迭代出的“統(tǒng)帥”：年輕化轉(zhuǎn)型連續(xù)7個季度業(yè)績增長超40%

　　9月20日，以“星際生態(tài) 互惠共生”為主題的海爾第二屆人單合一模式國際論壇在青島國際會議中心開幕。會上，海爾集團布局的年輕化家電品牌統(tǒng)帥電器也憑借在互聯(lián)網(wǎng)、共享經(jīng)濟、體驗經(jīng)濟的深入拓展成為焦點之一。

　　2016年11月，統(tǒng)帥電器在行業(yè)首次提出“輕時尚”生活理念，實現(xiàn)年輕化轉(zhuǎn)型。數(shù)據(jù)統(tǒng)計，2018年1-7月，統(tǒng)帥電器業(yè)績增幅達到35%，并連續(xù)7個季度業(yè)績增長超40%。

　　互聯(lián)網(wǎng)時代，年輕人成為消費主力軍。無論是新興行業(yè)，還是傳統(tǒng)家電制造業(yè)，“品牌年輕化”都是一個無法回避的話題。據(jù)統(tǒng)計，5年間超過15個家電品牌轉(zhuǎn)戰(zhàn)年輕市場。但是，多數(shù)品牌僅用單一品類試水年輕轉(zhuǎn)型，唯有統(tǒng)帥電器潛心研究用戶需求，實現(xiàn)了全品類的年輕化。統(tǒng)帥的創(chuàng)新不是瀑布式研發(fā)，而是迭代式開發(fā)，這讓統(tǒng)帥電器獲得更多年輕用戶的喜歡，成長為具有鮮活生命力的品牌。提起年輕家電品牌，我們也會自然而然的想起統(tǒng)帥電器，這與其在產(chǎn)品迭代、社群交互、渠道拓展等全面貼近年輕人的努力密不可分。

　　迭代式開發(fā) 實現(xiàn)全品類年輕化

　　對于統(tǒng)帥電器來說，針對用戶痛點而持續(xù)推出的產(chǎn)品便是其實現(xiàn)市場突圍的重要籌碼。在與年輕社群的交互中，統(tǒng)帥電器捕捉到用戶有成套購買家電的需求，而市面上的成套家電卻無處可尋。今年3月，統(tǒng)帥電器在上海發(fā)布了行業(yè)首套輕時尚家電L.ONE，這套產(chǎn)品具備“輕設(shè)計”、“輕操作”和“輕智能”三大特點，不僅為用戶帶來了成套定制的時尚家電使用體驗，更填補了行業(yè)全品類年輕家電的空白。

　　高品質(zhì)的產(chǎn)品既要在外觀上引人注意，也要在技術(shù)上走在前列。不同于行業(yè)設(shè)計大多偏愛的復(fù)雜繁瑣風(fēng)格，統(tǒng)帥電器產(chǎn)品主打極簡設(shè)計，而這種設(shè)計并非不加思考地大肆刪減，而是經(jīng)過縝密思考、反復(fù)推敲后形成。像統(tǒng)帥L.ONE簡約格調(diào)中字冰箱的圓角收邊，則是針對年輕人的極簡化需求設(shè)計，首次打破冰箱等家電產(chǎn)品體量大的格局限制，實現(xiàn)了簡約性與藝術(shù)感的平衡，為用戶帶來完美的視覺享受。

　　在技術(shù)創(chuàng)新領(lǐng)域，統(tǒng)帥空調(diào)升級“10秒10度”躍頻技術(shù)，在極短時間內(nèi)讓空調(diào)達到高頻運轉(zhuǎn)，能使開機效率快速提升，從而可以實現(xiàn)10秒鐘溫度驟變10℃的快速變溫效果。除此之外，Leader維真洗衣機搭載的“感應(yīng)洗”程序能對不同面料進行洗護，統(tǒng)帥冰箱超寬變溫技術(shù)實現(xiàn)了5℃到-20℃每度可調(diào)，為年輕人帶來更加智慧便捷的家居體驗。

　　社群思維 多渠道拓展年輕生態(tài)圈

　　統(tǒng)帥電器作為輕時尚家電的開創(chuàng)者，始終堅持以用戶為交互的基本單元開展各種各樣的體驗活動，積極拓展年輕化生態(tài)圈建設(shè)。在年輕用戶市場話語權(quán)的不斷加大的過程中，統(tǒng)帥電器為了精準覆蓋更多目標消費群體，提升品牌聲量，多渠道拓展與年輕社群的交互路徑。

　　以2018年統(tǒng)帥電器的交互來舉例，在高校領(lǐng)域，統(tǒng)帥電器參與金犢獎，全程交互上千所高校，吸引百萬青年參與其中;公益領(lǐng)域，統(tǒng)帥電器發(fā)起“新春公益行”，為云南“小腳丫”獻上愛心，彰顯了企業(yè)的社會責(zé)任意識;時尚領(lǐng)域，統(tǒng)帥電器登上深圳時裝周舞臺，與紀凌塵等超模同臺秀時尚，展示了年輕家電品牌的時尚調(diào)性。另外，統(tǒng)帥電器與“小周慧敏”晁然、當紅小生鄧倫等明星聯(lián)合發(fā)布了時尚大片，吸引了年輕用戶的持續(xù)關(guān)注。此諸多舉措，實現(xiàn)了統(tǒng)帥電器從產(chǎn)品、品牌到文化、價值觀的一體化輸出，進一步加深了統(tǒng)帥電器輕時尚標簽的烙印。

　　渠道融合 線上線下滿足用戶需求

　　隨著品質(zhì)時代的到來，消費者對于購物體驗、售后服務(wù)的要求也越來越高。企業(yè)越來越重視提升用戶黏性和用戶體驗。基于受眾的互聯(lián)網(wǎng)購買喜好，統(tǒng)帥電器更加注重新零售渠道，不斷實現(xiàn)從線下到線上的場景化體驗轉(zhuǎn)變。這讓統(tǒng)帥能夠全渠道交互社群，并通過用戶體驗更好地獲取他們的需求。

　　如今，統(tǒng)帥電器已經(jīng)打通天貓、京東、蘇寧、國美等各大平臺線上購物通道，同時，統(tǒng)帥電器還將線下場景搬到線上，用戶可以構(gòu)想真實的使用場景，從而選擇產(chǎn)品。例如，統(tǒng)帥電器在臨沂打造了全國首個千平家電場景化交互體驗中心，進一步釋放了體驗經(jīng)濟活力。另外，統(tǒng)帥電器還通過在北京大學(xué)、798藝術(shù)中心等年輕用戶的聚集地搭建體驗場景，讓年輕用戶體驗時尚生活。

　　從2016年至今，統(tǒng)帥電器在不到3年的時間里，通過從用戶交互到創(chuàng)意支持再到產(chǎn)品落地，構(gòu)建了一個全流程產(chǎn)業(yè)生態(tài)，徹底完成了從傳統(tǒng)家電品牌向輕時尚家電品牌的過渡。正如業(yè)內(nèi)人士所言，統(tǒng)帥電器憑借差異化的品牌定位和技術(shù)創(chuàng)新，將社群交互做到極致，釋放出這個年輕時尚品牌的魅力與實力，為行業(yè)拓展市場細分領(lǐng)域提供了新思路。