以詮釋英國制造著稱的奢侈品品牌Mulberry（瑪珀利）宣布在日常運營中使用NFC技術(shù)

近年來，二手奢侈品成為新風(fēng)口，受到資本和消費者的火熱追捧。二手奢侈品的火爆一方面得益于綠色環(huán)保消費理念的興起，低碳、循環(huán)、可持續(xù)融入到了人們的生活方式中；另一方面二手奢侈品具有稀缺性和保值性，又可以滿足消費者對個性化、差異化的時尚追求，因此攏獲消費者芳心。

英國知名皮具奢侈品牌Mulberry于近日宣布，在其皮具產(chǎn)品中引入數(shù)字ID技術(shù)。這項開創(chuàng)之舉將改變奢侈品牌與客戶之間的聯(lián)系，從而更完善地管理奢侈品行業(yè)的循環(huán)發(fā)展。作為英國可持續(xù)市場倡議時尚工作組(Sustainable Markets Initiative Fashion Task Force)的成員，Mulberry預(yù)計在2025年前，對所有產(chǎn)品皆進行數(shù)字ID管理。

在Mulberry的Exchange計劃中，對所有二手包袋編織數(shù)字ID，每個包袋都將由零售領(lǐng)先的企業(yè)軟件產(chǎn)品云平臺EON提供的數(shù)字ID鏈接記錄。這種數(shù)字化方式不僅推動Mulberry的“Made to Last”承諾，同時還將業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型為可再生和循環(huán)供應(yīng)鏈模式。

據(jù)悉，可持續(xù)市場倡議(SMI)是英國查爾斯王子于2020年推出的行動，Mulberry是在SMI時尚工作組首家宣布進行產(chǎn)品數(shù)字化的奢侈品牌，本次行動屬于這一承諾的一部分。根據(jù)SMI要求，Mulberry將采用可持續(xù)市場倡議時尚工作組在羅馬G20會議中宣布的循環(huán)產(chǎn)品數(shù)據(jù)協(xié)議。2022年6月8日，在哥本哈根舉行的全球時尚峰會期間，Mulberry首席執(zhí)行官ThierryAndretta與EON創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官NatashaFranck共同出席，并進行了手袋數(shù)字化行動的演示。

通過EON的數(shù)字ID，客戶只需用智能手機輕觸手袋上的NFC標簽，即可獲得個性化的數(shù)字體驗。并從中了解商品信息以及獨家內(nèi)容和服務(wù)，例如認證、維修及轉(zhuǎn)售。在產(chǎn)品的整個生命周期內(nèi)，Mulberry可通過這種方式與客戶建立直接和持續(xù)的聯(lián)系。

后續(xù)，EON的數(shù)字ID還將提供更全面的服務(wù)，加速向循環(huán)商業(yè)模式轉(zhuǎn)型——包括通過Mulberry首選的轉(zhuǎn)售、保養(yǎng)和維修渠道，對產(chǎn)品進行識別、管理以及真品認證。通過數(shù)字ID提高產(chǎn)品在整個生命周期中的透明度，最終幫助品牌實現(xiàn)2035年凈零排放的目標。

從2022年6月起，Mulberry已開始對部分品牌二手包袋進行數(shù)字ID處理。今后，客戶只需通過NFC功能即可通過Mulberry于2020年首次啟動的Mulberry Exchange循環(huán)計劃的方式對手袋進行二次轉(zhuǎn)售，或用其手袋交換其他二手手袋甚至以舊換新服務(wù)。

對于客戶而言，每款手袋內(nèi)都配有NFC標簽，客戶只需將智能手機接觸到NFC線圈，即可了解物品的更多信息，或直接通過Mulberry進行真?zhèn)悟炞C、維修和轉(zhuǎn)售等服務(wù)。對于Mulberry而言，Mulberry可以通過數(shù)字ID，用數(shù)字方式識別和驗證產(chǎn)品，從而有效管理規(guī)模逐漸擴大的二手包袋項目。

在二手奢侈品行業(yè)爆發(fā)的同時，越來越多假貨開始在市場上流通，且造假技術(shù)不斷精進，讓奢侈品鑒定需求不斷增加。Mulberry通過此次計劃建立自身的數(shù)據(jù)庫，打造了奢侈品正品溯源體系，實現(xiàn)了從售賣到溯源再到轉(zhuǎn)賣的全程溯源閉環(huán)，切實保障消費者權(quán)益。

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