3個(gè)IoT平臺(tái)的失敗案例，幫我們趟過(guò)了哪些雷

一個(gè)很有意思的現(xiàn)象：近幾年來(lái)，物聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)概念被持續(xù)炒熱，平臺(tái)——幾乎成為物聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的"標(biāo)配"。無(wú)論是芯片、模組、硬件還是軟件服務(wù)公司，都可能擁有一套自己的物聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)。經(jīng)過(guò)各種形式的包裝后，他們有些定位是工業(yè)物聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)、家居物聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，也有些定位是物聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)+大數(shù)據(jù)可視化、物聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)+AI智能分析……

這種扎堆現(xiàn)象背后：一些公司以平臺(tái)作為硬件的補(bǔ)充，但長(zhǎng)期浮于簡(jiǎn)單的連接管理和設(shè)備管理；一些公司力推平臺(tái)，卻發(fā)現(xiàn)只有貼近行業(yè)應(yīng)用才能激發(fā)平臺(tái)的真正價(jià)值，但行業(yè)內(nèi)不同標(biāo)準(zhǔn)、不同品牌間的壁壘，以及跨行業(yè)需求的顯著不同，都將使擴(kuò)展平臺(tái)的難度陡然增加。

物聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)看似是機(jī)會(huì)，卻存在明顯的困惑。對(duì)于廣大的平臺(tái)從業(yè)者來(lái)說(shuō)，站在時(shí)代的路口該怎么選擇？答案始終不能明朗。

以史為鑒，可知新替，本文重點(diǎn)選取平臺(tái)發(fā)展史上的3個(gè)"失敗"樣本，來(lái)思考以上的問(wèn)題。

1. 創(chuàng)業(yè)公司的樓起樓塌，全發(fā)生在短短4年間

B2B智能硬件協(xié)作平臺(tái)——HWtrek（Hardware Trek，意指"硬件+跋涉"）誕生于2013年，總部在臺(tái)灣，在深圳有分公司，定位是匯聚全球物聯(lián)網(wǎng)項(xiàng)目需求與供應(yīng)鏈資源，通過(guò)線上平臺(tái)來(lái)梳理呈現(xiàn)這些資源方的技術(shù)、經(jīng)驗(yàn)、合作過(guò)的項(xiàng)目、對(duì)接人的信息等，同時(shí)提供項(xiàng)目協(xié)作管理工具，為硬件創(chuàng)業(yè)者提供高效、低成本的對(duì)接與溝通平臺(tái)。

2015年，HWTrek宣布獲得400萬(wàn)美元A輪融資，投資方包括京東、聯(lián)想之星、美國(guó)中經(jīng)合集團(tuán)、日本Global Brain等。HWTrek最紅火的這兩年，平臺(tái)上聚集了7000多硬件開(kāi)發(fā)者，2100多硬件項(xiàng)目及1500多供應(yīng)鏈行業(yè)的專家，包括廣達(dá)、聯(lián)發(fā)科、偉創(chuàng)力、海爾、京東、亞馬遜等企業(yè)都是深度合作的供應(yīng)鏈合作伙伴，物聯(lián)網(wǎng)業(yè)界頭部的媒體紛紛對(duì)其進(jìn)行報(bào)道。

事件的突然轉(zhuǎn)折發(fā)生在2017年。當(dāng)年10月，HWTrek向用戶發(fā)送了題為「Saying farewell to HWTrek (and looking to the future) 」的郵件，宣布將于不久后的11月停止全部服務(wù)，且未對(duì)停止服務(wù)的具體原因做詳細(xì)說(shuō)明。

2. 工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)明星的"隕落"

2013年，Predix這款軟件平臺(tái)在GE集團(tuán)內(nèi)誕生；2015年，Predix 2.0面世，稱每天監(jiān)測(cè)分析來(lái)自全球各地部署的1000萬(wàn)個(gè)傳感器中的5000萬(wàn)項(xiàng)數(shù)據(jù)；2017年，Predix在自家"Minds+Machines"大會(huì)上公開(kāi)了與英國(guó)石油公司、美國(guó)愛(ài)克斯龍電力公司、澳洲航空公司、墨西哥鐵路、中國(guó)仁濟(jì)醫(yī)院、中國(guó)東方航空等眾多合作案例，一時(shí)風(fēng)光無(wú)倆……

