阿里騰訊聯(lián)手“扼殺”了一個(gè)產(chǎn)業(yè),人們本應(yīng)有更好的支付方式
今天,人們提起手機(jī)支付第一反應(yīng)肯定是支付寶和微信,甚至很多人會(huì)以為是這兩家巨頭創(chuàng)造了手機(jī)支付這種變革性的模式,事實(shí)上,時(shí)間倒退10年,在2008年前后,當(dāng)時(shí)國(guó)內(nèi)業(yè)界巨頭和社會(huì)公眾正在熱烈地討論手機(jī)支付的實(shí)現(xiàn)方式,具體來(lái)說(shuō)應(yīng)該是兩股勢(shì)力在為了爭(zhēng)奪手機(jī)支付的標(biāo)準(zhǔn)而激烈地“斗爭(zhēng)”,這里面沒(méi)有支付寶、沒(méi)有微信支付,甚至在當(dāng)時(shí),支付寶還只是一個(gè)名不見經(jīng)傳的小角色,而微信甚至還沒(méi)有誕生。
當(dāng)時(shí)的兩股勢(shì)力分別是背靠著一眾銀行巨頭的中國(guó)銀聯(lián)和當(dāng)時(shí)財(cái)雄勢(shì)大不可一世的中國(guó)移動(dòng)。2009年,中國(guó)銀聯(lián)推出了國(guó)際市場(chǎng)上通用的13.56MHz移動(dòng)支付標(biāo)準(zhǔn),此后不久,中國(guó)移動(dòng)推出了自主研發(fā)的2.4GHz技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),雙方圍繞標(biāo)準(zhǔn)之爭(zhēng)召開了激烈的博弈,一年后,中國(guó)移動(dòng)為贏下這場(chǎng)戰(zhàn)役,不惜斥資400億入股浦發(fā)銀行,準(zhǔn)備以浦發(fā)銀行為陣地打進(jìn)銀聯(lián)內(nèi)部進(jìn)行策反。
此后一段時(shí)間,雙方陷入了一場(chǎng)慘烈的肉搏戰(zhàn),然而,還沒(méi)等它們分出勝負(fù),它們之間的那場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)已經(jīng)變得沒(méi)有意義,因?yàn)樗鼈冋跔?zhēng)奪的市突然在很短時(shí)間內(nèi)被一個(gè)“外來(lái)戶”以迅雷不及掩耳之勢(shì)吞食了,這個(gè)外來(lái)戶正式支付寶。
2008年2月,支付寶發(fā)布移動(dòng)電子商務(wù)戰(zhàn)略,推出手機(jī)支付業(yè)務(wù);三年后,2011年5月,支付寶獲得央行頒發(fā)的國(guó)內(nèi)第一張《支付業(yè)務(wù)許可證》(支付牌照);又過(guò)了兩年,到2013年11月,支付寶手機(jī)支付用戶超1億,成為國(guó)內(nèi)手機(jī)支付市場(chǎng)當(dāng)之無(wú)愧的老大,中國(guó)銀聯(lián)和中國(guó)移動(dòng)兩虎相斗,卻落得個(gè)滿盤皆輸?shù)南聢?chǎng)。
支付寶為什么能從一個(gè)名不見經(jīng)傳的小角色一下子逆襲成為大贏家呢?最大的關(guān)鍵點(diǎn)就在于,它毫不講理。中國(guó)銀聯(lián)、中國(guó)移動(dòng)這樣的行業(yè)組織、大型大國(guó)企,它們做事的風(fēng)格講究的是大格局、大派頭,它們習(xí)慣做任何事情都要先定規(guī)矩,然后大家按照這個(gè)規(guī)矩去玩,像金融交易、電信業(yè)務(wù),都有嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范,后來(lái)者想要參與一起玩,必須依照這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范,這就是所謂的無(wú)規(guī)矩不成方圓。
