新零售是必然，但新零售還不是風(fēng)口

　　新零售時(shí)代的來臨讓技術(shù)所有的視野全部集中在了它的身上，人們試圖通過新零售來破解電商時(shí)代落幕帶來的恐慌與空白。無論是以阿里、京東為代表的大型電商平臺，還是中小型的創(chuàng)業(yè)者們都試圖通過擁抱新零售來掘取第一桶金。但是，有一點(diǎn)可以確認(rèn)的是新零售的發(fā)展尚未成熟，幾乎所有有關(guān)新零售的項(xiàng)目僅僅只是借助新零售的概念來繼續(xù)贏得資本的關(guān)注而已。

　　這種主打新零售概念的發(fā)展方式同其他的互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展模式從本質(zhì)上來看，并不存在根本性的區(qū)別，僅僅只是概念營銷而已。這一點(diǎn)和電商剛剛崛起的時(shí)候有些相似，在電商剛剛開始被人們認(rèn)識的時(shí)候依然會有很多人假借新零售的概念進(jìn)行的一些營銷而已，其實(shí)質(zhì)并未對傳統(tǒng)的商業(yè)模式進(jìn)行太多改變。

　　進(jìn)入到新零售時(shí)代后，人們同樣踏入了同一條河流，他們試圖通過假借新零售的概念來獲得資本的關(guān)注，并不是真正想要把自己所有的發(fā)展都納入到新零售的領(lǐng)域里。這種僅僅只是以新零售為概念的方式無法給傳統(tǒng)的商業(yè)模式帶來任何改變，只會延緩人們對傳統(tǒng)商業(yè)模式的詬病而已，并不能從根本上改變傳統(tǒng)商業(yè)模式本身。盡管如此，我們依然無法否定新零售即將成為未來發(fā)展主流的方向，可以預(yù)見的是未來新零售必將代替新零售成為未來主要的發(fā)展模式和方向。

　　電商時(shí)代落幕，新零售成為未來發(fā)展的必然 

　　隨著互聯(lián)紅利的逐漸減退，電商時(shí)代帶來的發(fā)展紅利逐漸減退。同時(shí)，用戶通過電商購物的時(shí)候遭遇到的痛點(diǎn)和難題喀什不斷增加，人們必須通過電商之外的方式來破解當(dāng)前遭遇到的痛點(diǎn)和難題，新零售便是在這樣一種背景下誕生的。

　　深度分析電商時(shí)代的發(fā)展脈絡(luò)，我們可以看出它的發(fā)展基本上與用戶從線下向線上的轉(zhuǎn)移有著很大的關(guān)系。隨著用戶流浪從線下轉(zhuǎn)移到線上的結(jié)束，電商時(shí)代的紅利同樣也消耗殆盡。因?yàn)楫?dāng)幾乎所有的用戶都在將消費(fèi)行為轉(zhuǎn)移到線上之后，他們便開始有新的追求，他們不再僅僅只是追求買得到商品本身，而是開始追求如何在購買商品的時(shí)候能夠有一種別樣的體驗(yàn)。

　　以線上為主導(dǎo)的發(fā)展模式并不能夠真正破解用戶的這種痛點(diǎn)和難題，僅僅只會減少用戶與商品之間對接的渠道問題，從而將這一階段的效率得到提升。當(dāng)電商時(shí)代發(fā)展成熟時(shí)候，用戶不僅僅只是考慮商品與用戶之間的對接問題，而是更多地思考商品生產(chǎn)過程當(dāng)中的效率提升以及用戶獲取商品效率的問題。用戶的這些需求僅僅只是用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)是無法真正改變的，必須通過新的技術(shù)手段才能從根本上破解這些難題。

