中國(guó)電商行業(yè)挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存，TUV南德推出品鑒標(biāo)簽增強(qiáng)消費(fèi)信任

隨著互聯(lián)網(wǎng)及移動(dòng)終端的普及，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物早已成為大眾生活中不可或缺的一部分。特別是在剛剛過去的2020年，受疫情影響，同時(shí)在直播帶貨的推波助瀾下，網(wǎng)購(gòu)成為消費(fèi)者最主要的消費(fèi)方式。據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局日前發(fā)布的《2020年中國(guó)經(jīng)濟(jì)年報(bào)》顯示，去年我國(guó)社會(huì)消費(fèi)品零售總額391981億元，與2019年相比下降了3.9%，但2020年全國(guó)網(wǎng)上零售額117601億元，較2019年增長(zhǎng)了10.9%。

然而，伴隨中國(guó)電商行業(yè)快速成長(zhǎng)而來的，是產(chǎn)品功能宣傳夸大、產(chǎn)品質(zhì)量問題堪憂等亂象，一定程度上影響了行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，推動(dòng)行業(yè)進(jìn)入了新一輪的變革。順應(yīng)市場(chǎng)需求，TUV南德意志集團(tuán)(以下簡(jiǎn)稱“TUV南德”)基于超過150多年的技術(shù)積累及品牌優(yōu)勢(shì)，依托豐富的檢測(cè)認(rèn)證經(jīng)驗(yàn)和對(duì)消費(fèi)者及其消費(fèi)習(xí)慣的深入理解，針對(duì)中國(guó)市場(chǎng)推出全新“TUV南德品鑒標(biāo)簽服務(wù)”。

TUV南德品鑒標(biāo)簽 -- 掃碼獲取商品信息

“有別于傳統(tǒng)的認(rèn)證證書和檢測(cè)報(bào)告，TUV南德品鑒標(biāo)簽是我們針對(duì)中國(guó)市場(chǎng)推出的可視化質(zhì)量管控解決方案?！盩UV南德北亞區(qū)質(zhì)量與技術(shù)高級(jí)經(jīng)理何安迪(Andreas Horn)表示，“這項(xiàng)全新服務(wù)不僅可以幫助企業(yè)踐行其對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量性能、壽命及可靠程度的承諾，樹立良好的品牌形象并贏得信任，同時(shí)可視化標(biāo)簽也能更直觀、更全面地將產(chǎn)品特點(diǎn)及優(yōu)勢(shì)等信息傳遞給消費(fèi)者，幫助消費(fèi)者快速識(shí)別優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，增強(qiáng)購(gòu)買信心?！?/p>

直觀展示產(chǎn)品信息及優(yōu)勢(shì)，激烈市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中贏得消費(fèi)信任

如今，盡管中國(guó)電商市場(chǎng)龐大且充滿潛力，但與之相對(duì)應(yīng)的，是數(shù)量多如繁星的賣家，以及越來越嚴(yán)重的產(chǎn)品同質(zhì)化現(xiàn)狀，還有消費(fèi)者對(duì)品質(zhì)生活要求的不斷提升，行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈。擺在制造商面前的，不僅是巨大的市場(chǎng)機(jī)遇，還有前所未有的挑戰(zhàn)。

“在中國(guó)電商市場(chǎng)不斷更迭、壯大發(fā)展的大趨勢(shì)下，如何在網(wǎng)絡(luò)銷售中為消費(fèi)者提供足夠豐富的產(chǎn)品信息并充分展現(xiàn)其優(yōu)勢(shì)，從而增強(qiáng)消費(fèi)者的購(gòu)買信心，增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，幾乎是所有優(yōu)秀制造商的愿望。”何安迪表示，通過TUV南德品鑒標(biāo)簽，可以讓商家迅速且全面地向消費(fèi)者傳遞信息，建立信任。

在參考國(guó)內(nèi)外相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定并依據(jù)TUV南德相關(guān)規(guī)則后，TUV南德品鑒標(biāo)簽服務(wù)針對(duì)產(chǎn)品性能、可靠性、耐用性以及其他特殊參數(shù)指標(biāo)進(jìn)行評(píng)估和標(biāo)示，以“關(guān)鍵詞”的形式凸顯產(chǎn)品賣點(diǎn)，幫助消費(fèi)者更直觀地獲取企業(yè)產(chǎn)品“人無我有、人有我優(yōu)”的核心優(yōu)勢(shì)。

