畢馬威發(fā)布行業(yè)報告，服裝業(yè)如何破繭成蝶？

　　11月14日，畢馬威發(fā)布了《破繭成蝶：新零售賦能服裝業(yè)——互聯(lián)網(wǎng)第一大品類的魅力變革》報告。

　　這份報告指出，傳統(tǒng)服裝行業(yè)正在經(jīng)歷巨變，在上一輪變革中，服裝行業(yè)已經(jīng)邁入了互聯(lián)網(wǎng)、信息化時代，而在新一輪的變革中，服裝行業(yè)將面臨全面數(shù)字化，消費者中心化以及信息傳遞加速等行業(yè)升級。力爭改變“庫存失衡、利潤低迷、客戶流失、銷售瓶頸”四大一直困擾著服裝行業(yè)的痛點。

　　此次變革中，強(qiáng)調(diào)了對服裝實體門店的改造升級，重構(gòu)人貨場，以消費者為中心，加強(qiáng)智慧門店建設(shè)。服裝業(yè)要破繭成蝶，需要大量技術(shù)支撐。也因此，整個時尚行業(yè)越來越推崇和引進(jìn)各類新技術(shù)，諸如門店客流為主的商業(yè)WIFI系統(tǒng)、吸引客流的電子廣告屏、識別顧客的機(jī)器視覺技術(shù)、降低內(nèi)外盜引發(fā)的損耗電子商品防盜系統(tǒng)EAS、監(jiān)控、報警設(shè)備、提升賣場運營效率的ESL電子貨架標(biāo)簽系統(tǒng)、RFID盤點與收貨技術(shù)等等……

　　在諸多創(chuàng)新技術(shù)面前，我們的門店看起來更高端、智能、前衛(wèi)，除此之外，OA、ERP、CRM、BPM、OMS、EAM……讓我們的門店運轉(zhuǎn)更系統(tǒng)。但在諸多技術(shù)面前，我們選擇的方向是什么?考核的依據(jù)是什么?如何讓這些技術(shù)融合，使得我們的工作變得簡單、易用?并且實時把控，成為我們不可忽略的問題。思創(chuàng)·天機(jī)門店智能運營管家，基于行業(yè)經(jīng)驗以及客戶需求，以連鎖門店的智慧運營為核心，通過云服務(wù)、軟件、硬件，為連鎖門店運營構(gòu)建一個互融互通的IT基礎(chǔ)設(shè)施平臺應(yīng)運而生。

　　作為門店智能運營管家，思創(chuàng)·天機(jī)如何幫助服裝連鎖門店的改造升級?

　　▲集成多種門店應(yīng)用，打造數(shù)字化門店

　　思創(chuàng)·天機(jī)集成了門店簽到、RFID盤點/找貨、智能試衣間、自助收銀、陳列管理、EAS防損、智能貨架等門店智能應(yīng)用，集合RFID、EAS、ESL等技術(shù)，打造數(shù)字化門店。以智能試衣間為例，消費者可以得到服裝相關(guān)搭配信息，可以在試衣間與店員溝通，尋求試穿服裝等等，大大增加門店數(shù)字化進(jìn)程，提高消費者購物體驗!

　　▲全方位運營管理，消費者中心化

　　思創(chuàng)·天機(jī)可以提供遠(yuǎn)程巡店、熱點分析、收銀監(jiān)控、資產(chǎn)管理、會員管理、客流統(tǒng)計、數(shù)據(jù)分析等運營管理支持。通過門店熱點分析、客流統(tǒng)計等等，抓取消費者數(shù)據(jù)，更好地了解消費者消費行為偏好，制定相應(yīng)科學(xué)決策，增加客單價!

　　▲加強(qiáng)工作協(xié)同，加速信息傳遞

　　思創(chuàng)·天機(jī)可以實現(xiàn)門店日志、流程管理、內(nèi)部通信等門店日常管理，同時作為一個開放式平臺，自定義微應(yīng)用+開放API，實現(xiàn)與原有系統(tǒng)的互融互通，門店運營系統(tǒng)化繁為簡，且可以通過移動終端APP形式進(jìn)行操作，簡潔高效，大大加快了內(nèi)部信息地傳遞!

　　思創(chuàng)·天機(jī)在幫助服裝門店改造升級的同時，大大簡化了連鎖門店經(jīng)營管理中的流程，門店應(yīng)用、運營管理、工作協(xié)同均在同一平臺進(jìn)行，提高門店管理效率。

　　思創(chuàng)·天機(jī)不只適用于服裝行業(yè)，同時應(yīng)用于珠寶、餐飲、便利店、藥妝等零售業(yè)態(tài)的連鎖門店經(jīng)營管理，思創(chuàng)·天機(jī)可以依據(jù)不同業(yè)態(tài)、不同企業(yè)的實際需求進(jìn)行平臺各功能的組合使用!

　　思創(chuàng)·天機(jī) 門店智能運營管家，幫助服裝零售門店實現(xiàn)數(shù)字化、消費者中心化、信息傳遞加速等，我們期待通過多方努力，最終實現(xiàn)服裝業(yè)的破繭成蝶!