產(chǎn)品詳情:
產(chǎn)品簡介:VHPPro國際酒店管理系統(tǒng)是在Windows 95/98/ME/2000/XP 操作系統(tǒng)下運行的一套函蓋了酒店客人從前臺登記入住、酒店消費、結(jié)帳到后臺的財務管理、倉庫管理的信息化系統(tǒng),構(gòu)成了一套完整的酒店信息化標準管理體系,系統(tǒng)具有高安全性、可靠性、靈活性、適合于酒店的各種需求。
詳細介紹:
Z8 VHPpro國際酒店管理系統(tǒng)
VHPPro國際酒店管理系統(tǒng)是在Windows 95/98/ME/2000/XP 操作系統(tǒng)下運行的一套函蓋了酒店客人從前臺登記入住、酒店消費、結(jié)帳到后臺的財務管理、倉庫管理的信息化系統(tǒng),構(gòu)成了一套完整的酒店信息化標準管理體系,系統(tǒng)具有高安全性、可靠性、靈活性、適合于酒店的各種需求。VHPPro國際酒店管理系統(tǒng)給酒店管理者和酒店經(jīng)營者提供了豐富的環(huán)境來管理他們的資產(chǎn)。使用VHPPro系統(tǒng),酒店可以為顧客提供更好、更快捷的服務,從而使酒店的運作和管理更加有效。系統(tǒng)概述如下:
q 綜合前廳、客房、銷售全面一體化的酒店應用系統(tǒng),同時包括各種接口、銷售點、后臺、食品飲料管理、成本控制
q 數(shù)據(jù)一次性輸入原理
q 直接數(shù)據(jù)庫存取,無需任何附加硬件接口
q 真正基于Windows與MS-WORD(如,確認信),MS-EXCEL ( 如,前臺銷售日收入報告,總賬報告) 的數(shù)據(jù)交換
q 易于使用,友好的操作界面,搜索快速
q 使用VHP的宏語言靈活生成各類經(jīng)營性報表
q 靈活的稅金和服務費計算
q 每個模塊自動生成日志
q 增加用戶報表管理
q 每項功能的安全保護,每位操作員的個人定義
VHPpro國際酒店管理系統(tǒng)特點
從服務器端到客戶端實現(xiàn)數(shù)據(jù)資料統(tǒng)一集中管理。客戶系統(tǒng)運行于Win2000/XP以上。硬件環(huán)境采用客戶機/服務器(C/S)體系結(jié)構(gòu)。網(wǎng)絡服務器操作系統(tǒng)采用安全無病毒的Lunix系統(tǒng),數(shù)據(jù)庫采用具有可靠、易用、低維護成本的Progress數(shù)據(jù)庫。
采用Client/Server 的結(jié)構(gòu),構(gòu)造安全、穩(wěn)定、快速的軟件平臺。利用Lnuix的服務器操作系統(tǒng),保證信息系統(tǒng)的安全可靠,充分顯示了本系統(tǒng)應用于酒店管理的優(yōu)越性。 所有菜單,窗口,操作方式均為windows風格。酒店可自行設置參數(shù)和各種代碼,適應自己的特殊需要。強大的權(quán)限,密碼管理,確保系統(tǒng)安全。 系統(tǒng)日志功能,記錄所有的電腦操作,確??腿诵畔⒌母挠袚?jù)可查。強大的模糊查詢方式和報表查詢功能。
Ø 先進性
VHPpro酒店管理系統(tǒng)是基于國際性酒店先進管理理念并結(jié)合國內(nèi)酒店管理需求開發(fā)的酒店綜合應用系統(tǒng)。運用最新的計算機語言技術(shù)開發(fā),同時,掌握國際酒店行業(yè)的最新管理動態(tài)來進行VHPpro產(chǎn)品的更新與升級。
Ø 安全性
VHPpro酒店管理系統(tǒng)是在Lnuix服務操作系統(tǒng)上運行的一套綜合應用系統(tǒng),安全無病毒。
Ø 可靠性
1、系統(tǒng)采用最流行的客戶/服務器方式, 響應速度快, 安全性高;
2、運用Progress大型數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)儲存量大,安全保護性高;
3、系統(tǒng)采用三級容錯,服務器采用雙機熱備份 ,磁盤陣列等容錯技術(shù),所有數(shù)據(jù)資料同時記在兩處,并有磁帶備份或光盤備份以做永久保留;
4、采用服務器病毒預防技術(shù), 可避免病毒的侵入;
Ø 靈活配置、可擴展性
系統(tǒng)配置完全開放, 所需功能及參數(shù)由用戶根據(jù)需要自己定義。
Ø 操作簡單、易用性強
1、采用流行的漢字窗口界面(圖形用戶界面),人機對話自動引導操作;
2、預定/開房屏幕可自行配置內(nèi)容、大小、顏色,與酒店實際風格吻合 ;
3、開房模板功能預先定義常用輸入內(nèi)容,開房時只需輸入姓名、證件號碼、提高開房效率,節(jié)省開房時間;
4、前臺收據(jù)、帳單、報表中英文兼容,清楚易讀;
5、操作過程完全符合國際酒店業(yè)務規(guī)范, 輸入數(shù)據(jù)檢查嚴格,大大減少操作失誤;
6、在各輸入域均有幫助信息,消費點功能均有熱鍵幫助;
前臺管理系統(tǒng)
q 客卡種類:個人,公司,旅行社
q 客人分段代碼
q 聯(lián)系人員
q 統(tǒng)計信息
q 歷史消費
q 合同價格,旅行社/公司(多個市場分段)
q 旅行社分配管理
預訂管理
