Intel發(fā)起開放零售倡議,用RFID、傳感器等實現(xiàn)互聯(lián)互通
8月20日英特爾開放零售倡議合作伙伴峰會在北京舉行。
會上,英特爾詳細(xì)介紹了英特爾開放零售倡議的具體內(nèi)容,并宣布同京東等合作伙伴的合作進展。此外,包括京東、WMware等合作伙伴也已經(jīng)參與該倡議并積極參與發(fā)表演講。
作為當(dāng)前在桌面時代的霸主,英特爾近年來在零售方面的動作不可謂不多,一方面從產(chǎn)業(yè)鏈角度而言,從芯片、機器視覺、人工智能、Movidius到OpenVINO工具包,英特爾的許多技術(shù)布局已經(jīng)成為零售等行業(yè)必須的工具,另一方面通過提前布局AIoT,英特爾在物聯(lián)網(wǎng)時代的布局也同樣積極,無論是物聯(lián)網(wǎng)芯片還是面向零售等多個領(lǐng)域的解決方案、標(biāo)準(zhǔn)發(fā)布,英特爾的身影都同樣穿梭其中。而此次英特爾開放零售倡議的發(fā)布也正是其中重要的一環(huán)。
一、針對線下零售場景割裂,英特爾發(fā)起開放零售倡議
活動開始,英特爾物聯(lián)網(wǎng)事業(yè)部零售、銀行、酒店餐飲及教育行業(yè)首席創(chuàng)新官Stacey Shulman首先對英特爾開放零售倡議(ORI)進行了介紹,并宣布京東及VMWare已經(jīng)作為早期合作伙伴正式加入該倡議。
據(jù)了解,英特爾開放零售倡議是一個專注于零售行業(yè)的開源倡議,該倡議致力于凝聚行業(yè)力量,共同搭建創(chuàng)新零售門店整合平臺,將智能門店不同設(shè)備的數(shù)據(jù)彼此打通,將零售應(yīng)用的不同場景相整合,并向使用者提供數(shù)據(jù)分析和遠(yuǎn)程運營的能力,以此解決零售平臺面臨的整合、簡化和創(chuàng)新等不同層面的挑戰(zhàn)。
對于為什么要做開放零售倡議,英特爾表示:
當(dāng)前,零售場景、觸點以及應(yīng)用都在持續(xù)增長和迭代。零售門店中的屏幕變多了,傳感器變多了,新應(yīng)用也變多了,但這些新設(shè)備和新應(yīng)用大多較為獨立,彼此的系統(tǒng)較為割裂,這導(dǎo)致了智能店鋪的客戶旅程場景割裂,無法實現(xiàn)協(xié)同增效。
以服裝零售為例,在用戶的從在店外看到廣告到用戶結(jié)賬完成,中間主要有四大環(huán)節(jié)需要完成,首先是門禁環(huán)節(jié)、其次是搜尋環(huán)節(jié)、緊接著是試穿環(huán)節(jié),最后是支付環(huán)節(jié)。在當(dāng)前階段,在店外的門禁環(huán)節(jié),有廣告互動屏,在店內(nèi)有攝像頭對用戶試穿、行為進行分析的系統(tǒng),最終的付款環(huán)節(jié)又有優(yōu)惠券推薦等功能,但是這四個環(huán)節(jié)之間的打通卻常常并不盡如人意。
相應(yīng)的,創(chuàng)建一個整合的零售平臺成為關(guān)鍵,也正是基于這一現(xiàn)實情況,英特爾聯(lián)合京東等企業(yè)發(fā)起了開放零售倡議。
通過這樣一個整合的零售平臺,將智能門店不同設(shè)備的數(shù)據(jù)彼此打通,將零售應(yīng)用的不同場景相整合,并向使用者提供數(shù)據(jù)分析和遠(yuǎn)程運營的能力,以此解決零售平臺面臨的整合、簡化和創(chuàng)新等不同層面的挑戰(zhàn)。
在場景上,可以將人臉識別、物品檢測、廣告內(nèi)容管理、交互應(yīng)用、零售企業(yè)系統(tǒng)進行整合,進一步實現(xiàn)對于數(shù)據(jù)的實時預(yù)測分析以及遠(yuǎn)程的運營管理。而在硬件的連接層面,則可以將屏顯/一體機、攝像頭、行為傳感器、智能POS、RFID、電子標(biāo)簽、智能購物車等產(chǎn)品進行更高的互通與鏈接。
技術(shù)層面,英特爾零售整合平臺的核心模塊是邊緣計算軟件平臺EdgeX Foundry。其核心看點如下:
(1)當(dāng)前階段,EdgeX Foundry全球已經(jīng)有超過80家企業(yè)參與社區(qū)并貢獻技術(shù)。
(2)對于使用者而言,EdgeX Foundry可以提供的不僅是pub/sub數(shù)據(jù)總線,還能實現(xiàn)設(shè)備管理以及配置、數(shù)據(jù)緩存、(南北向)協(xié)議轉(zhuǎn)換和適配等功能。
(3)可以黏連各類邊緣設(shè)備與應(yīng)用
(4)經(jīng)常與私有應(yīng)用和方案搭配使用
(5)增強IoT網(wǎng)關(guān),將其升級成為整合平臺。
在生態(tài)方面,目前為止英特爾開放零售倡議的伙伴單位包括了京東、WMware、惠普、戴爾等25家知名企業(yè)。
二、基于開放零售倡議,合作伙伴可以做什么?
