Apple Card十個(gè)不為人知的技術(shù)優(yōu)勢 不只是信用卡而已

蘋果全新的Apple Card信用卡服務(wù)，不僅僅是表面上看起來那種在我們電子錢包中的一張新的虛擬信用卡這么簡單，它從最成功的支付和技術(shù)品牌中借鑒了很多功能和特點(diǎn)。

同時(shí)Apple Card還建立在了用戶非常熟悉的Apple Pay安全支付和用戶體驗(yàn)的基礎(chǔ)上。其實(shí)并非所有用戶都會(huì)因?yàn)樨?cái)務(wù)需要申請(qǐng)Apple Card，而蘋果的非數(shù)字支付選擇目前來看多少還有些限制，但Apple Card依然匯集了一些消費(fèi)者之前只能從其他卡銀行不同的技術(shù)和服務(wù)，現(xiàn)在都集中在了Apple Card的身上

1、其他銀行也可以使用Apple Card的技術(shù)

與市場上的其它大多數(shù)產(chǎn)品相比，Apple Card在處理信用卡和用戶之間關(guān)系方面采取了更為積極的數(shù)字化方式，但其背后的技術(shù)并非蘋果獨(dú)有。

蘋果在與高盛進(jìn)行了大約18個(gè)月的秘密開發(fā)之后，萬事達(dá)也可以將同樣的技術(shù)推薦給其它發(fā)行商。萬事達(dá)北美網(wǎng)絡(luò)情報(bào)和數(shù)據(jù)服務(wù)執(zhí)行副總裁克里斯·里德(Chris Reid)表示，該平臺(tái)可以具備與Apple Card相同的許多功能。里德的這番表態(tài)，是在今年5月的Sourdia年度論壇上出現(xiàn)。

“現(xiàn)在是數(shù)字第一的時(shí)代。也就是說，所有行用卡的詳細(xì)信息只在數(shù)字環(huán)境中可用。雖然它也帶有物理卡片,如果消費(fèi)者想要它的話，也不會(huì)提供16位卡號(hào)、不會(huì)帶著CVC號(hào)碼、也不需要印有攜帶客戶服務(wù)號(hào)碼或有效日期等信息?！?/p>

里德將此歸因于蘋果嚴(yán)格保密協(xié)議下而圍繞該平臺(tái)開發(fā)的策略。他說任何想在這個(gè)平臺(tái)上推出銀行卡的銀行都可以在6個(gè)月內(nèi)完成。

2、像AirPods一樣的激活方式

激活新信用卡一直是我們關(guān)注的方面，而這一次一蘋果借鑒了AirPods無線耳機(jī)的配對(duì)方式。

選擇實(shí)體卡的用戶可以使用NFC進(jìn)行配對(duì)，就像蘋果AirPods的用戶可以直接把耳機(jī)放在iPhone或iPad附近自動(dòng)激活一樣。根據(jù)蘋果的演示視頻來看，鈦金屬打造的Apple Card并不含NFC芯片，因此這種配對(duì)的構(gòu)成是通過Apple Card卡片附帶的一次性包裝上。

為了鼓勵(lì)用戶用iPhone或Apple Watch進(jìn)行NFC支付，蘋果直接在物理卡片中取消了NFC功能。但這種激活過程也顯示出了蘋果在管理支出和賬單支付方面以設(shè)備為中心的重點(diǎn)策略。

3、不會(huì)影響Apple Pay

蘋果在今年7月份宣布，與Apple Card不同的Apple Pay業(yè)務(wù)在第三季度實(shí)現(xiàn)了大幅增長，主要原因是更多新市場的支持、新客戶的注冊和使用量的增加。

“Apple Pay現(xiàn)在每月能夠完成近10億筆交易，”蘋果首席執(zhí)行官蒂姆·庫克(Tim Cook)在公司二季度收益電話會(huì)議上表示。“Apple Pay現(xiàn)在每月新增的用戶比PayPal還多。在中國，Apple Pay還專門為為全球最大的叫車應(yīng)用滴滴推出專用的卡片。”

4、比普通信用卡更劃算

蘋果并不是第一家針對(duì)信用卡用戶采用友好型營銷的公司，但屏幕目前來看，在對(duì)用戶的友好程度上，可能是全世界最高的。

除了蘋果在WWDC上列出的諸多免費(fèi)項(xiàng)目，比如無申請(qǐng)費(fèi)、無滯納金、無超限費(fèi)等，同時(shí)蘋果還專門提供了App，可以讓消費(fèi)者追蹤自己的支出情況、查看自己的利率，并提前支付每月的賬單。

最值得注意的是，蘋果選擇高盛作為信用卡發(fā)行方，幾乎是從零開始。高盛之前沒有提供過這樣的消費(fèi)產(chǎn)品，因此它不像其他銀行那樣需要背負(fù)著沉重利率包袱，也不需要收集消費(fèi)者數(shù)據(jù)。

蘋果不知道你買了什么、在哪里買的、花了多少錢。同時(shí)高盛也永遠(yuǎn)不會(huì)為了營銷和廣告而將用戶的數(shù)據(jù)分享或出售給第三方。

5、提供專用的App

Apple Card的體驗(yàn)開始與錢包應(yīng)用，整個(gè)過程無需額外的應(yīng)用或綁定塑料卡片。這是一個(gè)不同的帳戶，但它并不是第一個(gè)。

