俄羅斯空調(diào)市場排名：海爾TOP1

　　中國是最大的空調(diào)出口國。在境外，中國空調(diào)多數(shù)以貼牌為主，空調(diào)產(chǎn)品上標注的是“MADE IN CHINA”。與大多數(shù)品牌不同的是，海爾空調(diào)堅持自主品牌出口海外100余個國家。歐睿國際發(fā)布的調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，Haier牌空調(diào)出口份額占比22%，位居中國自主品牌家用空調(diào)出口第一。其中，在俄羅斯空調(diào)市場排名中，海爾位居TOP1。

　　9月17日，從俄羅斯傳來消息，當?shù)貦嗤{(diào)研機構LITVINCHUK發(fā)布2017年俄羅斯空調(diào)市場的調(diào)研結果。數(shù)據(jù)顯示，在俄羅斯市場140多個空調(diào)品牌中，海爾、ballu、伊萊克斯分列前三名。這是海爾在俄羅斯市場首次超越歐洲當?shù)仄放?，躍居市場第一。

　　近年來受到債務危機等因素影響，歐洲空調(diào)市場需求持續(xù)低迷。據(jù)LITVINCHUK發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，2017年俄羅斯空調(diào)市場整體下滑4%，海爾空調(diào)卻以高端創(chuàng)牌實現(xiàn)逆勢增長13%。據(jù)悉，該機構是俄羅斯市場上獨立的市場調(diào)研機構，每年都會根據(jù)俄羅斯全境的空調(diào)銷售渠道出具年度市場調(diào)研報告，成為空調(diào)企業(yè)參考的依據(jù)。

　　據(jù)了解，俄羅斯作為歐洲第一大空調(diào)市場，占據(jù)歐洲市場20%的容量，2017年以前，日韓品牌和歐洲當?shù)仄放崎L期主導著市場主動權和話語權。反觀中國品牌，由于普遍采用貼牌出口，陷入OEM的路徑依賴，很少以“中國牌”形象展現(xiàn)給當?shù)叵M者。調(diào)研結果顯示，俄羅斯TOP5中唯一中國品牌是海爾。

　　與貼牌出口不同，海爾空調(diào)自進入俄羅斯之初就選擇了一條先難后易的“出口創(chuàng)牌”之路，通過研發(fā)、營銷等本土化布局，開啟高端創(chuàng)牌時代。早在2015年，海爾空調(diào)就與俄羅斯地產(chǎn)商簽署合作協(xié)議，共建智能小區(qū)，實現(xiàn)智能空調(diào)的全覆蓋。

　　基于俄羅斯用戶對空調(diào)健康、靜音的需求，海爾空調(diào)又因地制宜推出Dawn系列智能空調(diào)，搭載了智能感人感光和WiFi控制技術，能夠實現(xiàn)智能區(qū)分人體熱源，自動調(diào)溫。同時-20℃超低溫制冷的可靠品質滿足俄羅斯當?shù)貒揽岬沫h(huán)境需求。除此之外，Dawn系列智能空調(diào)擁有全新的風道系統(tǒng)，被稱為行業(yè)最安靜的空調(diào)。

　　在服務方面，海爾落地全俄首家“移動服務”站點，其優(yōu)勢是配備了全套專業(yè)工具和常用零部件，工程師無需二次上門便可解決用戶難題，使當?shù)胤招侍嵘?7%，成為俄羅斯服務的新樣板。

　　8月23日，在莫斯科成立的首家海爾品牌體驗店則是場景化交互服務的升級。海爾相關負責人表示，“開設線下體驗店是我們與用戶零距離的創(chuàng)新落地。這使我們有機會與用戶進行更密切的溝通，只有及時收集用戶的反饋，才能更迭代進我們的產(chǎn)品。”市場數(shù)據(jù)顯示，2018年上半年，在空調(diào)行業(yè)普遍下滑的趨勢下，海爾實現(xiàn)兩位數(shù)正增長。

　　在“人單合一”模式下，海爾基于俄羅斯當?shù)赜脩舻男枨?，推出差異化的產(chǎn)品以及服務，超越了歐洲當?shù)仄放?，成為市場份額第一。而隨著觸點網(wǎng)絡建設的日益完善，未來將帶給俄羅斯用戶更加優(yōu)質的體驗。