在產(chǎn)品測(cè)試階段，TUV南德審核團(tuán)隊(duì)?wèi){借豐富的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)和權(quán)威的法規(guī)解讀，簡(jiǎn)化流程、提升效率，基于可靠性、性能及壽命進(jìn)行定制化測(cè)試，最終根據(jù)不同產(chǎn)品的生命周期長(zhǎng)短，為通過測(cè)試的產(chǎn)品確定TUV南德品鑒標(biāo)簽的使用周期。一般來說，使用周期最多不超過三年，有效期滿后需要再次申請(qǐng)。值得一提的是，TUV南德品鑒標(biāo)簽的申請(qǐng)過程不僅包括產(chǎn)品測(cè)試，還涉及獲證后的抽檢監(jiān)督，以此保障產(chǎn)品在品鑒標(biāo)簽使用周期內(nèi)的品質(zhì)穩(wěn)定，增強(qiáng)消費(fèi)者的購(gòu)買信心。

于琳瑯滿目的商品中快速識(shí)別優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，增強(qiáng)購(gòu)買信心

事實(shí)上，在競(jìng)爭(zhēng)激烈的電商市場(chǎng)中，受到困擾的不只是制造商，還有消費(fèi)者。據(jù)產(chǎn)品體驗(yàn)管理平臺(tái)提供商Salsify的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，對(duì)于網(wǎng)購(gòu)過程中離開產(chǎn)品頁(yè)面的原因，近70%的消費(fèi)者稱是由于“信息或細(xì)節(jié)不足”，甚至超過了“價(jià)格過高”、“對(duì)它可能是贗品的擔(dān)憂”等因素?？梢姡松碳谊惲谐鰜淼男畔⑼?，是否能夠在網(wǎng)絡(luò)中盡可能多地了解產(chǎn)品質(zhì)量以及性能等信息，正日益成為消費(fèi)者做出購(gòu)買決定的基礎(chǔ)。

如今，隨著TUV南德品鑒標(biāo)簽的推出，消費(fèi)者在購(gòu)買產(chǎn)品時(shí)，只需要掃描品鑒標(biāo)簽上所示的二維碼，就能將制造商及產(chǎn)品信息、產(chǎn)品適用性、測(cè)試詳情等了解得明明白白。TUV南德品鑒標(biāo)簽涵蓋了包括照明產(chǎn)品、音視頻產(chǎn)品、家居衛(wèi)浴產(chǎn)品、大小家電、電子產(chǎn)品等在內(nèi)的逾26種不同產(chǎn)品類別。

以筆記本電腦為例，消費(fèi)者在標(biāo)簽上可以看到“TUV南德品鑒標(biāo)簽”及“TUV SUD”相關(guān)字樣，同時(shí)還能在標(biāo)簽上找到體現(xiàn)其產(chǎn)品性能、可靠性、耐用性及其他特殊產(chǎn)品參數(shù)的信息，如“能源效率”、“低頻閃”等。與此同時(shí)，消費(fèi)者通過手機(jī)掃描標(biāo)簽所示二維碼后，即可在展示頁(yè)面上詳細(xì)查看該筆記本電腦的測(cè)試詳情、制造商及產(chǎn)品信息等相關(guān)內(nèi)容。

面對(duì)數(shù)字化浪潮中的技術(shù)變革，創(chuàng)造更安全的未來

作為一家安全、可靠和可持續(xù)發(fā)展解決方案提供商，TUV南德在“創(chuàng)享價(jià)值、激發(fā)信任”理念下，從第一次工業(yè)革命開始，到如今的全球數(shù)字化轉(zhuǎn)型浪潮中，始終與客戶共同面對(duì)技術(shù)變革，為其提供測(cè)試、認(rèn)證、審核及知識(shí)服務(wù)，從而實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)準(zhǔn)入和風(fēng)險(xiǎn)控制，攜手共同創(chuàng)造更安全、更可持續(xù)發(fā)展的未來。

何安迪表示，TUV南德品鑒標(biāo)簽作為一種全新的解決方案，不僅能幫助中國(guó)地區(qū)的電商賣家及品牌商更直觀地向消費(fèi)者展示其產(chǎn)品關(guān)鍵性能參數(shù)指標(biāo)，充分突出產(chǎn)品技術(shù)優(yōu)勢(shì)，同時(shí)也能通過測(cè)試更好地驗(yàn)證其產(chǎn)品質(zhì)量，從而提升品牌知名度，在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中更具品質(zhì)競(jìng)爭(zhēng)力。