另外一款巴克萊的Uber卡也是以同樣的方式提供服務(wù)和管理。開始于2017年這項(xiàng)合作服務(wù)，讓巴克萊和Uber允許用戶直接在Uber應(yīng)用內(nèi)部申請(qǐng)和管理信用卡。而這一過程給了很多鐵桿Uber用戶更多的優(yōu)勢，一切都只需要Apple Pay就可以實(shí)現(xiàn)。

而現(xiàn)在就像Uber卡一樣，Apple Card在幾分鐘內(nèi)就能得到批準(zhǔn)。而這一過程可能會(huì)因?yàn)樘O果已經(jīng)擁有的客戶信息而進(jìn)一步簡化。

6、推動(dòng)數(shù)字消費(fèi)

Apple Card的獎(jiǎng)勵(lì)結(jié)構(gòu)機(jī)制旨在促進(jìn)數(shù)字消費(fèi)，而并非是使用實(shí)體卡怕你。用戶在蘋果生態(tài)系統(tǒng)內(nèi)購物可以獲得3%的現(xiàn)金返還，通過Apple Pay進(jìn)行其它購物可以獲得2%的返現(xiàn)，而使用實(shí)體信用卡購物只能獲得1%的現(xiàn)金返還。

以這種方式推動(dòng)數(shù)字消費(fèi)并非首次出現(xiàn)。長期以來，三星支付一直在向使用移動(dòng)錢包消費(fèi)的用戶提供獎(jiǎng)勵(lì)，暗示用戶可以獲得雙重優(yōu)惠，分別來自于行用卡發(fā)行方和三星。

Chase過去也曾采取過類似的舉措，對(duì)Chase Freedom信用卡實(shí)行輪流獎(jiǎng)勵(lì)。2017年底，大通宣布允許用戶通過移動(dòng)錢包消費(fèi)獲得額外獎(jiǎng)勵(lì)。而這項(xiàng)服務(wù)適用于任何綁定Chase行用卡的虛擬錢包，而不僅僅是限定消費(fèi)者使用自己的Chase Pay應(yīng)用。

7、金屬實(shí)體卡片的魅力

蘋果曾表態(tài)，旗下的移動(dòng)錢包在美國市場已經(jīng)支持70%的商家，在加拿大和英國的普及率更高，而俄羅斯和其它市場，比如在澳大利亞則達(dá)到了令人印象深刻的99%滲透率。這仍然使得許多商家堅(jiān)持接受實(shí)體信用卡付款。

而這次，蘋果選擇了鈦金屬。

一直以來，發(fā)卡機(jī)構(gòu)一直在努力使信用卡成為用戶消費(fèi)的首選，這往往意味著要用更好的貴金屬等更吸引人的材料制作實(shí)體信用卡。很多發(fā)卡機(jī)構(gòu)使用彩色磁芯設(shè)計(jì)，使自己的卡能夠在用戶的錢包里“脫穎而出”。甚至還有銀行推出過內(nèi)置香薰、顯示屏或者指南針的實(shí)體卡。

蘋果已經(jīng)用肽金屬制造過很多產(chǎn)品，因此Apple Card既符合合自己的品牌，又符合實(shí)體信用卡設(shè)計(jì)的趨勢。

8、基于已經(jīng)成功的平臺(tái)

Apple Card的主要功能都被內(nèi)置在iPhone中，但它們的實(shí)際應(yīng)用范圍已經(jīng)超出了錢包應(yīng)用。

先進(jìn)獎(jiǎng)勵(lì)會(huì)通過Apple Card發(fā)放，而用戶還可以直接通過iMessage轉(zhuǎn)賬。這類似于星巴克自己的移動(dòng)支付應(yīng)用，通過捆綁獎(jiǎng)勵(lì)和支付平臺(tái)，星巴克的禮品卡獲得了巨大成功。

如果你對(duì)Apple Card有任何疑問，還可以直接通過iMessage發(fā)短信提供服務(wù)支持，就像給朋友發(fā)信息這么簡單。

9、獎(jiǎng)勵(lì)讓消費(fèi)更簡單

一直以來，信用卡獎(jiǎng)勵(lì)面臨最大的挑戰(zhàn)是如何鼓勵(lì)用戶使用自己得到的積分。蘋果的解決方案是將現(xiàn)金返還到同意的儲(chǔ)值賬戶，讓用戶決定是將現(xiàn)金在Apple Card賬單上抵現(xiàn)，還是直接當(dāng)錢花掉。

不同的選擇是建立不同的發(fā)卡機(jī)構(gòu)和零售商(比如亞馬遜)的努力之上，亞馬遜之前允許部分發(fā)卡機(jī)構(gòu)的用戶直接用積分在網(wǎng)站上消費(fèi)。

10、更關(guān)注移動(dòng)安全

Apple Pay一直都內(nèi)置安全功能，因此這也適用于Apple Card。Apple Card不僅使用與Apple Pay相同的安全元素和動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)，而且卡號(hào)本身也會(huì)因不同的設(shè)備而不同。

肽金屬卡片的設(shè)計(jì)也是為了減少丟失后的信息泄露問題，除了時(shí)刻了用戶的名字之外，并沒有任何卡號(hào)、CVV安全碼、有效日期和簽名等。

如果用戶需要這些信息，只要打開錢包應(yīng)用就能看到。