　　由此可見，從電商時(shí)代進(jìn)化到新零售時(shí)代是一種必然。隨著用戶開始習(xí)慣于網(wǎng)上購物，他們不再僅僅只是滿足買得到商品，而是更加開始關(guān)注買得到高品質(zhì)的商品。這一需求的轉(zhuǎn)變其實(shí)正是行業(yè)的發(fā)展模式從以C端為主轉(zhuǎn)變成為以B端為主的主要表現(xiàn)。只有真正改變B端行業(yè)用戶供給商品的方式和手段，才能真正滿足用戶消費(fèi)升級的需求，真正將用戶的需求得到一定程度的滿足。

　　除了用戶之外，對于商家來講，他們的需求開始從用戶流量的輸送轉(zhuǎn)變成為技術(shù)、元素等相關(guān)方面的需求。在電商時(shí)代，商家對于平臺的需求可能就是單純地獲得足夠多的用戶即可，而隨著用戶輸入的完成，商家不再僅僅只是滿足于流量的輸送，而是開始關(guān)注平臺到底能夠提供給多少的技術(shù)和服務(wù)能夠激活自身累積起來的用戶。如果僅僅只是借助電商的方式，可能電商平臺僅僅只是進(jìn)行流量的供給而已，而新零售卻不一樣，它們更加關(guān)注的是如何提供給商家能夠激活現(xiàn)有用戶的技術(shù)和服務(wù)，從而讓商家實(shí)現(xiàn)更好地轉(zhuǎn)化，從這個(gè)邏輯來看，電商時(shí)代進(jìn)化到新零售時(shí)代同樣是一種必然。

　　新零售真的能破解電商時(shí)代的發(fā)展困境嗎? 

　　現(xiàn)在人們對于新零售有一個(gè)非常錯(cuò)誤的理解，那就是人們單純地認(rèn)為新零售能夠解決電商時(shí)代的痛點(diǎn)和難題?；蛟S這是電商時(shí)代落幕之后人們心理恐慌的一種表現(xiàn)而已，從某種意義上來講，新零售與電商是完全不同的概念。如果你將希望寄托在新零售的身上，并且試圖借助新零售的方式來解決電商時(shí)代的痛點(diǎn)和難題似乎有些太看重新零售的作用了。因?yàn)楸M管新零售與電商之間存在著諸多區(qū)別，但是并不能夠真正解決電商時(shí)代的痛點(diǎn)和難題，作為一種新事物，新零售在發(fā)展早期同樣會遇到諸多的痛點(diǎn)和難題。

　　因此，如果你寄希望于用新零售來解決電商時(shí)代的痛點(diǎn)和難題顯然是錯(cuò)誤的。因?yàn)樾铝闶圩鳛橐环N全新的存在，它與電商之間存在著很多的區(qū)別。我們并不能夠僅僅只是將新零售看作是電商的替代品，而是要把新零售當(dāng)做是一個(gè)新的物種來看待。

　　從目前的情況來看，如果你想要用新零售的手段來破解電商時(shí)代的發(fā)展難題，基本是沒有可能的。因?yàn)楝F(xiàn)在的新零售發(fā)展還處于相對萌芽的狀態(tài)，它的很多流程和體系還不夠完善，比如我們現(xiàn)在看到的盒馬鮮生、京東無人超市等業(yè)態(tài)，其實(shí)都是新零售的主要表現(xiàn)，而且是非常初級的表現(xiàn)而已。從當(dāng)下的發(fā)展情況來看，新零售并不能夠真正從根本上破解電商時(shí)代的發(fā)展困境，僅僅只是將電商時(shí)代的發(fā)展困境得到一定程度上的延緩而已。

　　新零售如何才能成為真正的風(fēng)口? 

　　至少從當(dāng)下的情況來看，新零售并不能成為一個(gè)真正的風(fēng)口。如果將新零售看做是一個(gè)風(fēng)口的話，這個(gè)風(fēng)口僅僅只是屬于以阿里、京東為代表的大型電商平臺的風(fēng)口而已，對于中小型的平臺來講，新零售并不是真正意義上的風(fēng)口。那么，新零售未來應(yīng)當(dāng)如何發(fā)展才能真正意義上的風(fēng)口呢?