那么基于英特爾的開放零售倡議,合作伙伴都能夠做什么?
英特爾表示當(dāng)前基于該倡議,主要有三大類型的生態(tài)合作伙伴:ODM、OEM代工企業(yè),軟硬件提供商,以及集成商、零售商、品牌商。
首先,對于ODM、OEM代工企業(yè)而言,Edge X提供的是邊緣計算設(shè)備、針對不同場景預(yù)裝的ORI軟件組件。
對于硬件提供商而言,可以基于Edge X框架開發(fā)設(shè)備接口模塊提供產(chǎn)品集成服務(wù)。
對于應(yīng)用提供商而言,可以基于Edge X框架開發(fā)應(yīng)用接口,開發(fā)邊云協(xié)同接口。
對于集成商而言,可以根據(jù)用戶需求組合Edge X應(yīng)用和設(shè)備模塊,形成應(yīng)用場景可解決方案。
最后,對于零售商以及品牌商來說,可以提出零售的業(yè)務(wù)痛點、場景用例和應(yīng)用需求。
對于筆者提出的未來一段時間英特爾針對各大合作伙伴的進一步合作推廣計劃,英特爾零售解決方案部門首席創(chuàng)新官Stacey
Shulman表示:這個開放零售倡議才剛剛開始,未來英特爾會加速驅(qū)動行業(yè)變革,來邀請更多合作伙伴加入,目前來看,當(dāng)前的倡議的發(fā)展勢頭很好。
對于筆者的第二個問題,為什么諸多新零售玩家之中,會英特爾來做倡議的發(fā)起人,Stacey總結(jié)為以下幾點:首先,在在各種不同的參與者角色之中,英特爾的存在是一個中立的顧問,從態(tài)度以及歷史經(jīng)驗來說更擅長于將業(yè)界的參與者進行聚合。其次在零售生態(tài)系統(tǒng)之中,英特爾在端到端、從本地到云端各個部分都會有所涉及,最后在技術(shù)方面,英特爾在多個技術(shù)領(lǐng)域都進行了覆蓋。不過這是一個開放的生態(tài),需要各個參與者的共同合作,例如對于EdgeX平臺,最開始有戴爾公司在源代碼的支持,VM的加入,在業(yè)務(wù)層面,京東也在中國的業(yè)務(wù)種進行了部署推廣。
三、基于英特爾邊緣計算與EdgeX ,京東的實踐
英特爾之后,京東方面講了基于英特爾的邊緣計算以及EdgeX平臺,京東面向線下門店的統(tǒng)一的零售物聯(lián)網(wǎng)中臺——星鏈平臺的開發(fā)與實踐。通過星鏈,京東旨在將線下零售終端及應(yīng)用相連接,進而實現(xiàn)業(yè)務(wù)的全鏈路數(shù)字化。
具體來說,在雙方的合作中,英特爾所提供的是規(guī)范的數(shù)據(jù)通信格式,支持多種協(xié)議接入邊終端,同時支持組件化定制。而基于此,京東星鏈則為用戶提供了京東中臺的協(xié)調(diào)能力,設(shè)備接入管理能力,以及實時數(shù)據(jù)分析能力。
目前為止,星鏈平臺已經(jīng)能夠有效提升設(shè)備的介入和管理效率,并提供了豐富統(tǒng)一的應(yīng)用接入規(guī)范、應(yīng)用管理,有效提升應(yīng)用開發(fā)和推廣速度;此外,星鏈平臺多維度的數(shù)據(jù)收集、數(shù)據(jù)自動流轉(zhuǎn)和算法智能分析,還能夠提供線下的基礎(chǔ)數(shù)據(jù),更好地實現(xiàn)數(shù)據(jù)互通。京東星鏈零售物聯(lián)平臺還可以提供設(shè)備原始數(shù)據(jù)過濾、預(yù)處理能力,以及數(shù)據(jù)流轉(zhuǎn)通道,實現(xiàn)門店、設(shè)備、營銷等多維度數(shù)據(jù)互通,助力門店營銷決策,并依據(jù)京東人、貨、場數(shù)據(jù)進行線下數(shù)據(jù)延伸,打破線下數(shù)據(jù)孤島現(xiàn)狀。
最后在落地方面,星鏈平臺依托多種能力,可以支撐30+業(yè)務(wù)類型,以及近20萬家深度運營門店,在新商超及專賣店、便利店、無人超市、連鎖店中均有不同程度的應(yīng)用。
結(jié)語:智慧零售進入技術(shù)方案大整合時代
通過近年來的發(fā)展,不難發(fā)現(xiàn),當(dāng)前的智慧零售行業(yè)已經(jīng)進入的很多單點技術(shù)的成熟期,無論是電子價簽還是互動屏顯,亦或是無人門店、智能貨柜,可以說無論是硬件還是連接方式亦或是應(yīng)用,都在極大程度上的豐富。
但是另一方面,設(shè)備之間彼此孤立,各個環(huán)節(jié)之間數(shù)據(jù)以及價值無法流通,也成為當(dāng)前在智慧零售方向中的一大痛點。
而隨著英特爾開放零售倡議的提出,以及各種類型的云邊端技術(shù)的成熟,單點的智慧零售方案已經(jīng)初步進入整合期,無論是代工廠、軟硬件產(chǎn)品企業(yè)還是方案商、集成商,都在逐漸走向標(biāo)準(zhǔn)以及流程的統(tǒng)一。與此同時,生態(tài)的建立尚處于初步階段,仍需時間進一步磨合。