電子標(biāo)簽上位史（二）“新寵”電子標(biāo)簽是如何成為新零售標(biāo)配的？

上期我們說到新零售對(duì)于“人、貨、場”新的管理需求催生了電子標(biāo)簽，電子標(biāo)簽也儼然成為了連接線上線下的標(biāo)配產(chǎn)品。那么它是有何“能力”成為新零售發(fā)展中必不可少的標(biāo)配元素呢?我們本期繼續(xù)解說。

首先我們看一下電子標(biāo)簽的業(yè)務(wù)流程。

電子標(biāo)簽作為一款顯示硬件產(chǎn)品，它的功能實(shí)現(xiàn)依賴于后臺(tái)管理軟件，我們?cè)诖朔Q為電子標(biāo)簽系統(tǒng)。電子標(biāo)簽系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)構(gòu)架分為四層：

1、貨架層：手持PDA/移動(dòng)端標(biāo)簽管理器

在貨架層，PDA/移動(dòng)端標(biāo)簽管理器主要完成商品與電子標(biāo)簽的價(jià)格綁定或解綁，完成價(jià)格信息的收集與變更操作;

2、門店層：電子標(biāo)簽網(wǎng)關(guān)

門店層的局域網(wǎng)通過門店標(biāo)簽管理后臺(tái)實(shí)施控制，可以實(shí)時(shí)更新商品的價(jià)格信息;

3、商家層：服務(wù)器（標(biāo)簽管理后臺(tái)）

商家層對(duì)下層門店信息進(jìn)行整體調(diào)控，并進(jìn)行大數(shù)據(jù)分析指導(dǎo)下屬門店的價(jià)格變更;

4、運(yùn)營層：ERP/POS等管理系統(tǒng)

運(yùn)營層可提供多個(gè)不同的第三方軟件接口，幫助豐富電子標(biāo)簽主體管理系統(tǒng)更多功能的實(shí)現(xiàn)，幫助商家節(jié)能引流。

電子標(biāo)簽展示

在這里就不贅述電子標(biāo)簽相較于紙質(zhì)標(biāo)簽有什么優(yōu)勢(shì)了，一張卡片紙和一塊智能顯示屏——二者完全沒有可比性。

大家應(yīng)該也聽過“電子價(jià)簽”的叫法，但燈影認(rèn)為“電子標(biāo)簽≥電子價(jià)簽 ”，電子標(biāo)簽的功能和價(jià)值遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止顯示價(jià)格那么簡單。

節(jié) 能

電子標(biāo)簽展示

以燈影科技電子標(biāo)簽為例來說，變價(jià)均幾秒一個(gè)，后臺(tái)管理系統(tǒng)一鍵操作，貨架端無需人工干預(yù)。變價(jià)時(shí)間短，人工成本低、出錯(cuò)概率小。且電子標(biāo)簽的顯示是不耗電的，只有在變價(jià)或更新時(shí)會(huì)有少量的功耗，正常使用下電池壽命可達(dá)五年之久，環(huán)保經(jīng)濟(jì)。

營銷

在電子標(biāo)簽廣泛應(yīng)用的零售場景下，線下零售店的產(chǎn)品信息能夠及時(shí)在網(wǎng)購平臺(tái)得到更新，從而使得線下零售商在不搭建電商平臺(tái)的基礎(chǔ)上低成本地進(jìn)行第三方網(wǎng)購平臺(tái)配送成為可能。該場景下，零售商的信息變更通過電子標(biāo)簽的中間連接傳導(dǎo)至運(yùn)營層，運(yùn)營商就能夠及時(shí)對(duì)平臺(tái)上的相關(guān)產(chǎn)品進(jìn)行信息變更，保持線上線下價(jià)格的一致性。

反之，若線上某件商品打折促銷，電子標(biāo)簽管理后臺(tái)獲取數(shù)據(jù)后亦可以迅速傳導(dǎo)至電子標(biāo)簽終端完成顯示呈現(xiàn)，線上“秒殺”類打折促銷活動(dòng)，線下同樣實(shí)現(xiàn)。

電子標(biāo)簽支持一維碼及二維碼的顯示，消費(fèi)者在購物時(shí)通過電子標(biāo)簽信息掃碼的概率相對(duì)較高，商家可以把二維碼鏈接到團(tuán)購界面，優(yōu)惠券領(lǐng)取或者會(huì)員注冊(cè)等，由此引導(dǎo)消費(fèi)者消費(fèi)。

管 理

燈影科技電子標(biāo)簽展示

商品管理 ：除了價(jià)格管理外，電子標(biāo)簽還可以對(duì)商品庫存進(jìn)行管理。每個(gè)電子標(biāo)簽都與相應(yīng)的商品綁定，可以在補(bǔ)貨時(shí)間段，可以設(shè)置電子標(biāo)簽顯示該商品的理論庫存，員工在盤點(diǎn)時(shí)會(huì)根據(jù)實(shí)盤數(shù)量做復(fù)核，提高盤點(diǎn)的準(zhǔn)確率;

標(biāo)簽可以標(biāo)記貨架位，這樣就能分析每個(gè)貨架位置銷售額的貢獻(xiàn)額，給運(yùn)營提供陳列的數(shù)據(jù)支撐。除此之外，電子標(biāo)簽有LED閃燈功能，可以給揀貨員工指引商品位置，縮減揀貨時(shí)間。

用戶管理 ：用戶在線下購物時(shí)，通過整段設(shè)備掃描電子標(biāo)簽上的二維碼獲取商品信息或進(jìn)入其他商家設(shè)置的鏈接，相關(guān)數(shù)據(jù)均會(huì)被運(yùn)營層的管理系統(tǒng)記錄，系統(tǒng)云平臺(tái)會(huì)為每一個(gè)消費(fèi)者建立一個(gè)數(shù)據(jù)庫，里面記錄該顧客所有的購物信息。由此，后臺(tái)系統(tǒng)可以對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行用戶畫像，完成“千人千面”的精準(zhǔn)營銷。

電子標(biāo)簽展示

也有人質(zhì)疑電子標(biāo)簽的顯示不如液晶面板好看，液晶面板雖然有比較豐富的顯示色彩，但不適用于長期顯示靜態(tài)畫面，功耗非常高，成本也較之貴很多，所以作為貨架標(biāo)簽并不合適。

智能化是未來零售市場發(fā)展的主要趨勢(shì)，電子標(biāo)簽也會(huì)隨著新零售業(yè)態(tài)的逐漸擴(kuò)大被更多數(shù)商家熟知和應(yīng)用。

電子標(biāo)簽市場方興未艾，未來發(fā)展空間可期。燈影作為一家全球領(lǐng)先的電子標(biāo)簽及泛零售全渠道解決方案提供商，將緊跟時(shí)代，步入國際標(biāo)準(zhǔn)的軌道，擁抱無限延伸的未來。