微信醫(yī)保支付用戶 深圳數(shù)量全國最多占比達到89.51%
與醫(yī)??ù蛲ㄊ侵腔坩t(yī)療的重要一環(huán),用戶在微信中綁定醫(yī)保卡就能一鍵完成醫(yī)保結(jié)算、支付。近日出爐的《2018微信應(yīng)用改善醫(yī)療服務(wù)趨勢研究報告》顯示,深圳成為微信醫(yī)保支付用戶數(shù)量最多的城市。
近年來,醫(yī)院日益重視醫(yī)患連接、醫(yī)醫(yī)連接,而微信則為醫(yī)療機構(gòu)連接患者和內(nèi)外溝通提供了橋梁。對外,醫(yī)院及醫(yī)療機構(gòu)借助微信支付、微信公眾號等產(chǎn)品的能力,打通預(yù)約掛號、掛號檢查、微信支付繳納費用、醫(yī)保支付等功能,有效緩解“看病難、看病煩”問題;對內(nèi),借助微信企業(yè)號,醫(yī)療機構(gòu)開展協(xié)同辦公,提高運營效率。目前,國內(nèi)接入微信智慧醫(yī)療解決方案的醫(yī)院已經(jīng)覆蓋了全國33個省級行政區(qū)(包括31個內(nèi)地省市及港澳)的362個城市,基本實現(xiàn)全國省級行政單位的全面覆蓋。
報告顯示,患者在微信上對醫(yī)療機構(gòu)的評價排名上,廣東列第四位,排在浙江、河南和福建之后;在城市層面,廣州在用戶服務(wù)評價中排名“一枝獨秀”。
與醫(yī)??ù蛲ㄊ俏⑿胖腔坩t(yī)療全流程中的重要一環(huán),用戶可以在微信中綁定醫(yī)??ú㈤_通醫(yī)保支付功能,醫(yī)保結(jié)算、支付微信一鍵輕松完成。目前,微信醫(yī)保支付已經(jīng)在深圳、成都、鄭州等26個城市上線。在參與調(diào)查的用戶中,98.23%的用戶開通了微信醫(yī)保支付,實際支付用戶達到了99.58%。
實際支付用戶中,女性比例高達61.17%,男性為38.83%,這在一定程度上與女性更重視自身及家人的就醫(yī)、健康管理有關(guān)。無論是綁卡查詢用戶還是實際支付用戶,21~40歲的用戶比例最高,分別達81.94%和80.47%,年輕人已經(jīng)成為醫(yī)療領(lǐng)域微信應(yīng)用的主力軍。
在城市分布方面,微信醫(yī)保支付用戶數(shù)量位居前三名的城市分別是深圳、成都和汕頭,其中深圳更以89.51%的微信醫(yī)保支付用戶占比遙遙領(lǐng)先。