微信支付智慧經(jīng)營(yíng)2.0 2019年”支付有禮”向服務(wù)商無(wú)門(mén)檻開(kāi)放
今年微信支付商業(yè)生態(tài)將有何變化?3月19日,在2019微信支付合作伙伴大會(huì)上微信支付發(fā)布“縱”“橫”戰(zhàn)略。“行業(yè)+經(jīng)營(yíng)”,一縱一橫,為行業(yè)合作伙伴指明方向。
通過(guò)向合作伙伴開(kāi)放更豐富的產(chǎn)品、硬件及數(shù)據(jù)營(yíng)銷能力,聯(lián)動(dòng)服務(wù)商,深入行業(yè),更好地幫助企業(yè)、商家增強(qiáng)生產(chǎn)效率,降低運(yùn)營(yíng)成本,進(jìn)一步提升用戶體驗(yàn)。
微信事業(yè)群副總裁耿志軍
向服務(wù)商開(kāi)放“支付有禮”打破商戶與用戶線上線下連接弱勢(shì)
2019年,微信支付將加大行業(yè)縱深,扎根“36行”,通過(guò)以微信生態(tài)能力、微信支付基礎(chǔ)產(chǎn)品能力以及行業(yè)產(chǎn)品能力為核心的三層產(chǎn)品“工具箱”,不斷輸出解決方案與每一個(gè)行業(yè)深度結(jié)合,從而打破商戶經(jīng)營(yíng)最核心的問(wèn)題——傳統(tǒng)場(chǎng)景線上與線下用戶間的連接弱勢(shì)。
橫向,以“券”的能力為核心,配合流量開(kāi)放及數(shù)據(jù)能力,為商家提供更多增值服務(wù)。其中,微信支付將向合作伙伴無(wú)門(mén)檻開(kāi)放支付后“支付有禮”能力,讓商家可以在“支付結(jié)果頁(yè)發(fā)券”,同時(shí)推出“店外附近發(fā)券”,基于LBS在店周邊投放優(yōu)惠券,為商家引流,并優(yōu)化顧客到店前中后的各個(gè)環(huán)節(jié):到店前挖掘潛在客群,進(jìn)店后提升成交金額,離店后維護(hù)老客關(guān)系提升復(fù)購(gòu)。
縱向,通過(guò)開(kāi)放、合作以及為行業(yè)伙伴輸送數(shù)字化工具的方式,進(jìn)一步挖掘行業(yè)消費(fèi)鏈,深入“36行”。在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng),微信支付團(tuán)隊(duì)宣布正式上線“行業(yè)小黑屋”小程序,通過(guò)對(duì)案例的解構(gòu),讓合作伙伴更清晰地了解消費(fèi)鏈的每個(gè)環(huán)節(jié),一起打磨微信支付工具,實(shí)現(xiàn)行業(yè)共創(chuàng),提供更好的行業(yè)應(yīng)用體驗(yàn)。
微信事業(yè)群副總裁耿志軍在現(xiàn)場(chǎng)表示,“在后移動(dòng)支付時(shí)代,微信支付不再只盯著支付,而是要通過(guò)數(shù)字化的工具幫助行業(yè)合作伙伴一起把消費(fèi)鏈的體驗(yàn)做得更好?!?/p>
“返傭”激勵(lì)與平臺(tái)流量獎(jiǎng)勵(lì),雙管齊下
今年,微信支付的服務(wù)商體系也有了更深層次的變化,服務(wù)商的定位從“支付服務(wù)商”轉(zhuǎn)變?yōu)椤敖?jīng)營(yíng)服務(wù)商”,以微信支付為基礎(chǔ)能力,結(jié)合微信的整體生態(tài),在各個(gè)行業(yè)中為用戶提升場(chǎng)景的生活體驗(yàn),為企業(yè)增強(qiáng)生產(chǎn)效率降低運(yùn)營(yíng)成本。微信支付也將一如既往給予行業(yè)激勵(lì)及營(yíng)銷激勵(lì),同時(shí),向服務(wù)商開(kāi)放數(shù)據(jù)和流量,并在線下給更多各行業(yè)提供硬件的支持,進(jìn)一步為合作伙伴提供發(fā)展助力。
據(jù)了解,微信支付“返傭體系”將覆蓋餐飲、酒店、高校、醫(yī)療等數(shù)十個(gè)行業(yè),未來(lái)也將有更多行業(yè)加入其中。給服務(wù)商現(xiàn)金流量獎(jiǎng)勵(lì)第一方面就是對(duì)于首次使用智慧經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品的商戶會(huì)給予開(kāi)戶獎(jiǎng)勵(lì);第二是根據(jù)每一張券的核銷金額會(huì)給予核銷獎(jiǎng)勵(lì)。同時(shí)通過(guò)補(bǔ)貼流量的方式為商戶提供獎(jiǎng)勵(lì),根據(jù)核銷用戶領(lǐng)到券的情況來(lái)補(bǔ)貼微信支付平臺(tái)流量,流量獎(jiǎng)勵(lì)上不封頂。
另?yè)?jù)介紹,備受行業(yè)關(guān)注的微信支付分能力在2019年將規(guī)劃向更多行業(yè)推廣,同時(shí)今年也將向服務(wù)商開(kāi)放這一能力。
堅(jiān)持開(kāi)放和合作,微信支付和生態(tài)合作伙伴一起開(kāi)拓市場(chǎng)。