【盤點】泰國移動支付現(xiàn)狀及主要玩家
與全球許多市場一樣,泰國的零售商和連鎖餐廳正面臨著快速變化的商業(yè)環(huán)境。技術(shù)改變了消費者的行為,人們對網(wǎng)上購物和餐飲的速度要求越來越高。
泰國電子錢包和無現(xiàn)金支付正在激增,運營商試圖將自己打造成推廣這種支付技術(shù)的領(lǐng)導(dǎo)者。
電子支付在政府全力支持下越來越受歡迎,通過泰國4.0計劃下的電子支付國家戰(zhàn)略計劃,餐飲連鎖店、零售商、加油站和在線商家提高了電子支付接受能力,以抓住在未來更多的機會。
一些泰國餐館發(fā)現(xiàn)電子支付占店內(nèi)支付的30%-40%。
例如,泰國麥當(dāng)勞餐廳的運營商McThai正在適應(yīng)數(shù)字時代,跟上不斷變化的消費者行為。
McThai自稱是無現(xiàn)金支付的早期采用者,2011年采用Visa payWave,然后分別在2013年和2016年擴展到Rabbit Card和Rabbit Line。
今年McThai與Omise合作,成為其在線訂單的獨家支付網(wǎng)關(guān)提供商,為越來越多的在線客戶提供無縫支付體驗。
McThai的目標(biāo)是在年底前將無現(xiàn)金支付的比例提高到50%。
去年,二維碼支付開始在泰國出現(xiàn),出現(xiàn)了包括mPay、BluePay、Alipay和TrueMoney Wallet等。
Bangchak(曼差石油)非石油部門運營商Bangchak Retail Co表示,自去年12月以來,該公司已在泰國70家Spa店和Intanin咖啡連鎖店提供二維碼支付。該公司將在今年有更多的門店提供二維碼支付。
泰國殼牌公司通過與暹羅商業(yè)銀行(SCB)合作,在加油站、便利店和咖啡店提供無現(xiàn)金支付服務(wù),進一步推動政府的國家電子支付戰(zhàn)略。今年1月其推出了二維碼支付。
泰國殼牌公司在泰國運營520個Shell加油站、320個Shell Helix換油站、74個Select便利店和55個Deli咖啡館。
SCB首席營銷官表示,為響應(yīng)政府的國家電子支付計劃,該銀行將通過開發(fā)具有二維碼功能的智能手機支付系統(tǒng)來幫助實施無現(xiàn)金交易,以提高便利性、速度和安全性。
之前,SCB在The Mall Group旗下的零售店提供二維碼支付系統(tǒng)。在Mall Group的物業(yè)中安裝了2,000多臺二維碼機,之后還會增加更多。
聯(lián)合利華和Osotspa等大型快消品也計劃在泰國采用二維碼支付進行B2B交易。
泰國主要移動支付玩家
Paysbuy
Paysbuy成立于2004年,是一家支付處理商,也是泰國三大支付服務(wù)提供商之一。
Paysbuy已獲得由泰國銀行授權(quán)經(jīng)營電子貨幣業(yè)務(wù),并獲得商務(wù)部的Trustmark(DBD Verified)認證,證明其在支付安全性和其他相關(guān)領(lǐng)域效率方面的可信度。
Paysbuy在線支付支持廣泛的支付選項(如信用卡、現(xiàn)金和網(wǎng)上銀行),目前擁有超過60萬用戶,其中15,000家在線商家。Paysbuy支持3種語言:泰語、英語和日語。支持10種貨幣付款。
Paysbuy還有付款請求服務(wù),允許客戶向任何人發(fā)起付款請求??蛻敉ㄟ^郵件向另一方發(fā)起付款請求,被請求方可以通過Paysbuy提供的多個渠道24小時內(nèi)支付。
Paysbuy的Pay Xpert,可以通過支付寶接受中國客戶的付款。
