《環(huán)球時報》：世界冰箱進入“海爾時代”的2個特征

　　當我們以一個品牌的名義去命名一個時代，我們是在談?wù)撌裁?

　　每個時代都有一些命名物，它是時間長河的標記，具有強烈的風物志特征，濃縮了一個時代的習俗、文化、經(jīng)濟、生活，甚至可以說是人類在彼時彼刻所能達到的商業(yè)文明的高度。

　　19世紀末，被稱為“卡耐基時代”。美國鋼鐵大王安德魯·卡耐基所打造的卡耐基公司，其年產(chǎn)量超過了當時英國全國的鋼鐵產(chǎn)量，更重要的是，他所闡述的產(chǎn)業(yè)關(guān)聯(lián)策略后來被眾多企業(yè)效法，大大提升了美國企業(yè)群體的整體水準和平均規(guī)模。

　　時間來到20世紀初，那個時期被冠以“福特時代”的稱號。美國福特汽車公司所推出的T型車不僅讓汽車真正成為大眾商品，而且還革新了工業(yè)生產(chǎn)方式，更對現(xiàn)代社會和文化產(chǎn)生了影響。對當時的制造業(yè)而言，是一次翻天覆地的改革創(chuàng)新，其產(chǎn)業(yè)觀念后來被稱為“福特主義”。

　　而20世紀五六十年代則被稱為“松下時代”。松下不僅是日本最成功的電子電器制造商之一，而且其創(chuàng)始人松下幸之助更被譽為“經(jīng)營之神”，松下的自來水經(jīng)營理念、水壩式經(jīng)營法和玻璃式經(jīng)營法深深地影響了一大批現(xiàn)代企業(yè)。

　　類似地，我們還可以把20世紀九十年代命名為“微軟時代”，把本世紀初至今稱之為“蘋果時代”……它們在一個時間長度內(nèi)不僅創(chuàng)造了全球矚目的財富和市值，其產(chǎn)品、商業(yè)模式和經(jīng)營理念還極大地改變了千千萬萬消費者的生活方式和產(chǎn)業(yè)生態(tài)。

　　——正如在世界冰箱產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域，今天我們所身處的“海爾時代”。

　　從1970年以前的“歐美時代”，由歐美品牌長期掌握著世界冰箱的話語權(quán);到1970-2000年的“日韓時代”，日韓品牌引領(lǐng)著世界冰箱的發(fā)展進程;而進入新世紀后，則迭代和表現(xiàn)為代表中國品牌力量崛起的“海爾時代”。

　　外國客商體驗海爾智慧冰箱

　　海爾時代，不僅意味著一家中國公司的時代性成功，而且代表著中國品牌整體形象在世界舞臺上的歷史性崛起。

　　海爾獨創(chuàng)“三位一體”全球化戰(zhàn)略，率先將海外創(chuàng)牌作為探路先鋒，展開了全球化的布局規(guī)劃。如今海爾冰箱海外自主品牌占比近100%，改變了全球用戶只知中國造而不識中國品牌的現(xiàn)象，真正帶領(lǐng)中國品牌“走上去”。

　　在研發(fā)方面，秉承“世界就是我的研發(fā)部”理念，海爾整合全球一流資源，搭建開放創(chuàng)新平臺，創(chuàng)造10+N全球研發(fā)創(chuàng)新體系，以歐洲、美國、日本、韓國、新西蘭、墨西哥、印度等10大研發(fā)中心作為根基和觸手，并聯(lián)全球上百萬個資源，同時以用戶需求為變量，即用戶在哪里，10大研發(fā)中心都會連接當?shù)匮邪l(fā)資源進入哪里，實現(xiàn)全球需求海爾秒級響應(yīng)反饋。

　　在制造方面，目前，海爾冰箱在全球擁有30座工廠，產(chǎn)能達3000萬，在北美的美國、墨西哥，在歐洲的俄羅斯，在東南亞的泰國、越南、印尼等地，均有海爾冰箱工廠布局。本土化生產(chǎn)讓原本需要提前數(shù)月訂購的產(chǎn)品變得觸手可及，用戶只需在家動動鼠標就能訂購最新冰箱產(chǎn)品。

