為了更好地落實 RFID項目立項前應(yīng)有更全面思考
目前,各行各業(yè)中均有不少RFID項目落地,但由于應(yīng)用環(huán)境和目標(biāo)需求上的差別,它們又各不相同。在無數(shù)落地的項目中,也有許多不盡如意,甚至失敗的項目產(chǎn)生,并最終導(dǎo)致客戶和集成商之間合作不暢,甚至不歡而散。
對于客戶而言,引入RFID項目,帶來的經(jīng)濟(jì)效益主要體現(xiàn)在改善供應(yīng)鏈,提高作業(yè)效率、數(shù)據(jù)采集的時效性、具備防偽防竄貨等諸多方面,對于客戶改善倉儲管理、縮減成本、提高企業(yè)產(chǎn)品的核心競爭力具有更深層次效益。
由于近些年間,RFID在不同行業(yè)的應(yīng)用普及率不斷上升,客戶對RFID也有了更多了解,隨之而來的期待值也就變得更高了,這給項目實施的系統(tǒng)集成商帶來了更大壓力。
對客戶而言,他們在上線RFID之前,可能已經(jīng)有了一個過高的結(jié)果預(yù)期,但他們對項目過程中各種復(fù)雜的影響因素缺乏足夠的認(rèn)知。因此,過高的預(yù)期很可能很快便遭遇到現(xiàn)實的打擊,進(jìn)而很快對項目的實際價值產(chǎn)生懷疑。
具體來看,不同行業(yè)采用RFID項目的實施途徑有所不同:有的選擇全部外包,有的選擇自行開發(fā)應(yīng)用系統(tǒng),有的自行結(jié)合業(yè)務(wù)和產(chǎn)品開發(fā)相關(guān)的中間件。
這些項目操作方也很不一樣,有些在數(shù)據(jù)整合和硬件測試方面擁有強(qiáng)大的技術(shù)實力,有些在特殊的行業(yè)具備豐富的經(jīng)驗,有些可能只涉及簡單的RFID應(yīng)用軟件集成,這也在很大程度上決定了項目的實施方向和特點。
通常來說,系統(tǒng)集成商專業(yè)的RFID系統(tǒng)開發(fā)能力,體現(xiàn)在RFID技術(shù)水平、RFID項目經(jīng)驗和個性化開發(fā)能力等幾方面。
任何一個項目的實施都需要一個專業(yè)的團(tuán)隊來管理和監(jiān)控,能夠針對客戶描述的需求痛點,提供所在行業(yè)全面的系統(tǒng)解決方案。
在設(shè)計一整套RFID解決方案時,應(yīng)當(dāng)從產(chǎn)品方案設(shè)計入手,先是最基本的標(biāo)簽外形設(shè)計,繼而考慮產(chǎn)品的承載力(即芯片的選擇),最后還要結(jié)合實際應(yīng)用需求選擇匹配度高的數(shù)據(jù)采集終端以及數(shù)據(jù)流轉(zhuǎn)方案。
即便RFID項目非常良好地上線運行,也并非就大功告成了。因為通常在引入RFID技術(shù)后,帶來的是工作流程上的變動,這也需要一個調(diào)整適應(yīng)期,讓相關(guān)人員適應(yīng)新的工作模式。
總體而言,人們的誤區(qū)在于很容易將RFID項目理解得過于簡單,這既可能使得他們過高期望值,也在一定程度上阻礙了RFID發(fā)揮出更大優(yōu)勢。