Paysbuy的Pay XPress是一款信用卡讀卡器,可將智能手機/平板電腦變成移動POS。
Paysbuy還可以取現(xiàn)。
所有Paysbuy的服務(wù)都需要收取不同的手續(xù)費。
LINE
截至2015年4月,LINE月活躍用戶達2.05億,泰國是其亞洲第二大用戶群,其用戶數(shù)不少于3,300萬。
Line Pay是一個移動錢包,允許客戶進行在線和在商店掃碼支付,還可以相互轉(zhuǎn)賬。用戶可以在Line Pay應(yīng)用程序中注冊個人信息和綁定信用卡或借記卡,設(shè)置七位數(shù)密碼。
2015年,Line Pay在泰國推出,是繼日本之后第二個使用該服務(wù)的國家。泰國Line Pay已經(jīng)獲得了泰國銀行的電子支付許可。
泰國某商店的Line Pay
BluePay
BluePay于2015年1月成立,團隊由前華為、阿里巴巴、騰訊、百度和新浪等精英組成。BluePay在深圳設(shè)有總部和研發(fā)中心,在泰國曼谷有區(qū)域運營中心,辦事處設(shè)在北京、馬來西亞、新加坡、雅加達。
BluePay致力于為東南亞創(chuàng)造移動支付和移動生活的最佳用戶體驗。
BluePay擁有600萬來自中國、泰國、越南、新加坡、馬來西亞和印尼的用戶。
BluePay Wallet的上升勢頭一直不錯,沖到了泰國財務(wù)類工具前5,還拿了嘉御基金的投資。
BluePay在泰國的無場景電子錢包,作出了很多有意思的創(chuàng)新和嘗試。
泰國某商店的BluePay
BluePay提供轉(zhuǎn)賬、預(yù)付費充值、后付費充值、游戲卡充值、賬單繳費、訂電影票、乘坐地鐵等服務(wù)。
2017年3月,BluePay Wallet獲得了泰國銀行的電子支付官方認證和PCIDSS合規(guī)性。
TrueMoney
2017年TrueMoney在東南亞地區(qū)的交易總額達50億美元,其中泰國是最大的貢獻者。
TrueMoney在東南亞擁有超過60,000名代理商的網(wǎng)絡(luò),并與主要銀行和當(dāng)?shù)仄髽I(yè)合作。
TrueMoney的兩個主要股東是正大集團(CP Group)和螞蟻金服。
TrueMoney在泰國、越南、柬埔寨、緬甸、印尼和菲律賓設(shè)有辦事處。擁有在幾乎每個東南亞國家運營電子貨幣的許可證。
泰國的TrueMoney將谷歌和支付寶視為支付平臺合作伙伴。
泰國的TrueMoney活躍用戶群在過去12個月中增長了四倍。
泰國某商店的TrueMoney
TrueMoney Wallet提供支付、充值、取現(xiàn)、支付賬單、乘坐地鐵等服務(wù)。TrueMoney在泰國為在線商家提供支付網(wǎng)關(guān)服務(wù)。提供從緬甸和柬埔寨到泰國的跨境匯款服務(wù)。
Alipay
自2017年以來,支付寶海外交易量增長了五倍。亞洲的交易量占據(jù)前十,泰國是繼中國香港之后支付寶海外交易量第二,韓國排名第三。
支付寶目前可以支持25種貨幣付款。
2016年5月,支付寶進駐了泰國9,000家7-11便利店。
2016年9月,支付寶在泰國召開生態(tài)伙伴大會,宣布要在泰國正式推進“Alipay+”計劃,通過招募并賦能合作伙伴的形式,布局海外的移動服務(wù)生態(tài)。
支付寶進入泰國7-11便利店
2017年9月,支付寶和泰國最大的金融機構(gòu)之一Kasikornbank合作,允許泰國商人接受使用中國游客付款,以鼓勵二維碼支付。
微信支付
2016年底,微信支付悄悄進駐泰國。
