訊飛開放平臺(tái)與DuerOS誰(shuí)能笑到最后，我們采訪了8位創(chuàng)業(yè)者

圖片來(lái)自“123rf.com.cn”

　　上周二的時(shí)候，陸奇和雷軍同框了，共同宣布了百度和小米AI方面的一系列合作。不過(guò)這事也不是皆大歡喜，起碼科大訊飛就肯定高興不起來(lái)。

　　曾幾何時(shí)MIUI內(nèi)部的語(yǔ)音識(shí)別引擎也是用的訊飛的技術(shù)，現(xiàn)在小米卻和百度站在了一起。更加讓人難以接受的是，和小米合作后，獲益最大的將是充分利用了小米IOT體系及其生態(tài)鏈企業(yè)的百度AI開放平臺(tái)，而它無(wú)疑是目前國(guó)內(nèi)訊飛開放平臺(tái)最強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。

　　盡管在今年11月15日，科技部公布的首批國(guó)家新一代人工智能開放創(chuàng)新平臺(tái)名單中，宣布了依托科大訊飛建設(shè)智能語(yǔ)音國(guó)家人工智能開放創(chuàng)新平臺(tái)，然而在語(yǔ)音智能開放平臺(tái)上，百度卻沒有絲毫退讓。

　　在采訪了8位相關(guān)創(chuàng)業(yè)者后，筆者更是發(fā)現(xiàn)，盡管成立時(shí)間更晚，但百度旗下DuerOS開放平臺(tái)，正在逐漸趕上“先行者”。

　　誰(shuí)也不能退讓的人工智能平臺(tái)之爭(zhēng)

　　就在今年，百度舉辦了首屆AI開發(fā)者大會(huì)，并宣布開放DuerOS平臺(tái)后;科大訊飛也不甘示弱，舉辦了首屆1024開發(fā)者節(jié)，并宣布了一系列人工智能開放平臺(tái)戰(zhàn)略?？梢姸叨济靼?，在未來(lái)數(shù)量龐大的中小企業(yè)、創(chuàng)業(yè)者和開發(fā)者將成為人工智能產(chǎn)業(yè)中的重要一環(huán)。

　　筆者認(rèn)為，隨著商業(yè)和消費(fèi)行為的進(jìn)步，人們的需求會(huì)越來(lái)越多樣，未來(lái)人工智能產(chǎn)業(yè)必將向深度垂直化發(fā)展。這也就意味著，盡管行業(yè)中的巨頭公司廝殺依然激烈，但將會(huì)有更多中小企業(yè)能夠得到生存的空間。

　　目前來(lái)看，依賴于DuerOS開放平臺(tái)和訊飛開放平臺(tái)這樣的平臺(tái)之上的創(chuàng)業(yè)公司有哪些?它們大致可以分為三類：依附于產(chǎn)業(yè)鏈的技術(shù)公司(麥克風(fēng)陣列、芯片、聲紋識(shí)別等)，面向消費(fèi)者的智能硬件公司，以及依托平臺(tái)功能提供自然語(yǔ)言處理服務(wù)的集成平臺(tái)公司。

　　其中，第一者是人工智能平臺(tái)合作伙伴，兩相幫助，互利共贏。而后兩者將為平臺(tái)直接或間接提供大量用戶;在這之中，智能硬件公司占到了絕大多數(shù)。

　　也就是說(shuō)，這部分中小企業(yè)和創(chuàng)業(yè)者們，將是開放平臺(tái)的直接使用者和傳播者，通過(guò)他們，AI開放平臺(tái)才能接觸到更大規(guī)模的C端用戶，從而在這場(chǎng)賽跑中實(shí)現(xiàn)卡位。

　　作為產(chǎn)品經(jīng)理，胡郁顯然稍遜景鯤一籌

　　陸奇曾經(jīng)在演講中稱，景鯤是中國(guó)最優(yōu)秀的產(chǎn)品經(jīng)理之一。從DuerOS開放平臺(tái)目前的表現(xiàn)來(lái)看，此言不虛。不過(guò)，另外一邊由胡郁掌管著的訊飛開放平臺(tái)，表現(xiàn)就沒有那么好了。

　　根據(jù)對(duì)使用人工智能開放平臺(tái)的創(chuàng)業(yè)者的采訪結(jié)果，從底層技術(shù)方面來(lái)看，從1999年成立起就根植于語(yǔ)音技術(shù)的科大訊飛，顯然略勝了剛剛“All in AI”的百度一籌;不過(guò)從產(chǎn)品角度來(lái)看，百度卻更加受到歡迎。北京服務(wù)機(jī)器人領(lǐng)域的創(chuàng)業(yè)者楊先生表示：

　　就我個(gè)人的使用體驗(yàn)來(lái)說(shuō)，在語(yǔ)音識(shí)別和語(yǔ)音合成技術(shù)方面，訊飛是領(lǐng)先與于百度的。在自然語(yǔ)言理解和語(yǔ)音問(wèn)答方面，底層技術(shù)上訊飛要領(lǐng)先;但百度的平臺(tái)功能做得更好，訊飛的平臺(tái)做的還是不夠精細(xì)。

