黑龍江引入旅游大數(shù)據(jù)監(jiān)管服務(wù)平臺 上線“一部手機游黑河”

“一部手機游黑河”3日正式上線。這是一個移動端在線全域旅游服務(wù)平臺，由黑龍江省旅游投資集團開發(fā)，聯(lián)合黑河市文化廣電和旅游局、中國聯(lián)通共同打造，也是第三屆全省旅發(fā)大會重點項目之一。

進入“一部手機游黑河”平臺，可以見到清新別致的手繪地圖，基于游客當前位置的人性化交互設(shè)計，將手繪地圖與真實地圖互聯(lián)，系統(tǒng)自動根據(jù)游客當前定位智能推薦周邊的優(yōu)質(zhì)旅游資源，景點、住宿、美食、購物、衛(wèi)生間等場所信息一應(yīng)俱全。這是龍江旅投融合5G技術(shù)、大數(shù)據(jù)、云計算、區(qū)塊鏈、人工智能等技術(shù)手段，助力第三屆旅發(fā)大會智慧化建設(shè)，打造的一個智慧旅游平臺。

黑龍江文旅信息科技有限公司執(zhí)行總經(jīng)理朱彥明表示，游客可以通過“一部手機游黑河”享受旅游線路推薦、門票酒店等產(chǎn)品在線預(yù)訂、720°全景體驗、實景展播、在線語音導(dǎo)覽、周邊信息查詢、在線留言、一鍵投訴等一系列智慧化服務(wù)，實現(xiàn)一機一碼暢游黑河。“一部手機游黑河”還與中免集團合作，成為黑河線上免稅店唯一入口，用戶足不出戶，即可享受免稅商品包郵到家服務(wù)。平臺的“一鍵投訴”功能使游客在手機上便能實現(xiàn)投訴，結(jié)合先行賠付等方式讓游客預(yù)定簡單、核銷方便、玩得放心，整體提升游客的旅游出行便捷性。

記者了解到，“一部手機游黑河”與中國聯(lián)通景區(qū)熱力系統(tǒng)實現(xiàn)數(shù)據(jù)對接，將景區(qū)的人流密度以熱力圖形式展示在手繪地圖上。黑河旅游服務(wù)中心負責(zé)人說，熱力圖不僅可以反映同一時間段，各個景點的人流密度，還可以勾勒出景點不同時間段的客流量變化圖。這些數(shù)據(jù)都會顯示在黑河旅游大數(shù)據(jù)監(jiān)管服務(wù)平臺上，作為集大數(shù)據(jù)分析、應(yīng)急指揮、數(shù)據(jù)分享等功能于一體的跨平臺系統(tǒng)，實現(xiàn)實時旅游智能化監(jiān)測管理服務(wù)和旅游行業(yè)動態(tài)智能分析。