在泰國7-11便利店,微信支付跟支付寶這對“歡喜冤家”又一次被擺在了一起。
2016年,微信支付除進駐7-11便利店外,泰國最大的免稅店King Power旗下的位于曼谷、芭堤雅、普吉的4個免稅店也已全面開通微信支付。
2016年10月,微信支付跟泰國開泰銀行強強聯(lián)手,開泰銀行在泰國擁有20多萬合作商家安裝了“刷卡機”,并且為微信支付的入場,已全面升級,這意味著在泰國已有超過20萬個據(jù)點可以使用微信支付。
PromptPay
2016年,已有15家商業(yè)銀行和4家金融機構(gòu)與PromptPay合作。
PromptPay是由泰國銀行和泰國銀行家協(xié)會開發(fā)的移動P2P服務(wù)。
客戶可以使用三個電子渠道輕松地將資金轉(zhuǎn)移到收款人的手機號或公民身份證登記的賬戶,或之前在PromptPay注冊的公司/供應(yīng)商的稅號。
即使尚未注冊,也可以使用PromptPay轉(zhuǎn)賬。只需輸入收款人的手機號碼或公民身份證號碼,而不是銀行帳號。
mPAY
mPAY成立于2005年,是Advanced Info Service PLC的子公司。
通過移動設(shè)備和其他電子渠道提供多種移動金融服務(wù),如充值、賬單支付、匯款。mPAY已經(jīng)獲得財政部和信息通信技術(shù)部的電子貨幣許可證和電子支付許可證,并在泰國銀行的監(jiān)督下運作。
Digio
Digio成立于2012年,是支付解決方案服務(wù)商,包括金融機構(gòu)的卡片和電子錢包支付。該公司使用移動銷售點(mPOS)技術(shù),用戶可使用現(xiàn)有的智能手機或平板電腦接受VISA和萬事達卡。
Digio還使中小型企業(yè)能夠進行金融交易,而無需投資昂貴的電子注冊機或向第三方公司支付軟件費用。
Digio電子錢包,將用戶的智能設(shè)備變?yōu)榘踩男庞每ń邮战K端,用于轉(zhuǎn)賬、賬單支付、在線購物等。
Omise
Omise是一個在線支付網(wǎng)關(guān),可為任何業(yè)務(wù)需求提供廣泛的處理解決方案。成立于2013年5月,已從East Ventures、Ascend Group、Golden Gate Ventures等獲得了5,000萬美元融資。目前在泰國、印尼、日本和新加坡提供服務(wù)。
PayPal
PayPal在泰國已經(jīng)運營多年,是較舊的支付服務(wù)之一。從很早開始,客戶就可以通過iPhone來匯款。PayPal移動版也可以通過短信轉(zhuǎn)賬。這些錢來自客戶的關(guān)聯(lián)銀行或信用卡帳戶,與其他PayPal交易的方式相同。
SMS支付
SMS支付也在發(fā)展,Mobiamo就是其中之一。
Mobiamo成立于2013年,允許客戶使用歐洲、亞洲、非洲、中東和拉丁美洲的240家移動運營商付款。Mobiamo支持在110多個國家支付,全球合作商戶達45,000多家,全球用戶達到75,000,000人以上。
Rabbit Card
Rabbit Card(兔子卡)是泰國曼谷通用的電子收費系統(tǒng),于2012年5月起由泰國BTS集團控股有限公司旗下的曼谷智能卡系統(tǒng)有限公司(Bangkok Smartcard System Company Limited(BSS))推出發(fā)行,當(dāng)時用于向曼谷大眾運輸系統(tǒng)(BTS)的乘客收取車費,并取替原有曼谷大眾運輸系統(tǒng)的SmartPass智能卡。時至今日Rabbit Card已經(jīng)可于多個地點增值及當(dāng)作電子貨幣使用。