煙臺(tái)市ETC自助充值設(shè)備標(biāo)志標(biāo)識(shí)牌安裝工作今日完成

進(jìn)一步推動(dòng)ETC自助充值業(yè)務(wù)的開(kāi)展，為廣大ETC客戶(hù)提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，齊魯交通發(fā)展集團(tuán)煙臺(tái)分公司ETC客服中心按照齊魯交通發(fā)展集團(tuán)統(tǒng)一要求，于5月29日完成全市全部ETC自助充值設(shè)備標(biāo)志標(biāo)識(shí)牌安裝工作。

根據(jù)集團(tuán)公司關(guān)于開(kāi)展ETC自助充值設(shè)備標(biāo)志標(biāo)識(shí)牌安裝項(xiàng)目的工作要求，5月12日下午，齊魯交通煙臺(tái)ETC客服中心在中心二樓樓會(huì)議室召開(kāi)ETC自助充值設(shè)備標(biāo)識(shí)標(biāo)志牌設(shè)置安裝協(xié)調(diào)會(huì)，各網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人參加會(huì)議，會(huì)議強(qiáng)調(diào)客服中心認(rèn)真謀劃部署，確保安裝工作扎實(shí)有序，在項(xiàng)目招投標(biāo)過(guò)程中要做到透明、規(guī)范。在安裝過(guò)程中要科學(xué)合理地做好自助充值標(biāo)識(shí)牌的安裝工作，選準(zhǔn)安裝位置，保障安全施工，讓廣大客戶(hù)能一目了然地掌握標(biāo)識(shí)向?qū)В高^(guò)標(biāo)識(shí)牌更好地展示齊魯交通特色，打響齊魯交通品牌。

據(jù)齊魯交通發(fā)展集團(tuán)煙臺(tái)分公司ETC客服中心工作人員介紹，煙臺(tái)市目前共有12臺(tái)ETC自助充值設(shè)備，分別安裝在車(chē)流量較大的沈海高速福山收費(fèi)站、龍青高速龍港收費(fèi)站、威青高速海陽(yáng)收費(fèi)站、威青高速海陽(yáng)服務(wù)區(qū)、沈海高速福山服務(wù)區(qū)、棲霞服務(wù)區(qū)以及榮烏高速上的蓬萊服務(wù)區(qū)、招遠(yuǎn)服務(wù)區(qū)、萊州服務(wù)區(qū)等。另外為方便煙臺(tái)市區(qū)客戶(hù)夜間充值，在煙臺(tái)銀行只楚路分行內(nèi)也設(shè)有一臺(tái)自助充值設(shè)備，目前這些自助充值設(shè)備前都安裝了統(tǒng)一的標(biāo)志標(biāo)識(shí)牌，以更好地引導(dǎo)廣大客戶(hù)充值。

在沈海高速福山收費(fèi)站院內(nèi)的24小時(shí)ETC自助充值設(shè)備前記者看到，該設(shè)備的操作十分簡(jiǎn)便，用戶(hù)只需將魯通卡放置在設(shè)備指定的感應(yīng)刷卡區(qū)，設(shè)備便能自動(dòng)讀出魯通卡號(hào)，然后選擇充值金額，根據(jù)語(yǔ)音提示就可實(shí)現(xiàn)自助充值，整個(gè)過(guò)程只需要30秒。同時(shí)該設(shè)備還為廣大魯通卡用戶(hù)提供魯通卡余額查詢(xún)、消費(fèi)明細(xì)查詢(xún)、預(yù)充值圈存寫(xiě)卡、路況查詢(xún)、旅游景點(diǎn)介紹、出行路線規(guī)劃等全方位服務(wù)。

據(jù)了解，為方便廣大ETC用戶(hù)，除了24小時(shí)自助充值設(shè)備充值外，齊魯交通發(fā)展集團(tuán)煙臺(tái)分公司ETC客服中心還為廣大ETC用戶(hù)提供 “齊魯通”APP手機(jī)充值、網(wǎng)上充值、柜臺(tái)充值等多元化充值服務(wù)，讓廣大ETC用戶(hù)足不出戶(hù)，隨時(shí)隨地享受優(yōu)質(zhì)服務(wù)。