海爾“直驅(qū)革命”加速 洗衣機(jī)TOP10中8席是海爾直驅(qū)
率先研發(fā)、率先落地,于2012年便推出直驅(qū)洗衣機(jī)的海爾,用6年時(shí)間成長(zhǎng)為行業(yè)難以撼動(dòng)的引領(lǐng)者。數(shù)據(jù)顯示,在洗衣機(jī)暢銷TOP10型號(hào)中,海爾占據(jù)9席,其中8席是直驅(qū)。深究其因,這主要得益于消費(fèi)升級(jí)的大環(huán)境,用戶“品質(zhì)消費(fèi)”的需求,催生了“安靜洗”這一洗護(hù)體驗(yàn)的落地。
海爾感恩月期間,家電市場(chǎng)洗衣機(jī)銷量明顯上升,中怡康第48周數(shù)據(jù)顯示,海爾洗衣機(jī)整體份額突破37.9%。2018年1月至今,行業(yè)持續(xù)“負(fù)數(shù)增長(zhǎng)”,海爾再次憑借直驅(qū)等優(yōu)勢(shì),實(shí)現(xiàn)逆勢(shì)增長(zhǎng)9%。目前,海爾直驅(qū)洗衣機(jī)在6000元以上市場(chǎng)擁有50%的行業(yè)份額,占據(jù)高端洗衣機(jī)半壁江山。
“洗護(hù)觸點(diǎn)”直擊用戶痛點(diǎn)
放眼洗衣機(jī)行業(yè),皮帶電機(jī)高速運(yùn)轉(zhuǎn)產(chǎn)生巨大噪音已成為多年用戶痛點(diǎn)?!?5%的用戶抱怨洗衣機(jī)運(yùn)行噪音大”——這是海爾洗衣機(jī)在與社群用戶交互過(guò)程中,獲取到的第一手用戶訴求。
為解決洗衣機(jī)噪音大的難題,海爾創(chuàng)新出直驅(qū)變頻電機(jī),從源頭降噪,引領(lǐng)行業(yè)“安靜洗”。同時(shí)突破行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的525mm大筒徑,安靜更護(hù)衣,優(yōu)化用戶的洗衣體驗(yàn)。此前,海爾滾筒洗衣機(jī)互聯(lián)工廠在青島西海岸新區(qū)正式落成投產(chǎn),其下線的第1臺(tái)洗衣機(jī)正是海爾第1000萬(wàn)臺(tái)直驅(qū)洗衣機(jī)。
11月24日在海爾挑戰(zhàn)之夜現(xiàn)場(chǎng),海爾直驅(qū)洗衣機(jī)再次挑戰(zhàn)平衡極限,2臺(tái)運(yùn)行的洗衣機(jī)在5米高的天平兩端保持平穩(wěn)不倒,直觀向用戶展示海爾直驅(qū)技術(shù)。海爾洗衣機(jī)表示,凡在感恩月期間購(gòu)買海爾直驅(qū)洗衣機(jī)的用戶,均可享受10年包修服務(wù),帶給用戶最佳的服務(wù)體驗(yàn)。
就目前而言,行業(yè)還處于研發(fā)直驅(qū)電機(jī)的探索階段時(shí),擁有在制造、功能、交互等方面優(yōu)勢(shì)的海爾直驅(qū)洗衣機(jī)已經(jīng)遍地開花。這主要源于背后的全球開放創(chuàng)新生態(tài)體系,海爾以全球10大研發(fā)中心作為平臺(tái)依托,不斷延伸出根據(jù)用戶痛點(diǎn)隨時(shí)并聯(lián)全球資源的N個(gè)研發(fā)力量,精準(zhǔn)把握用戶需求進(jìn)行產(chǎn)品創(chuàng)新。
“直驅(qū)革命”驅(qū)動(dòng)行業(yè)創(chuàng)新
而在直驅(qū)電機(jī)誕生之前,“皮帶電機(jī)”是此前洗衣機(jī)產(chǎn)業(yè)近百年發(fā)展過(guò)程中的主要?jiǎng)恿?,但這也是洗衣機(jī)噪音的本質(zhì)原因。研發(fā)人員表示,使用時(shí)間越長(zhǎng),皮帶老化越嚴(yán)重,裂紋也越明顯,導(dǎo)致洗衣機(jī)噪音和震動(dòng)加大,洗滌效率下降。發(fā)展至今,海爾直驅(qū)技術(shù)逐漸得到行業(yè)的認(rèn)可,引領(lǐng)起行業(yè)的“直驅(qū)革命”。
目前,多個(gè)洗衣機(jī)企業(yè)的直驅(qū)洗衣機(jī)產(chǎn)品的布局,象征著“直驅(qū)革命”的全面開啟,是對(duì)海爾創(chuàng)新科技與創(chuàng)新生態(tài)的一種認(rèn)可。直驅(qū)誕生至今,海爾陸續(xù)推出紫水晶、云熙、云夢(mèng)等十多款直驅(qū)和雙直驅(qū)洗衣機(jī)產(chǎn)品,均獲得市場(chǎng)和用戶的檢驗(yàn)與認(rèn)可。
而在海爾的創(chuàng)新洗護(hù)生態(tài)圈中,像直驅(qū)洗衣機(jī)這樣的創(chuàng)新產(chǎn)品和技術(shù)源源不斷的誕生,獲得了各大科技獎(jiǎng)項(xiàng)的認(rèn)可。以專利領(lǐng)域最具權(quán)威的獎(jiǎng)項(xiàng)“中國(guó)專利獎(jiǎng)”為例,海爾洗衣機(jī)是行業(yè)既獲中國(guó)專利獎(jiǎng)、又獲外觀設(shè)計(jì)專利金獎(jiǎng)的唯一品牌:2006年,海爾“雙動(dòng)力洗衣機(jī)”奪得家電企業(yè)首個(gè)專利金獎(jiǎng);2017年,海爾復(fù)式雙滾筒洗衣機(jī)獲得外觀設(shè)計(jì)專利金獎(jiǎng)。截止到2017年底,海爾以1862項(xiàng)發(fā)明專利穩(wěn)居洗衣機(jī)行業(yè)發(fā)明專利第一位。同時(shí),海爾洗衣機(jī)專利技術(shù)的應(yīng)用轉(zhuǎn)化率也位居行業(yè)第一。
標(biāo)準(zhǔn)的制定通常是評(píng)估一家企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力與影響力的重要指標(biāo),而國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的制定與參與則足以看出全球化的創(chuàng)新實(shí)力。從公開數(shù)據(jù)來(lái)看,在近3年的洗衣機(jī)國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)制修訂過(guò)程中,海爾提出制修訂提案9個(gè),為中國(guó)品牌第一;同時(shí)在國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)組織的專家席位中,海爾洗衣機(jī)全球有33個(gè)席位,而排在中國(guó)品牌第二位的企業(yè)僅擁有4個(gè)。
在“人單合一”模式指導(dǎo)下,海爾洗衣機(jī)始終以用戶需求為中心,通過(guò)開放生態(tài)持續(xù)進(jìn)行科技創(chuàng)新,為用戶提供更加美好的生活。據(jù)歐睿國(guó)際數(shù)據(jù)顯示,海爾洗衣機(jī)份額已連續(xù)9年蟬聯(lián)全球第1,而在新的市場(chǎng)環(huán)境下,海爾迭代出的直驅(qū)、纖見洗衣機(jī)等,成為洗衣機(jī)產(chǎn)業(yè)的重要?jiǎng)?chuàng)新力量。