　　海爾時代，不僅意味著更大、更強，而且是更開放的平臺化生態(tài)。

　　世界權(quán)威調(diào)研機構(gòu)歐睿國際發(fā)布的2017年數(shù)據(jù)顯示，海爾冰箱以17.3%的份額第10次成為全球冰箱市場冠軍，且在亞太區(qū)域銷量占比為28.9%，北美區(qū)域銷量占比為23.2%，澳洲區(qū)域銷量占比為27.2%，均居行業(yè)第1;在中東、西歐、拉丁美洲等地的銷量也居行業(yè)前列。

　　不僅如此，海爾通過打造全球最大的大規(guī)模定制解決方案平臺COSMOPlat，全面助力各產(chǎn)業(yè)邁向物聯(lián)網(wǎng)的新時代。2017年，COSMOPlat 平臺成交額實現(xiàn)3133億，為全球3.5萬家企業(yè)、3.2億用戶提供了增值服務(wù)。目前已復制到了建陶、家居、農(nóng)業(yè)、服裝等12個行業(yè)、11個區(qū)域和20個國家。

　　海爾時代，不僅引領(lǐng)了整個產(chǎn)業(yè)的迭代升級，而且有兩大時代特征：被用戶認可、被行業(yè)模仿。

　　一直以來，海爾冰箱與用戶溝通的語言就是創(chuàng)新產(chǎn)品?；谠谌虻谋就粱季?，海爾冰箱通過與用戶持續(xù)交互，研發(fā)出了一系列搭載顛覆性科技的產(chǎn)品，來滿足當?shù)赜脩魞︴r需求。例如，搭載原創(chuàng)保鮮科技的海爾饗宴冰箱，為用戶食材提供健康儲鮮體驗;擁有四層冷凍抽屜的俄羅斯“魔方抽屜”冰箱，滿足俄羅斯用戶肉類食材分類存儲需求;上冷藏下冷凍的印度不彎腰冰箱，解決了印度用戶腰疼的“冰箱病”。由于海爾的這些創(chuàng)新產(chǎn)品都是基于對用戶需求的精準把握，海爾冰箱收獲了全球用戶的認可。除了連續(xù)10次穩(wěn)居全球冰箱市場榜首外，海爾冰箱在歐洲第1季度整體銷售額同比增長31%，10倍于行業(yè)增速;在德國，今年3月海爾多門冰箱市場份額達27%，居多門冰箱市場第1;在越南，今年3月海爾冰箱市場份額達20%，居市場首位。

　　多年來，海爾冰箱在全球化布局中堅持自主創(chuàng)牌和開放創(chuàng)新，除了獲得用戶認可外，還有多項原創(chuàng)科技被行業(yè)抄襲、模仿，推動著行業(yè)的發(fā)展進程。33年來，海爾冰箱共有22項重要發(fā)明被行業(yè)模仿。1993年，海爾發(fā)明第一臺超無氟節(jié)能冰箱，開啟無氟冰箱時代，成為行業(yè)模仿對象;2010年，海爾推出全球首臺風冷無霜冰箱，隨后在行業(yè)跟進之中成為市場主流;2015年，海爾發(fā)明干濕分儲和世界首臺互聯(lián)網(wǎng)冰箱之后，其他品牌紛紛打擦邊球推出模仿產(chǎn)品;2017年發(fā)明首臺F+自由嵌入式冰箱，也隨后成為冰箱行業(yè)大多數(shù)品牌的主要宣傳點。

　　當年，美國宇航員阿姆斯特朗踏上月球時說“我的一小步，將是人類的一大步”。如今在世界冰箱業(yè)，海爾冰箱頻頻創(chuàng)造的新產(chǎn)品、新技術(shù)不僅是其獨有與用戶溝通的語言，更是推動世界冰箱往前邁進一大步的驅(qū)動力，成功撬動著冰箱產(chǎn)業(yè)百年變革創(chuàng)新的歷史。

　　正如每一個引領(lǐng)時代的品牌都被用戶認可、被行業(yè)模仿一樣，恰恰滿足了這兩個特征的海爾冰箱也已經(jīng)成為了21世紀冰箱產(chǎn)業(yè)的領(lǐng)導性品牌，主導著世界冰箱的發(fā)展進程，引領(lǐng)整個產(chǎn)業(yè)進入“海爾時代”。