但到2018年，GE突然宣布將出售Predix，終于明晃晃暴露出Predix入不敷出、定位偏離、激進(jìn)膨脹等一系列弊病。

最終，2018年底，GE 宣布計(jì)劃剝離陷入困境的通用數(shù)字和IIoT業(yè)務(wù)資產(chǎn)，使其去除GE色彩，將Predix平臺(tái)打包進(jìn)獨(dú)立運(yùn)營(yíng)的新公司中，以繼續(xù)對(duì)接工業(yè)物聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)。

3. 高調(diào)的大公司，低調(diào)的小部門

2016年，三星電子在韓國(guó)電子展上高調(diào)推出了Artik物聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，旨在將硬件、軟件、云、安全和合作伙伴生態(tài)系統(tǒng)整合，減少物聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)公司在開(kāi)發(fā)物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品及方案時(shí)的時(shí)間、成本與風(fēng)險(xiǎn)。另外，Artik物聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)包括ARTIK 0和ARTIK 7兩個(gè)系列，前者適用于對(duì)低功耗、輕便、成本較敏感的設(shè)備類型，后者適用于高端網(wǎng)關(guān)和多媒體應(yīng)用。從這樣精細(xì)的布局中，可見(jiàn)三星對(duì)于物聯(lián)網(wǎng)的重要規(guī)劃。

但是在2019年初，根據(jù)行業(yè)媒體物聯(lián)網(wǎng)智庫(kù)的披露，三星已經(jīng)低調(diào)宣布解散Artik物聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)團(tuán)隊(duì)，停止發(fā)展相關(guān)業(yè)務(wù)。能追溯到的數(shù)據(jù)是，截止2018年底，有85家合作伙伴與Artik建立合作，但市場(chǎng)上推出采用Artik平臺(tái)的家電產(chǎn)品并不多。

可以認(rèn)為，三星Artik物聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)在存活的1000多個(gè)日夜里是低調(diào)的，公開(kāi)消息是不多的。

對(duì)3個(gè)樣本"失敗"原因的分析

在之前物聯(lián)傳媒針對(duì)物聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的市場(chǎng)分析中，提出了不少需要廠商認(rèn)真考慮的問(wèn)題。一旦沒(méi)把各種問(wèn)題考慮清楚，平臺(tái)就可能會(huì)陷入發(fā)展困境之中。

1、在熱鬧產(chǎn)業(yè)中，找準(zhǔn)平臺(tái)的定位至關(guān)重要

從發(fā)展時(shí)間來(lái)看，HWTrek是全程參與了2014-2016年間智能硬件創(chuàng)業(yè)的興起、火熱與沉寂的。在那個(gè)時(shí)代背景下，在接觸HWTrek的認(rèn)證專家看來(lái)，資源對(duì)接平臺(tái)單純充當(dāng)管道，盈利不明朗、變現(xiàn)潛力受限，是導(dǎo)致HWTrek停止服務(wù)的重要原因之一。

另一方面，筆者查到2017上半年時(shí)，HWTrek上的注冊(cè)企業(yè)OpenEmbed通過(guò)平臺(tái)接到海外客戶120萬(wàn)美金的物聯(lián)網(wǎng)項(xiàng)目訂單。這起事件的過(guò)程是客戶在平臺(tái)上搜索硬件的需求信息，看到了OpenEmbe在平臺(tái)的介紹內(nèi)容并且與相關(guān)負(fù)責(zé)人建立聯(lián)系，最終很順利地確定了雙方間的合作。

簡(jiǎn)單理解下來(lái)，這種模式與當(dāng)下頭部物聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)廠商建立的"物聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)"、"物聯(lián)網(wǎng)商城"如出一轍。但是正如同今年華為IoT在一次發(fā)布中提到的理念一樣：物聯(lián)網(wǎng)生意最難的問(wèn)題包括生態(tài)合作上的利益分配，這會(huì)涉及到組織架構(gòu)、內(nèi)部流程的很多問(wèn)題。因此當(dāng)平臺(tái)廠商面向產(chǎn)業(yè)構(gòu)建生態(tài)商城時(shí)，務(wù)必需要建立多方利益分享機(jī)制和激勵(lì)機(jī)制，突出獨(dú)特的存在價(jià)值，推動(dòng)物聯(lián)網(wǎng)各種類型玩家的積極加入與推廣，進(jìn)而幫助他們快速找到目標(biāo)客戶。

2、物聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)盈利周期長(zhǎng)，縱向集成比橫向擴(kuò)充更有優(yōu)勢(shì)