　　新零售成為用戶消費(fèi)的主流，而非是電商是主流。新零售想要成為新的風(fēng)口，需要的是形成“氣候”。從目前的情況來看，新零售依然是非常小眾的，同傳統(tǒng)電商相比可謂是小巫見大巫。從這個(gè)邏輯上來看，新零售并未成為用戶消費(fèi)的主流，從這個(gè)邏輯上來看，電商并不是當(dāng)下發(fā)展的主流。

　　未來新零售想要成為用戶消費(fèi)的主流，必然需要在市場規(guī)模上占據(jù)優(yōu)勢，只有真正將新零售的理念應(yīng)用到實(shí)際商業(yè)當(dāng)中，才能從根本上改變電商主導(dǎo)的市場狀態(tài)，真正將新零售變成一個(gè)新的發(fā)展風(fēng)口。從阿里、京東為代表的新零售巨頭發(fā)布的財(cái)報(bào)來看，他們的業(yè)務(wù)形態(tài)里，新零售依然占據(jù)非常小的份額，這說明新零售僅僅只是相對萌芽的事物而已，并不是當(dāng)前用戶消費(fèi)的主流，從這個(gè)邏輯來看，新零售還不能真正承擔(dān)起行業(yè)發(fā)展的重任，只能看做是一個(gè)未來的方向而已。

　　另外，當(dāng)下的新零售入局者依然是以阿里、京東為代表的傳統(tǒng)電商巨頭為主，資本巨頭對于新零售依然持相對謹(jǐn)慎的態(tài)度，從這個(gè)邏輯來看，新零售依然是小眾的，無法真正承擔(dān)起主流的作用，同樣地，它必然也不能真正變成一個(gè)風(fēng)口行業(yè)。

　　有關(guān)新零售的相關(guān)技術(shù)的成熟，并且應(yīng)用到了相關(guān)行業(yè)之中。電商是由于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)所引發(fā)的物種，而新零售則是由新技術(shù)所引發(fā)的技術(shù)，盡管我們看到了很多技術(shù)開始逐步應(yīng)用到了新零售的具體流程里，但是這些技術(shù)距離真正的成熟還有很長的路要走。新零售若想成為一個(gè)全新的風(fēng)口，必然需要相關(guān)技術(shù)的發(fā)展成熟，只有真正將真正成熟的新零售技術(shù)應(yīng)用都具體行業(yè)當(dāng)中，才能真正驅(qū)動新零售成為未來的一個(gè)主要發(fā)展風(fēng)口。

　　我們看到無論是大數(shù)據(jù)技術(shù)還是云計(jì)算技術(shù)，甚至是AI技術(shù)，這些技術(shù)的發(fā)展都處于一個(gè)相對低級的發(fā)展?fàn)顟B(tài)里，正是由于這些技術(shù)的發(fā)展并不成熟才讓新零售的發(fā)展處于一個(gè)相對低階的發(fā)展階段。說得難聽一下，新零售當(dāng)下的主要驅(qū)動技術(shù)依然是以互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為主的，如果我們用戶互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)來驅(qū)動新零售發(fā)展的話，很難想象新零售將會呈現(xiàn)怎樣的一種發(fā)展?fàn)顟B(tài)。從這個(gè)邏輯來看，正是由于新零售技術(shù)發(fā)展的不成熟，才讓新零售并沒有真正發(fā)展成為一個(gè)全新風(fēng)口，甚至還需要一定時(shí)間才能真正發(fā)展成為一個(gè)全新的風(fēng)口。

　　在電商落幕的大背景下，新零售成為未來發(fā)展趨勢的脈絡(luò)正在逐步清晰。而由于新零售的發(fā)展上處于萌芽期，所以我們看到的新零售并沒有成為當(dāng)下行業(yè)發(fā)展的主流。只有當(dāng)新零售成為未來的發(fā)展主流并且驅(qū)動新零售發(fā)展的技術(shù)真正成熟，才能讓新零售成為繼電商之后的全新風(fēng)口。