告別東拼西湊 海爾品質節(jié)現126個20萬套購大單引領家裝新趨勢

　　3月至4月，海爾在全國范圍內舉行了品質節(jié)活動，將AWE中展示的行業(yè)首個全場景定制化智慧成套方案搬入賣場，在全國各地根據用戶需求分別開展五大戰(zhàn)役，并以成套體驗、成套設計、成套銷售、成套服務的4大成套能力加速智慧家庭入戶。與以往不同的是，海爾在此次品質節(jié)中簽訂了126個20萬+的套購大單，整體活動實現百億零售，其中套購占比29.8%，而零售增幅方面也以28%的增幅穩(wěn)居行業(yè)第一，實現套購、零售增幅雙引領。

　　套購領先：30天全國涌現126個20萬+套購大單

　　快節(jié)奏生活時代，效率成了生活和工作的重要指標，這一點在購買家電時也表現的越來越突出，更多消費者希望在最短時間內配套出性價比最高的家電產品。而家電套購對消費者來說就是一種省時省力的方案，除選擇性更大以外，套購還最大程度滿足了消費者不同需求，適應家電產品的發(fā)展趨勢。品質節(jié)期間，海爾針對不同消費群體帶來了一系列套購產品，以多元化的選擇成為消費者首選，在全國涌現出126個20萬+套購大單，整體活動套購占比從同期22%提升到29.8%。

　　套購訂單數量激增，一度領先行業(yè)，取得這樣的成果除了家電套購選擇多元外，海爾還以成套設計、成套體驗、成套銷售、成套服務4大成套能力，加速智慧家庭在全國開花結果。此外，為打通消費者套購家電的渠道，海爾在傳統(tǒng)銷售的基礎上，進行了異業(yè)合作等創(chuàng)新嘗試。在廣州，海爾通過與建材等聯盟商共同演示全屋定制系統(tǒng)，達成套購21套。在襄陽，海爾通過與當地裝飾公司簽訂2018年全屋聚成共贏協議，為用戶量身定制家電家裝，并促成品質節(jié)期間最大的一筆59萬套購訂單。

　　零售領先： 零售增幅28%冰洗空增幅均為行業(yè)第一

　　每年春天是家裝旺季，帶動了家裝設計、建材及家電市場。據《2017中國家居家裝消費調查報告》顯示，春季家裝類商品銷售金額同比增長超過60%，其中，家電位居最受青睞網購家居產品TOP2，數據結果反映出家電銷售與春季家裝小高峰呈正相關，春季家裝市場無疑成為家電行業(yè)必爭之地。而在3月，海爾乘著品質節(jié)東風，成功占領春季家電市場。

　　據公開數據顯示，品質節(jié)期間海爾零售增幅28%，單價增幅15%，份額增幅11.8%，這意味著海爾整體引領春季家電零售市場。具體來看，冰箱洗衣機產業(yè)份額同比提升3個百分點以上，其中海爾洗衣機市場份額達32.4%，增幅15.6%;冰箱市場份額為35.5%，增幅21.0%;空調市場份額占11.4%，增長32.7%，增幅均為行業(yè)第一。

　　模式領先：五大戰(zhàn)役加速海爾智慧家庭全國落地

　　目前市面上，在單一固定場景內發(fā)揮作用的家電品類龐大，但全場景定制化智慧成套方案就只有海爾能提供。通過“4+7+N”的業(yè)務模式，海爾智慧家庭在持續(xù)迭代的智慧客廳、智慧廚房等4大物理空間內，帶來了空氣、用水、洗護等7大全屋解決方案，為用戶打造了全新的智慧體驗，破解了行業(yè)難互通、不主動、未成套、服務碎片的4大難題，徹底撕掉智能家居偽智能的標簽。為加速海爾智慧家庭落地，此次品質節(jié)期間海爾在全國開展5大戰(zhàn)役，通過多渠道多區(qū)域布局讓智慧家庭更快速走進用戶家中。

　　其中，第一戰(zhàn)為百城戰(zhàn)役，共81場取得4.1億銷售額;第二戰(zhàn)縣鎮(zhèn)聯動戰(zhàn)役，共開展1676場，收獲10.6億元銷售額;第三戰(zhàn)百店戰(zhàn)役，鎖定200家門店重點突破，其中空調產業(yè)實現132個門店份額提升，21個門店從非第一躍升到第一;第四戰(zhàn)為綜合店主推戰(zhàn)，327次活動銷售額達8.5億;第五戰(zhàn)為家裝戰(zhàn)役，58場活動累計營業(yè)額達8494萬，前置性產品零售增幅59%，其中重慶小微通過在華夏家博會中融入前置產品、西安小微通過提供一站式全屋方案設計，分別達成620萬和412萬的銷售額。

　　海爾探索“人單合一”12年來，時刻深入洞察用戶需求，在剛剛結束的品質節(jié)中以“超值家電一站購、智慧成套一站購、智慧新品一站購、以舊換新一站購、品質服務一站購”5項用戶權益，打造了造智慧家庭一站式用戶體驗，實現了套購、零售、模式3大領先。在接下來的4月中，海爾繼續(xù)在全國啟動以“健康就買自清潔”為主題的首屆健康節(jié)，從“造空調”轉型“造空氣”，實現從空調吹干凈的風到用戶呼吸新鮮的空氣，接棒品質節(jié)打造用戶健康體驗。