順逛發(fā)布智家全屋定制:融合智慧家電打造生態(tài)圈
1月8日,在海爾順逛智家全屋定制年度活動上,順逛平臺正式發(fā)布了智家全屋定制項目,并推出“家裝城市合伙人”政策。據(jù)悉,依托用戶整裝需求的精準(zhǔn)交互、家裝家電資源的整合融通,順逛將與百家品牌合力搭建“智家定制生態(tài)圈”,為用戶提供包含全套智慧家電、定制化的智家全屋整裝方案。
“智家全屋定制”提供一站式整裝服務(wù)
“化繁為簡”是消費升級、物聯(lián)網(wǎng)時代的用戶訴求核心,整裝領(lǐng)域同樣如此。但傳統(tǒng)室內(nèi)裝修,普遍由A品牌提供軟裝,B品牌負責(zé)硬裝,最后拼湊N個品牌家電,才能組成一個“家”;東奔西走、焦頭爛額不說,往往還有風(fēng)格不成套、家電不配套、多品牌冗雜的安裝和售后困擾,沒有專業(yè)的設(shè)計指導(dǎo),最終效果也無法保證盡如人意。這也折射出目前行業(yè)內(nèi)家裝、家電領(lǐng)域“各自為戰(zhàn)”的分裂格局,用戶難以享受“一站式”的專業(yè)服務(wù),更遑論全屋智家定制。
有鑒于此,順逛作為海爾物聯(lián)網(wǎng)第一社群交互平臺,發(fā)布了“智家全屋定制”項目,以開放生態(tài)合力顛覆傳統(tǒng)家裝服務(wù)格局。整體來看,該項目構(gòu)建了一個“智家定制生態(tài)圈”,以精準(zhǔn)交互的用戶整裝需求為服務(wù)起點,依托順逛智家設(shè)計中心的設(shè)計師團隊,定制化輸出全屋整裝方案,方案確定后由各方資源定制承接、標(biāo)準(zhǔn)化實施。整條服務(wù)體系調(diào)動起全鏈條資源,不僅實現(xiàn)用戶需求精確滿足,也帶動合作企業(yè)開源增收,實現(xiàn)生態(tài)圈內(nèi)攸關(guān)方價值共創(chuàng),多方共贏。
精準(zhǔn)需求獲取及資源生態(tài)圈 賦能順逛差異化服務(wù)能力
“智家全屋定制”項目具備差異化服務(wù)能力的關(guān)鍵,在于順逛“需求寶”行業(yè)領(lǐng)先交互手段,以及“家生態(tài)聯(lián)盟”強大資源支撐?!靶枨髮殹笔琼樄淙蚴讋?chuàng)的需求交互系統(tǒng),在前期,幫助“智家全屋定制”項目開放用戶交互入口,實現(xiàn)用戶需求的捕捉、集成、分析;中期,由原創(chuàng)設(shè)計師平臺對接用戶個性化需求,進行專業(yè)指導(dǎo)和方案產(chǎn)出,并通過線上智家系統(tǒng)或線下樣板間向用戶呈現(xiàn)整體效果,隨時按需調(diào)整優(yōu)化。
后期,順逛牽頭成立的全球首個“家生態(tài)聯(lián)盟”,將為方案提供快速落地的資源支撐,通過打通包括定制家具、成品家具、軟裝配飾、家電、家居用品等供應(yīng)鏈各級資源,保障用戶對家的“美好幻想”得以全方位、精細化呈現(xiàn)。此間,海爾智慧家庭及其6大家電品牌矩陣,提供滿足各層級、各年齡段用戶需求,行業(yè)唯一的全套智慧家電定制服務(wù),帶來全場景“無死角”的智慧家電體驗。
順逛正式發(fā)布合伙人政策 劍指100億目標(biāo)
對于“智家全屋定制”項目的發(fā)布,順逛戰(zhàn)略合作方酷家樂董事長黃曉煌表示:“順逛為我們的500萬名設(shè)計師提供平臺,讓他們能夠精確輸出一體化的解決方案,滿足業(yè)主個性化需求?!?/p>
據(jù)悉,順逛的一站式定制化整裝服務(wù),已在青島市“青特小鎮(zhèn)”率先落地。該項目完成交房1872戶,其中與順逛簽約的整裝客戶達602戶,轉(zhuǎn)化率31%,高于行業(yè)20%的平均轉(zhuǎn)化率。值得期待的是,順逛“智家定制生態(tài)圈”正持續(xù)擴容——百家泛家居品牌商,在現(xiàn)場集中進行戰(zhàn)略簽約,加入順逛“家生態(tài)聯(lián)盟”。
與此同時,順逛還發(fā)布了“家裝城市合伙人”政策,賦能200名區(qū)域合伙人,布局全國一二線城市,建立全國最大設(shè)計師俱樂部、全國最大拎包入住運營平臺,保障服務(wù)深度的持續(xù)下沉、服務(wù)精度的全面提升,并邀請到包括歐派、金螳螂、家裝e站等數(shù)十家合作方,共同見證并攜手沖擊2019年“覆蓋全國42個分中心,布局700個精裝樓盤,100億銷售額”的年度目標(biāo)。
在“人單合一”模式引導(dǎo)下,順逛將目光聚焦于家裝領(lǐng)域,通過整合全流程資源,構(gòu)建開放共贏的智家生態(tài)圈,將全鏈條資源聚焦于用戶需求,實現(xiàn)行業(yè)藩籬的破除,以及行業(yè)趨勢的引領(lǐng)。