ZARA恢復武漢供貨 RFID革新服裝行業(yè)

2020年伊始，新型冠狀病毒以武漢為中心開始爆發(fā)，一步步席卷至全國，至今已演變成一場全球流行病。在疫情大爆發(fā)期間，全國人民度過了一段漫長的居家時光，國內經濟一度陷入停滯狀態(tài)。隨著疫情逐漸得到遏制，新增病例數(shù)不斷下降，國內企業(yè)已經陸續(xù)恢復生產。根據(jù)國家衛(wèi)健委官網(wǎng)最新發(fā)布的數(shù)據(jù)，3月15日國內新增確診病例總數(shù)已經下降到16例，其中武漢占據(jù)4例。

ZARA等服裝品牌恢復武漢供貨

隨著疫情不斷向好發(fā)展，全國各地商業(yè)活動陸續(xù)進入恢復期。以服裝零售行業(yè)為例，武漢的線下門店尚未恢復營業(yè)，電商渠道已經搶先一步開始發(fā)貨。據(jù)了解，以ZARA為首的快時尚服裝品牌已經開始行動，恢復了向武漢的貨源供應。

近些年來，一股快時尚風潮在全球服裝行業(yè)飛速蔓延，其最凸顯的是快速響應的特點。如果對快時尚稍作深入觀察，就不難發(fā)現(xiàn)其高效響應背后離不開RFID技術的支撐。RFID是基于電子標簽的無線射頻識別技術，零售商可以通過該技術追溯商品從工廠到零售店的全部動態(tài)，進而實現(xiàn)更高的運轉效率。

ZARA是西班牙Inditex集團于1975年設立的一家子公司，也是全球最具代表性的快時尚服裝品牌之一，在全球擁有超過2000家門店。ZARA向來十分注重在管理中引入高新技術，強調生產的速度與靈活性。《哈佛商業(yè)評論》稱：ZARA建立了一個不同于傳統(tǒng)行業(yè)的通信供應鏈，正是這個供應鏈幫助ZARA完成了它的15天神話。

早在2014年，ZARA的母公司Inditex便決定采用先進的RFID技術改善集團的供應鏈，并表示RFID技術是新一代商店管理的關鍵創(chuàng)新。2016年上半年，Inditex首席執(zhí)行官公開表示，大約70%的主要品牌通過RFID技術的應用改善了庫存和供應，此外還改進了設計、生產和配送環(huán)節(jié)，上半年銷售額增加了11.1%，這一比例達到了104.7億歐元，利潤增長了7.5%，達到12.6億歐元。ZARA通過RFID技術實現(xiàn)了超高效率運作，并在營收利潤增長上取得了很大突破。

受益于RFID技術的幫助，ZARA總部實現(xiàn)了對全球各地門店的實時數(shù)據(jù)監(jiān)測，設計團隊便能根據(jù)最新需求趨勢，并結合當下時尚潮流進行產品的開發(fā)，并交由以快捷靈活著稱的集團供應鏈在最快一周內交付上架。據(jù)官方對外發(fā)布的訊息，由于ZARA的出色表現(xiàn)，Inditex集團的目標是在2018年讓RFID技術全面滲透到旗下其他品牌，并計劃在2020年進行全面推廣。

RFID重塑服裝行業(yè)管理模式

由于服裝市場有著需求量大、流行趨勢變化快、款型尺碼多樣化等特點，再加上很容易受到季節(jié)性的影響，在生產、物流、銷售各個環(huán)節(jié)的管理難度都很高。因此，在管理中引入RFID便成為了各大品牌的集體共識。

目前，RFID技術在服裝行業(yè)的應用已經非常普遍，如Prada、ZARA、H&M、迪卡儂、優(yōu)衣庫、海瀾之家、太平鳥等品牌都在使用這項技術，其中，迪卡儂還于2010年專門設立了自己的RFID公司——Embisphere。RFID技術加強了企業(yè)庫存的透明度，可以實時監(jiān)測庫存數(shù)據(jù)，大幅縮減脫銷或滯銷現(xiàn)象，降低緩沖庫存量。根據(jù)相關統(tǒng)計數(shù)據(jù)，實施RFID技術的倉庫比未實施RFID技術的倉庫銷售量提高約3-8%，零售商庫存盤點速度提升約20倍，庫存數(shù)據(jù)精度提升至30%以上。

由于RFID標簽具有唯一性，能夠精準快速地獲得關于服裝型號、顏色、尺寸等具體商品信息，這有助于在服裝的流轉和銷售環(huán)節(jié)實現(xiàn)防偽、防盜、防竄貨等功能，同時也大幅減少了流轉環(huán)節(jié)中的人力成本。

除了能大大提升生產、庫存和物流環(huán)節(jié)的效率和安全性外，RFID也能幫助廠商在銷售環(huán)節(jié)追蹤用戶體驗，比如可以統(tǒng)計衣服被取的次數(shù)及進出試衣間的次數(shù)，幫助商家作出精準判斷。再加上RFID能夠讓商家及時把握準確銷售數(shù)據(jù)，通過對這些數(shù)據(jù)的分析，廠商便能作出更精準的數(shù)據(jù)預測。

此外，商家還能通過RFID來優(yōu)化線下體驗，進而提升銷售業(yè)績。國際知名品牌Parda的每件衣服上都貼有RFID碼，每當顧客拿起一件Parda進入試衣間，RFID標簽便會被自動識別，試衣間里的屏幕隨即自動播放模特穿著這件衣服的視頻，讓顧客獲得更大滿足感。

通過使用超高頻RFID讀寫器進行庫房盤點，客戶可根據(jù)讀寫器所讀到的標簽進行自動分析，便可得知某一款式、某一顏色、某一型號服裝的實際數(shù)量，從而保證庫存的平衡，并及時補貨，避免服裝店某一款服裝缺貨或斷碼的現(xiàn)象，保證客戶的正常需求。

透過對這些應用場景的觀察，可以看出RFID對服裝行業(yè)有著非凡的革新意義。它不但增強了服裝行業(yè)的運轉效率和精準度，并有效減少了資源浪費及降低了人力成本。總而言之，RFID給服裝生產方式、物流倉儲方式、營銷方式都帶來了創(chuàng)新。未來，隨著RFID成本進一步下降，還會有新的應用方式出現(xiàn)，這股潮流勢必會更加壯闊。