(jìn)一步提升用戶的使用體驗(yàn)。