行業(yè)整體遇冷 卡薩帝廚電升級(jí)服務(wù)模式獲14萬(wàn)訂單

　　一改過(guò)去幾年的強(qiáng)勢(shì)勁頭，廚電市場(chǎng)今年急轉(zhuǎn)直下，從2018年1月開(kāi)始整體出現(xiàn)近5%的負(fù)增長(zhǎng)。中怡康測(cè)算數(shù)據(jù)顯示，上半年我國(guó)廚電市場(chǎng)零售額較去年同期下滑0.5%，吸油煙機(jī)、燃?xì)庠詈拖竟袷袌?chǎng)零售額分別下滑3.8%、1.6%和13%。與此同時(shí)，卡薩帝高端成套廚電卻逆勢(shì)增長(zhǎng)，2018年1-7月的累計(jì)增速達(dá)224%。

　　在整個(gè)廚電行業(yè)遇阻的情況下，高端成套廚電卻備受用戶(hù)青睞。唐山的劉先生近日成為卡薩帝高端成套廚電的用戶(hù)，僅一單成交額就達(dá)14萬(wàn)元，包含烤箱、蒸箱、灶具、煙機(jī)、消毒柜等。其中原因一方面是卡薩帝廚電推出的“暖箱行動(dòng)”打消了他在廚電產(chǎn)品操作方面的顧慮，另一方面則是成套廚電產(chǎn)品給劉先生帶來(lái)全新的烹飪體驗(yàn)。

　　當(dāng)用戶(hù)成套購(gòu)入烤箱后，特別容易因不熟悉產(chǎn)品，造成操作不當(dāng)?shù)葐?wèn)題，卡薩帝廚電推出的“暖箱行動(dòng)”則為用戶(hù)解決了以上問(wèn)題。劉先生購(gòu)入卡薩帝廚電產(chǎn)品后，可以預(yù)約名廚親自上門(mén)，名廚可指導(dǎo)劉先生如何操作，并一同制作美食，免除劉先生的顧之憂。

　　享受到“暖箱行動(dòng)”帶來(lái)便利的同時(shí)，卡薩帝高端成套廚電的整套產(chǎn)品也帶給劉先生更多驚喜。當(dāng)炒菜、油炸時(shí)產(chǎn)生大量油煙，卡薩帝風(fēng)動(dòng)能油煙機(jī)首創(chuàng)的雙增壓科技吸得快、排得強(qiáng)，能迅速將廚房油煙吸光排凈;三頭灶具可以讓他和家人同時(shí)下廚，提高烹飪效率;當(dāng)他想烤牛排或甜點(diǎn)，蒸汽能烤箱可在烘烤的同時(shí)給予“保濕”，確保出爐的牛排鮮嫩多汁、甜點(diǎn)軟糯可口，據(jù)悉，在2018中國(guó)廚電高峰論壇期間，這款烤箱曾被譽(yù)為“2018中國(guó)烤箱行業(yè)健康之星”。

　　其實(shí)，從高端用戶(hù)根本需求來(lái)看，全球廚電市場(chǎng)還遠(yuǎn)未得到有效開(kāi)拓，這片“藍(lán)海”就是高端成套廚電。如果用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)A品牌的油煙機(jī)、B品牌的灶具、C品牌的烤箱，那整體廚房裝修風(fēng)格將得不到統(tǒng)一;同時(shí)，不同品牌會(huì)產(chǎn)生不同服務(wù)，服務(wù)的不統(tǒng)一直接導(dǎo)致用戶(hù)費(fèi)時(shí)、費(fèi)力。

　　卡薩帝高端成套廚電3個(gè)“一站式”解決方案，解決了用戶(hù)從選購(gòu)、安裝到售后服務(wù)的全流程需求。在“人單合一”模式的指引下，卡薩帝堅(jiān)持以用戶(hù)需求驅(qū)動(dòng)科技創(chuàng)新和服務(wù)升級(jí)，不斷升級(jí)用戶(hù)廚房生活體驗(yàn)。