Amazon Go棋逢對手：微信支付快閃店落戶上海

　　騰訊公司在上海開設(shè)的微信支付·無人快閃店就其訪問量而言已經(jīng)超過Amazon Go。開業(yè)近兩天，顧客人數(shù)就已高達3萬人。這遠(yuǎn)比美國多得多。記者來到了這個未來商店并同顧客進行了交流。

　　為了進入商店，需用手機掃描入口門上的二維碼。這樣，就可打開一個專門的微信支付標(biāo)簽，進而可以進行自動支付。這樣做是為了確信，顧客手機里安裝有必要的軟件，以便接下來購買商品。如果一切順利，門就會打開。接下來就是逛商店，挑選商品，并把它們放到購物籃里。出來時每位顧客應(yīng)當(dāng)在專門的一個框架內(nèi)站幾秒(就像在機場安檢時)，框架可以自動識別商品上的所有RFID標(biāo)簽，形成一個電子發(fā)票。接下來顧客掃描出口門上的二維碼。支付自動完成后，門自己打開。

為了進入商店，需用手機掃描入口門上的二維碼。這樣，就可打開一個專門的微信支付標(biāo)簽，進而可以進行自動支付。

　　無人店開張頭幾天沒有出現(xiàn)任何意外，也在情理之中。首先，中國是全球最大移動支付市場。其規(guī)模去年已超過5.5萬億美元。與西方許多國家人們使用信用卡的習(xí)慣不同，大多數(shù)中國人利用支付寶或微信支付完成支付。要想支付，不管是在精品店、飯店還是在菜市場、小攤上，只要掃一下二維碼，就可完成支付?？梢?，中國人早就有了"智能商店"工作的必要支付手段和習(xí)慣。

　　第二，無人店里顧客可以自己慢慢地、靜心地去選擇商品，因為沒有了售貨員的"推銷"?？傊粋€在大都市生活和工作的人，勞累工作了一天后，想在這里找到一份安靜。因此來到這樣的商店，從心理角度看，也是個不錯的選擇，一位微生活顧客告訴記者，"我就是不喜歡被售貨人員跟著，自己喜歡什么掃一掃就好了，就不用有個人跟在后面跟你講，那樣就沒有自己的私人空間"。

　　不過，商店的商品品種倒不是很多。主要都是一些小飾物：紀(jì)念品、USB裝飾燈、杯托、筆記本等。主要面向年輕人，有時他們或許不需太多品種，不像對待新技術(shù)產(chǎn)品。

　　中國或成首個無現(xiàn)金國家店主說，"目前我們這個easy購的模式在上海才開始，但是在廣州和中山已經(jīng)發(fā)展了很多個店了，而且這個事無人的快閃店"。

　　的確，那些最近到過中國大城市的人，很難理解西雅圖Amazon Go首家無人店引起的恐慌。不久前開張的"微生活"，遠(yuǎn)不是第一家無人店。賓果盒子已有自己的便利店網(wǎng)。蘇寧電器的一些商店已經(jīng)全部實現(xiàn)自動化。阿里巴巴也推出無人淘咖啡。那Amazon的無人店是怎么回事?難道在開設(shè)無人店方面中國優(yōu)于美國?

　　實際上，問題就在于確保無人店工作的技術(shù)。例如，賓果盒子的顧客應(yīng)當(dāng)把商品放到一個專門的掃描裝置里，后者可以識別RFID標(biāo)簽，然后借助移動軟件完成支付，取走商品。在微生活新的無人店，只要通過一個專門的框架就可以，用不著把商品拿出來。而蘇寧電器的系統(tǒng)更先進。只要用專門的應(yīng)用軟件掃描一次自己的臉，就可把該圖像與電子錢包綁在一起。也可以自由進入商店：臉部識別系統(tǒng)本身就可認(rèn)定該客戶。離開商店時，也可用"臉"支付。

　　不過，先要在中國商店里的所有商品上貼上RFID標(biāo)簽，否則系統(tǒng)就不能識別商品。但在Amazon Go，就不需要這種標(biāo)簽。顧客可以馬上把商品放到自己的購物袋里。每次從貨架上取下商品時，它就自動被放到Amazon在線購物籃里;如果顧客又把商品放回原處，會被自動刪除。貨架上的數(shù)百個攝像頭里有電腦眼系統(tǒng)。它們根據(jù)機器學(xué)習(xí)算法工作，本身就可識別每種取下或被放回的商品。為了完成支付，只要出商店時經(jīng)過旋轉(zhuǎn)門，數(shù)額就會自動從電子錢包扣除。如果您的電子錢包里的錢不夠，旋轉(zhuǎn)門就不會開，需要給錢包充值，或者放棄此次購物。例如，《紐約時報》記者經(jīng)Amazon Go允許，進行了一次試驗。他把商品放進了購物袋里，沒有從貨架上取下;接著，夾在胳膊下想出去，但旋轉(zhuǎn)門不讓他出去。

　　一方面，Amazon使用的電腦眼技術(shù)實際上更先進;另一方面，它的經(jīng)濟前景還不明朗?；蛟S，貼RFID標(biāo)簽要便宜得多。不過，阿里巴巴、騰訊、JD.com等中國巨頭打算進一步完善自己的技術(shù)，最終放棄RFID標(biāo)簽。這是對Amazon的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。根據(jù)IHS Markit研究機構(gòu)的數(shù)據(jù)，中國今天就已占全球機器學(xué)習(xí)技術(shù)市場的四分之三。