　　目前，智能硬件廠商使用類似人工智能開放平臺(tái)的方式主要有兩種，其一是直接接入某個(gè)平臺(tái)中，為自己的產(chǎn)品添加適合場(chǎng)景的語(yǔ)音交互能力;其二則是針對(duì)產(chǎn)品的使用場(chǎng)景，有針對(duì)性和選擇性的使用平臺(tái)上的部分功能進(jìn)行二次開發(fā)，從而適應(yīng)自己的需求。北京兒童教育機(jī)器人方面的創(chuàng)業(yè)者王先生就屬于后者，他表示：

　　(對(duì)于這兩個(gè)應(yīng)用方式)百度的平臺(tái)體驗(yàn)比訊飛要好。一方面是它(DuerOS開放平臺(tái))的開放程度要更高，適合進(jìn)行二次開發(fā)，當(dāng)然我覺得這是作為一個(gè)‘開放’平臺(tái)最重要的，另一方面是它的產(chǎn)品化做的比訊飛好，適合直接使用。所以說(shuō)百度的開放平臺(tái)更適合做智能硬件的創(chuàng)業(yè)者。

　　而對(duì)于進(jìn)行平臺(tái)集成開發(fā)的公司而言，訊飛開放平臺(tái)似乎是更有力的武器。杭州從事自然語(yǔ)言處理平臺(tái)開發(fā)的張先生表示：

　　訊飛的技術(shù)確實(shí)是國(guó)內(nèi)最好的，如今不少NLP(自然語(yǔ)言處理)平臺(tái)都在拿它的平臺(tái)做集成開發(fā)，我們的業(yè)務(wù)就是把它包裝成更好的開放平臺(tái)提供給客戶。不過(guò)之所以會(huì)有這樣的業(yè)務(wù)也是因?yàn)橛嶏w的NLP封裝做得不夠好，總感覺它欠缺作為一個(gè)平臺(tái)的基因。在訊飛最新的平臺(tái)服務(wù)里，已經(jīng)把ASR(語(yǔ)音識(shí)別)和NLU(自然語(yǔ)言理解)拆開了，這也方便了其他公司來(lái)做業(yè)務(wù)層面的東西。其實(shí)你可以把訊飛開放平臺(tái)看成是其他NLP平臺(tái)的一個(gè)加油站。

　　值得一提的是，很多創(chuàng)業(yè)者在接受采訪時(shí)表示，在挑選平臺(tái)時(shí)并不意味著“從一而終”，通過(guò)集成多家開放平臺(tái)的NLU能力，可以提高自己技術(shù)的完成度。不過(guò)這樣看來(lái)，訊飛似乎依然擺脫不了底層技術(shù)提供者的角色，無(wú)法成為一家平臺(tái)型的科技公司。

　　訊飛占據(jù)了技術(shù)高地，然而百度更懂人心

　　目前創(chuàng)業(yè)者在挑選AI開放平臺(tái)時(shí)，會(huì)通過(guò)什么因素進(jìn)行判斷?

　　技術(shù)

　　目前來(lái)看，隨著人工智能技術(shù)的不斷發(fā)展和成熟，AI平臺(tái)的能力下線正在不斷提高，而技術(shù)水平也不再是創(chuàng)業(yè)者選擇AI開放平臺(tái)時(shí)的重要依據(jù)。深圳從事兒童機(jī)器人開發(fā)的郭先生就表示：

　　你想想看，語(yǔ)音識(shí)別的準(zhǔn)確率從95%提高的97%真的有意義嗎?就算有，意義其實(shí)也非常小。我們更看重的是AI的能力能不能簡(jiǎn)單、方便整合到我們的產(chǎn)品中，或者給我們一些在配套技術(shù)上的幫助，比如麥克風(fēng)陣列、芯片等等。

　　成本

　　那現(xiàn)在的創(chuàng)業(yè)者最看重的是什么呢?受采訪的大多數(shù)創(chuàng)業(yè)者都提到，在技術(shù)相差不大的前提下，成本是最大的考慮因素。深圳的服務(wù)機(jī)器人創(chuàng)業(yè)者郭先生透露：

　　百度的平臺(tái)基本上是免費(fèi)的，而且功能整合更完善;而訊飛開放平臺(tái)則是在語(yǔ)音合成、喚醒、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)這樣的功能上免費(fèi)，至于命令詞識(shí)別這樣比較重要的功能上只提供免費(fèi)體驗(yàn)版本的SDK，所以選擇誰(shuí)在我看來(lái)也是順理成章的事情。

　　當(dāng)然，筆者并非相關(guān)行業(yè)從業(yè)者，對(duì)兩家開放平臺(tái)究竟誰(shuí)更優(yōu)惠也不能予以置評(píng);不過(guò)可以肯定的是，成本顯然是創(chuàng)業(yè)者在挑選平臺(tái)時(shí)的重要評(píng)判依據(jù)。