但支付寶并沒(méi)有理會(huì)這一套,在當(dāng)時(shí)業(yè)界都在選擇站隊(duì)銀聯(lián)或者中國(guó)移動(dòng)的時(shí)候,它沒(méi)有選擇站隊(duì),而是繞過(guò)了這兩支隊(duì)伍,直奔目的地——它通過(guò)一個(gè)簡(jiǎn)單的二維碼支付,就繞開了所謂的標(biāo)準(zhǔn)之爭(zhēng)。更關(guān)鍵的是,它也不試圖游說(shuō)業(yè)界去站它的隊(duì)伍,把自己的標(biāo)準(zhǔn)做成行規(guī),而是把更多的精力放在了拓展商戶和拓展用戶,后面的事情大家都很清楚,支付寶勢(shì)如破竹地鯨吞了當(dāng)時(shí)正在萌芽的手機(jī)支付市場(chǎng)。一路走下去,支付寶幾乎沒(méi)有遇到像樣的競(jìng)爭(zhēng)和阻礙,直到遇到微信,微信憑借自己龐大的用戶群體和別出心裁的紅包活動(dòng),硬生生地從支付寶手中搶走了一大片市場(chǎng)。而微信采用的支付模式同樣也是簡(jiǎn)單的二維碼支付。
如果我們從技術(shù)層面對(duì)比中國(guó)銀聯(lián)、中國(guó)移動(dòng)和支付寶、微信的支付技術(shù)的優(yōu)劣勢(shì)的話,可以說(shuō)中國(guó)銀聯(lián)和中國(guó)移動(dòng)都是壓倒性的勝出——當(dāng)時(shí)中國(guó)銀聯(lián)主導(dǎo)的標(biāo)準(zhǔn)其實(shí)就是NFC,而中國(guó)移動(dòng)堅(jiān)持的標(biāo)準(zhǔn)是RFID,這兩者從本質(zhì)上沒(méi)有太大區(qū)別,都是基于地理位置相近的兩個(gè)物體之間的信號(hào)傳輸。這兩者無(wú)論是從安全性、穩(wěn)定性、技術(shù)先進(jìn)性、可擴(kuò)展性來(lái)看,都遠(yuǎn)比二維碼支付要優(yōu)越很多倍,當(dāng)然,二維碼支付也有自己的優(yōu)勢(shì),比如使用流程簡(jiǎn)單、部署安裝成本低等等。
而現(xiàn)實(shí)的結(jié)果就是,簡(jiǎn)單得近乎簡(jiǎn)陋的二維碼支付打敗了先進(jìn)的、安全的NFC和RFID,從商業(yè)層面、市場(chǎng)層面上看,是“野蠻”的互聯(lián)網(wǎng)文化打敗了僵化的、一味求穩(wěn)的國(guó)企文化,而如果從技術(shù)層面來(lái)看,這可以說(shuō)是徹頭徹尾的“劣幣驅(qū)逐良幣”。
我們假設(shè)當(dāng)初勝出的是NFC技術(shù)的話,今天NFC將成為我們手機(jī)的標(biāo)配,我們?cè)诒憷旮犊顣r(shí)不再需要點(diǎn)亮手機(jī)屏幕、解鎖、打開支付寶、打開支付二維碼、遞給店員掃面,我們只需要確認(rèn)好金額后,把手機(jī)往一個(gè)設(shè)備上碰一下,甚至碰都不用碰就能完成付款,無(wú)論是效率還是安全性都將提升很多。
不光如此,如果NFC成為主流,今天它的用武之地不僅是電子支付,還將會(huì)在身份認(rèn)證、票務(wù)、數(shù)據(jù)交換、防偽、廣告等領(lǐng)域大展身手。簡(jiǎn)單舉個(gè)例子,身份認(rèn)證,我們完全可以把個(gè)人的身份信息安全地綁定在NFC上,我們憑手機(jī)就能快速完成火車站、飛機(jī)場(chǎng)的身份認(rèn)證。以上所說(shuō)還都是一些基礎(chǔ)的功能,如果十年前NFC贏得了那一場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng),到今天,我相信基于NFC技術(shù)將會(huì)出現(xiàn)非常多、豐富之極的應(yīng)用。
可以說(shuō),支付寶和微信給今天的人們極大的生活便利,但其實(shí),阿里和騰訊也相當(dāng)于聯(lián)手“扼殺”了一個(gè)可能會(huì)非常龐大的產(chǎn)業(yè),人們本應(yīng)有更好的支付方式,甚至,人們本應(yīng)有更好的生活方式。