在業(yè)界大多數(shù)考察GE Predix的深度文章中，幾乎所有作者都認(rèn)為GE早期在工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)定下的"三步走"戰(zhàn)略（GE For GE、GE For Customers、GE For World）是正確的。但是在不久之后，GE Predix便忽略了工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)是一項(xiàng)有細(xì)分領(lǐng)域行業(yè)壁壘的長(zhǎng)期沉淀的生意，從上到下對(duì)于發(fā)展速度和節(jié)奏的把握出現(xiàn)失控，包括短時(shí)間內(nèi)大舉招人、重金投入、剝離高價(jià)值的金融業(yè)務(wù)以全力投入制造業(yè)，都為后來(lái)集團(tuán)的資金困境埋下了地雷。

在一片大趕快上的口號(hào)刺激下，GE Predix的定位變了，不是基于自身在發(fā)動(dòng)機(jī)、醫(yī)療設(shè)備、電力設(shè)備等領(lǐng)域的優(yōu)勢(shì)進(jìn)行縱向集成，而是激進(jìn)的要成為工業(yè)整個(gè)生態(tài)的"橫向"平臺(tái)。

一直到2017年，面臨削減成本以及提升股東回報(bào)等壓力，GE 管理層才終于將Predix的業(yè)務(wù)戰(zhàn)線進(jìn)行收縮：即強(qiáng)調(diào)對(duì)能源、航空和油氣業(yè)務(wù)領(lǐng)域客戶的銷售，而對(duì)其他領(lǐng)域新客戶投入較少精力。但一切已經(jīng)為時(shí)已晚。

正如某工業(yè)物聯(lián)網(wǎng)公司高管曾向「物聯(lián)傳媒」記者坦言，以前大家都覺(jué)得GE Predix是老大，都想要對(duì)標(biāo)，Predix確實(shí)也給了行業(yè)很多鼓舞、啟迪以及經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，但在商業(yè)上，GE Predix大多還是自用為主，把它拿出去給第三方使用的情況并不多，因此Predix早期的橫向擴(kuò)充是明顯忽略現(xiàn)實(shí)的盲目嘗試。

3. 物聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)可以多方嘗試，產(chǎn)品并非一成不變

三星做物聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的嘗試，最早起源于2014年8月對(duì)智能家居平臺(tái)SmartThings的收購(gòu)。有關(guān)Artik物聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的嘗試，重點(diǎn)可能在于開(kāi)放的物聯(lián)網(wǎng)開(kāi)發(fā)工具，提高設(shè)備連接間的互操作性。后期可以發(fā)現(xiàn)，三星將公司的物聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)SmartThings、Samsung connected和Artik技術(shù)共同構(gòu)成三星云平臺(tái)，其中Artik物聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)與SmartThings云平臺(tái)的榮惡化，將促進(jìn)三星與其他第三方物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備和云服務(wù)的互通性。

如今，SmartThings平臺(tái)依然在活躍，Artik物聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的技術(shù)和資源或許早已被融入其中。

結(jié)語(yǔ)

早在2016年，行業(yè)調(diào)研機(jī)構(gòu)披露全球知名物聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)數(shù)量有360家，2017年增長(zhǎng)至450家，但到2018年，全球500強(qiáng)級(jí)別的企業(yè)提供的物聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)死掉了近三分之一，數(shù)量縮減到了300家。從過(guò)高期望的峰值走到泡沫化的低谷后，參考IoT Analytics對(duì)2019年全球物聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)市場(chǎng)的調(diào)研結(jié)果，2019年全球物聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)數(shù)量又升為620家，產(chǎn)業(yè)進(jìn)入正向爬升階段。

第一階段數(shù)量減少的背后，其實(shí)是當(dāng)時(shí)物聯(lián)網(wǎng)連接規(guī)模不足，應(yīng)用場(chǎng)景受限，盈利模式不清晰，回報(bào)周期過(guò)長(zhǎng)等現(xiàn)實(shí)問(wèn)題，這是新概念產(chǎn)生后的必經(jīng)過(guò)程，并不意味物聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的全面崩盤。

眼下，隨著物聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)數(shù)量的持續(xù)增多，其中既有花大量真金白銀投入物聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的頭部玩家，也有無(wú)數(shù)中小型第三方物聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，經(jīng)歷了產(chǎn)業(yè)的興衰沉淀，期待這些企業(yè)都將沉下心來(lái)修煉內(nèi)功，促進(jìn)IoT應(yīng)用的積極落地。