科技融合下的新零售發(fā)展

　　2018年隨著消費升級不斷持續(xù)，中國零售行業(yè)也迎來了迅猛的發(fā)展，據(jù)國家統(tǒng)計局相關數(shù)據(jù)顯示，2018年上半年，全國網(wǎng)上零售額40810億元，同比增長30.1%。其中，實物商品零售額31277億元，增長29.8%，增速比社會消費品零售總額高20.4個百分點，占社會消費品零售總額比重為17.4%。比上年提高3.6個百分點。

　　新興業(yè)態(tài)保持快速增長的同時，傳統(tǒng)零售業(yè)企業(yè)積極拓展銷售渠道，繼續(xù)保持較快增長態(tài)勢。在大數(shù)據(jù)、人工智能和移動互聯(lián)網(wǎng)等新技術推動以及日益完善的物流配送體系支撐下，超市、專業(yè)店等傳統(tǒng)零售業(yè)態(tài)與電商平臺深度融合，不斷涌現(xiàn)出更注重消費者體驗、集餐飲、購物、娛樂、休閑等跨界消費場景于一體的新零售業(yè)態(tài)。

　　由此不難看出零售行業(yè)整體的發(fā)展離不開“新零售”所作出的貢獻。而新零售的背后則是技術手段的進步推動零售業(yè)態(tài)的升級改造。

　　那么現(xiàn)今這些新零售行業(yè)都融入了哪些技術手段進行升級改造呢?

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　　基于RFID/NFC的貨品追蹤

　　通過引入RFID、NFC和各類傳感器，零售商可以在每個階段跟蹤他們的貨品，能有效的管理庫存、成本節(jié)約和減少產(chǎn)品損失。

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　　貨架傳感器

　　這個貨架傳感器是新零售行業(yè)中無人超市構(gòu)成的核心之一，有了它才可以感知哪些產(chǎn)品被拾取，然后被放回，而不是購買。

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　　機器視覺

　　它可使任何智能手機、平板電腦識別物體，客戶在超市結(jié)賬時將不再必須依靠收銀員和條碼掃描儀才能結(jié)算。

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　　信標Beacons

　　Beacons是在顧客購物過程中，可以快速根據(jù)用戶需求，實現(xiàn)與物品位置的精準匹配。它會通過低功耗藍牙與顧客的智能手機進行交互，根據(jù)客戶的不同需求，為客戶提供定制化的購物模式。

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　　生物識別

　　生物識別技術主要用于根據(jù)用戶的身份核實，在顧客無感知的狀況下就能完成客戶身份核實，不用刻意去面向攝像頭等，增加客戶購物體驗。

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　　數(shù)據(jù)分析

　　通過引入RFID、NFC和各類傳感器，零售商可以在每個階段跟蹤他們的貨品，能有效的管理庫存、成本節(jié)約和減少產(chǎn)品損失。

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　　虛擬現(xiàn)實和增強現(xiàn)實

　　少數(shù)公司已經(jīng)成功的實施了增強現(xiàn)實AR技術的虛擬試穿。Topshop和彪馬就是第一批早期開拓者，在他們的商店人們可以運用AR設備試穿最新款衣服，并拍照分享到朋友圈等社交網(wǎng)絡。

　　當然以上這些僅是在行零售行業(yè)中采用的部分技術手段，還有比如室內(nèi)定位、數(shù)字標牌、電子價簽、智能購物車、智能按鈕、人工智能、機器人、物聯(lián)網(wǎng)支付、智能照明和智能安防等等,就是這些技術的植入才使得新零售能為大眾提供更加完善的服務，同時也運用智能化改造讓新零售企業(yè)更加吸引消費者，提高新零售企業(yè)的銷售，從而達成新零售企業(yè)的穩(wěn)定盈利。