攀登每一座高山，閱讀每一個(gè)標(biāo)簽!

瑞士戶(hù)外服裝和設(shè)備品牌Mammut已開(kāi)始部署近場(chǎng)通信(NFC) RFID技術(shù)，以促進(jìn)客戶(hù)互動(dòng)，提高供應(yīng)鏈透明度。Mammut Sports Group的企業(yè)傳播主管Tim Hegglin表示，該解決方案需要幫助創(chuàng)建一個(gè)以庫(kù)存可見(jiàn)性為特征的生態(tài)系統(tǒng)，并與消費(fèi)者進(jìn)行溝通。

該技術(shù)由Smartrac和物聯(lián)網(wǎng)(IoT)平臺(tái)組成，用于捕獲和管理每個(gè)產(chǎn)品的數(shù)據(jù)，以及Smartrac的NFC標(biāo)簽，其中包含由NXP半導(dǎo)體提供的芯片，這些芯片在生產(chǎn)時(shí)縫在每個(gè)產(chǎn)品中。

Smartrac科技集團(tuán)營(yíng)銷(xiāo)和傳播主管Karin Fabri表示：“該公司一直在尋找一種便捷的解決方案，能夠在產(chǎn)品生命周期的每一個(gè)環(huán)節(jié)(從制造到零售，再到消費(fèi)者)都實(shí)現(xiàn)增值?！痹摴具€希望在其售后服務(wù)過(guò)程中為每一款產(chǎn)品創(chuàng)造更大的知名度。

Smart Cosmos允許為每個(gè)產(chǎn)品創(chuàng)建一個(gè)唯一的ID號(hào)，然后跟蹤該產(chǎn)品在整個(gè)供應(yīng)鏈、商店和送到客戶(hù)家中后的移動(dòng)歷史。該解決方案捕獲與每個(gè)NFC標(biāo)記讀取事件相關(guān)的數(shù)據(jù)，從而支持該ID號(hào)與安全的、特定于產(chǎn)品的數(shù)據(jù)集之間的鏈接。

通過(guò)將唯一的NFC標(biāo)記ID與項(xiàng)目的關(guān)聯(lián)元數(shù)據(jù)相結(jié)合，系統(tǒng)創(chuàng)建每個(gè)產(chǎn)品的數(shù)字雙胞胎。數(shù)據(jù)被上傳并提供給Mammut的IT系統(tǒng)。當(dāng)產(chǎn)品通過(guò)供應(yīng)鏈時(shí)，工作人員可以一路查詢(xún)標(biāo)簽，從而提供供應(yīng)鏈透明性。

在商店里，工人們使用Mammut的專(zhuān)用智能手機(jī)應(yīng)用程序Mammut Connect來(lái)獲取深入的產(chǎn)品信息。每個(gè)產(chǎn)品都有一個(gè)紙質(zhì)的標(biāo)簽，說(shuō)明NFC標(biāo)簽的存在和使用說(shuō)明。該標(biāo)簽可以用于售后內(nèi)容和體驗(yàn)，例如用戶(hù)可以觀看顯示他們的裝備在行動(dòng)的視頻。

Mammut Connect系統(tǒng)使用NFC標(biāo)簽，于2019年1月投入使用，今年夏天，預(yù)計(jì)將有大約30種產(chǎn)品帶有標(biāo)簽，到冬天將增加到80種，到明年夏天將增加到120種。Hegglin說(shuō)，從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，公司計(jì)劃推出幾乎全部的產(chǎn)品組合。