RFID技術(shù)解決零售門店終端痛點，節(jié)省人力75%，效率提升8倍以上！

　　在傳統(tǒng)時尚零售終端，大家日常所面臨的事務(wù)現(xiàn)狀是：定期的收貨、發(fā)貨、陳列、導(dǎo)購、找貨、盤點，以及清潔、整燙、試衣、收銀和防損等10余個環(huán)節(jié)。

　　基本上每個環(huán)節(jié)都需要人的參與，今天小尚重點和大家談?wù)勂渲?個環(huán)節(jié)的工作痛點。

　　盤點

　　時尚零售終端首要痛點：效率與精確度不夠

　　目前多數(shù)的做法是，依賴人工或條碼掃描(半人工)，每100件商品的誤差將會是±1，不但準確度不足，更可怕的是企業(yè)對人力和時間的巨大投入，企業(yè)還將不得不面臨招工難等現(xiàn)實問題。

　　要解決這個問題，衣服上以嵌入或吊牌的方式綁定RFID標簽，利用其遠距離識別的功能，在店內(nèi)輕松走一圈就完成店面內(nèi)的盤點，且數(shù)據(jù)實時、準確，不用再一件件對準掃描來盤點。

　　找貨

　　痛點：非常繁瑣，費時費力

　　在店內(nèi)幫客戶從陳列或未陳列貨物中找到所需的衣服，這是一項非常繁瑣，費時費力的事情，很容易造成準客戶的流失或者消費體驗差。不過，利用RFID技術(shù)，馬上就變成一件很簡單的事情。

　　時尚門店可使用RFID手持式設(shè)備，通過對指定衣服信息的鎖定，在一定距離內(nèi)按蜂鳴聲大小提示，可快速確認所找衣服所處位置。

　　試衣

　　痛點：如何獲取有效的用戶大數(shù)據(jù)

　　試衣數(shù)據(jù)的采集，是一個過程的數(shù)據(jù)，每拿起一件衣服接著放回去，或者拿起后走進試衣間試穿但放棄購買，抑或在試衣后購買等等，RFID技術(shù)對些場景中發(fā)生的現(xiàn)象都能做出準確的識別和記錄。

　　門店若希望采集消費者試衣環(huán)節(jié)的各種行為，可在試衣間使用RFID智能試衣屏，帶有標簽的衣服，配合后臺RFID應(yīng)用系統(tǒng)，打造智慧試衣間。

　　一進入試衣間，門店可獲悉每件衣服被消費者試穿過多少次，試穿的時長……

　　當(dāng)這些數(shù)據(jù)自動對接到后臺，衣服企業(yè)的營銷體系、設(shè)計體系等各個部門可以聽到衣服“開口說話”，針對該款衣服在門店的所有表現(xiàn)，可以及時反饋處理。

　　收銀

　　痛點：高峰期排隊等待時間長

　　在高峰期，收銀臺排長隊現(xiàn)象是門店不得不面對的常見問題。

　　很多歐美時尚企業(yè)巨頭在解決這個問題上較早做出了大膽的嘗試，例如：迪卡儂

　　它對于RFID的應(yīng)用幾乎是全品類地普及，哪怕是一個很小的帽子，其在供應(yīng)鏈這塊的所有應(yīng)用都采用了RFID標簽，收效顯著。

　　但國內(nèi)遇到同樣問題后，門店首先考慮的是標簽成本。

　　不過現(xiàn)在RFID技術(shù)早已成熟，尤其是無源 RFID標簽的成本還是比較貼近用戶的心理價位，再結(jié)合桌面式讀寫臺，可充分發(fā)揮RFID多目標讀取的特性，一次獲取多件商品信息進行結(jié)算，提高收銀的效率。

　　防損

　　關(guān)鍵：防盜和固資盤點

　　之前，企業(yè)采用的是“防盜扣+防盜門”技術(shù)手段進行防盜，其作用僅局限于商品上。

　　不過有人提出，未來RFID更大的應(yīng)用價值將在于固資盤點

　　例如：采用“EAS+RFID”方式

　　終端店員可便捷地對門店進行固定資產(chǎn)盤點，保證門店貨品數(shù)據(jù)的精準性與實時性。

　　RFID技術(shù)能為時尚零售終端帶來哪些新的價值?

　　科技感強 · 交互性強 · 數(shù)據(jù)洞察精準

　　從行業(yè)各領(lǐng)域RFID技術(shù)的應(yīng)用來看，它正在從最基礎(chǔ)的數(shù)據(jù)采集開始，幫助企業(yè)解決當(dāng)前及未來最棘手的細節(jié)問題。