　　扶持

　　在對(duì)于使用自己平臺(tái)的創(chuàng)業(yè)者的幫助上面，百度和科大訊飛都有提到“合理的資金扶持”。

　　今年11月的百度開發(fā)者大會(huì)上，DuerOS事業(yè)部正式發(fā)布了“普羅米修斯計(jì)劃”，將設(shè)立總價(jià)值100萬(wàn)美元的基金，用以資助和培養(yǎng)對(duì)話式AI領(lǐng)域的優(yōu)秀項(xiàng)目和人才。同時(shí)，百度目前在其語(yǔ)音智能生態(tài)圈內(nèi)，已經(jīng)投資了聲智科技，KITT.AI(全資收購(gòu))，渡鴉科技(全資收購(gòu))等創(chuàng)業(yè)公司。

　　而科大訊飛在今年首屆1024開發(fā)者節(jié)上，也提出了將啟動(dòng)10.24億生態(tài)扶持基金，首期10.24億扶持基金將面向所有開放平臺(tái)開發(fā)者，用于技術(shù)能力產(chǎn)品的補(bǔ)貼、優(yōu)惠，用于創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的融資支持。盡管這一項(xiàng)目的金額遠(yuǎn)超百度“普羅米修斯”計(jì)劃，但尚沒有看到其具體的落實(shí)情況。

　　對(duì)于雙方提供扶持的結(jié)果目前尚不能下定論，這將取決于這些補(bǔ)貼是否能及時(shí)落實(shí)，以及誰(shuí)更能吸引到更多的創(chuàng)業(yè)者。

　　訊飛開放平臺(tái)正在喪失先發(fā)優(yōu)勢(shì)

　　進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代以來(lái)，開放平臺(tái)都成為了大型科技公司的重要支柱。盡管谷歌的安卓、騰訊的微信、蘋果的iOS等等都不是其直接收入來(lái)源，但這些平臺(tái)帶來(lái)了進(jìn)行商業(yè)轉(zhuǎn)化的其他途徑，例如廣告、支付、硬件等。

　　盡管AI時(shí)代的開放平臺(tái)將如何為百度、科大訊飛這樣的公司帶來(lái)收入我們還不得而知，但可以確定的是，如果要保證公司在接下來(lái)的人工智能競(jìng)賽中持續(xù)保持領(lǐng)先，實(shí)行平臺(tái)化是必經(jīng)之路，這也是眾多人工智能開放平臺(tái)誕生的原因。

　　單單是語(yǔ)音交互方面，國(guó)內(nèi)就出現(xiàn)了數(shù)量眾多的人工智能開放平臺(tái)，包括百度、訊飛、阿里、騰訊、搜狗、思必馳等公司都有涉足。

　　目前來(lái)看，百度和訊飛依然在這場(chǎng)競(jìng)賽中保持著領(lǐng)先，不過(guò)二者的地位似乎正在發(fā)生變化。

　　在此次人工智能產(chǎn)業(yè)化浪潮之前，科大訊飛作為國(guó)內(nèi)人工智能，尤其是語(yǔ)音識(shí)別領(lǐng)域鳳毛麟角的存在，通過(guò)技術(shù)壁壘積累了大量的中小企業(yè)用戶。早在2007年，科大訊飛就已經(jīng)意識(shí)到了開發(fā)者的需求，并在2010年推出了訊飛語(yǔ)音云，為在2015年升級(jí)推出的訊飛開放平臺(tái)積累了大量的用戶。

　　不過(guò)隨著百度入局AI語(yǔ)音領(lǐng)域，科大訊飛開放平臺(tái)的不可替代性受到了巨大的威脅。盡管百度度秘事業(yè)部在2017年初才剛剛成立，推出DuerOS開放平臺(tái)也不過(guò)5個(gè)月時(shí)間，但根據(jù)采訪結(jié)果來(lái)看，不少創(chuàng)業(yè)者打算或已經(jīng)轉(zhuǎn)投了百度的陣營(yíng)?？梢灶A(yù)期的是，訊飛開放平臺(tái)未來(lái)將在其他平臺(tái)競(jìng)爭(zhēng)之下，面臨一定程度的用戶流失。

　　這或許可以說(shuō)是科大訊飛戰(zhàn)略上的一個(gè)失誤。在2016年底，科大訊飛成立消費(fèi)者事業(yè)群，胡郁出任總裁，但重心并沒有放在開放平臺(tái)之上，而是以推廣自研的智能產(chǎn)品為主。直到今年科大訊飛1024開發(fā)者節(jié)上，開放平臺(tái)成為主角。但此時(shí)距離百度推出DuerOS開放平臺(tái)，時(shí)間已經(jīng)過(guò)去了三個(gè)月。三個(gè)月的時(shí)間說(shuō)多并不多，但足夠讓百度在這場(chǎng)競(jìng)賽中先聲奪人了。

　　就像移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的安卓與蘋果一樣，我們不妨大膽預(yù)測(cè)，未來(lái)人工智能開放平臺(tái)的或許也將出現(xiàn)兩強(qiáng)相爭(zhēng)的局面?，F(xiàn)在，百度已經(jīng)具備了成為其中之一的勢(shì)能與初步成型的生態(tài)體系。

　　而科大訊飛，或許還要再努把力了。