q 新建,插入,取消,未抵達和刪除預定
q 選擇房間特色功能
q 散客(直接來店),個人,團隊預定
q 記錄狀態(tài):預定確認,下午6點,未確認,共房者,等候名單
q 特殊消費項目,如:加床等
q 押金管理
q 主賬單
q 房間類型,安排,賬單提示
q 房間價格(合同價,特別價,折扣等)
q 房價的本,外幣
q 與MS-WORD的一體化用戶定義
q 登記卡
q 啟動未抵達/取消預定的功能
q 房間布局
q 名單:抵達和預定,日/月房間出租預測
q 抵達離開名單,貴賓名單,未抵達/取消報告
q 預定記錄文檔
接待管理
q 實時可用房間
q 個人登記入住
q 團隊登記入?。菏止せ蜃詣?br/>q 提早登記入住
q 在住客人名單
q 換房
q 客人留言
q 重新登記入住已離客人
q 客人位置
q 實時房間狀態(tài):空清潔房,未清潔空房,預離,住人干凈房,未清潔住人房,鎖定,故障中,市場外
前廳收銀
q 在店客人賬單,主賬單,關(guān)閉帳單
q 全部銷售項目(本,外幣)
q 付款:現(xiàn)金(本,外幣),信用卡或掛帳
q 分單處理
q 復雜的押金管理處理
q 高效的團隊離店處理
q 信用限定報告
q 打印電話收費記錄(與PABX接口連接)
q 客人賬單連接到銷售點部門,直接債務轉(zhuǎn)應收,與后臺一體化(成本控制,總賬系統(tǒng))
q 客人賬單的用戶定義
客房管理
q 房間狀態(tài)總纜
q 房間狀態(tài)快速更新
q 故障中和市場外功能
q 房間出租表
q 客房差異報告
q 遺留物品管理
q 夜間不停服務(24小時運行)
q 夜審前房間收入明細報告
q 容易快速處理
q 客人賬面結(jié)余,期初收入和其它統(tǒng)計報告自動生成(也可以以MS-EXCEL生成)
q 重新打印夜審報告功能
q 在線支持功能
分析報表
q 抵達預定名單
q 截止預定名單
q 房間日/月出租率預測
q 房間日使用名單
q 抵達離開名單
q 貴賓名單,取消名單,未抵達名單報表
q 散客(未預定)名單
q 外賓名單
q 免費客人名單
q 已離客人名單
q 客史名單
q 分配總纜
q 安用戶、項目分類的記錄日志
q 取消報表,付款日志
q 賬單結(jié)余名單
q 信用超支名單
q 當日已離客人名單
q 未付賬單名單
q 房間收入明細
q 統(tǒng)計
· 房間生產(chǎn)報告
· 房間生產(chǎn)預測
· 市場分段房間生產(chǎn)
· 房間使用和營業(yè)
· 日運營報告
· 累積折扣名單
· 國籍統(tǒng)計
· 預定來源報告
· 客人分段房間統(tǒng)計
電話管理
與前廳模塊一體化
客人留言
擴展的PABX和客人費率設置
不同電話收費級別的線路分機管理(客人費率,PABX費率或店內(nèi)費率)
電話目錄
與前臺收銀連接的電話收
銷售管理
1. 直接與預定模塊一體化
2. 詳細的記錄報告
3. 詳細的銷售分析包括:
q 銷售帳目
q 房間/床天數(shù)
q 銷售活動
4. 生產(chǎn)報告具體化:
q 市場分段
q 客人分段
q 預定來源
q 國籍
q 在住客人
q 地理位置
q 旅行社,公司或個人
5. 靈活的合同價格(公司,旅行社)
q 價格根據(jù)市場分段不同
q 靈活的季節(jié)性包價計劃
q 合同價格可為本幣或外幣
q 包價產(chǎn)生不受限制
q 夜審時房價的自動更新
6. 團隊分配
q 根據(jù)房間類型分配房間,不影響酒店房間安排
q 包括或不包括分配的房間可用性選擇
q 截止日定義
(餐廳、商務中心等酒店消費)POS管理
1. 桌子及物品的布置
q 達到99個餐廳部門的定義
q 每個地點可以支持達9999桌號和達99999菜單物品
q 點餐設置
q 可以設置為觸摸屏幕或者鍵盤
2. 銷售點的收銀員
q 通過觸摸鍵盤或者幫助窗口,很容易輸入點餐項目;分裂賬單
q 開桌子,搬桌子,調(diào)換桌子
q 對優(yōu)惠的特別處理
q 一個收銀員可以處理多個地點的可能性
q 菜譜材料的定義連接到菜單項目,為了計算真實的費用
q 付款種類:現(xiàn)金、信用卡、掛帳、轉(zhuǎn)賬
q 信用額度的限制警示
q 可以直接調(diào)動債務到應收賬款
q 與前臺一體化,可以看現(xiàn)有的客人以及客人有關(guān)的資料
q 安全性:每個出納員有自己的密碼,主服務員可處理其他服務員的桌子區(qū)
3. 報表
q 用戶的每日銷售報告
q 按用戶,物品的交易日志
q 按帳單號的交易日志
q 交易取消的報表
q 轉(zhuǎn)帳到客房的報表
q 餐飲部銷售和費用報表
q 餐飲部銷售和費用分析
q 餐飲部的實際對預算的費用比較表
q 免費報表
q 銷售點的取消日志
q 餐券的消費報告
后臺管理
1) 供應商管理
q公司類型
q聯(lián)系人
q折扣
q歷史交易記錄
2)采購管理
q 并入到接收模塊
q 供應商名單提高效率
q 采購薄
q 靈活控制采購單的日期
· 未完成
· 已結(jié)
· 到期
q 日市場名單
q 建立,插入,取消采購單
q 計算折扣和稅金的功能
q 采購單的種類定義(采購存貨項目或直接采購)
2. 倉庫管理
1)倉庫管理
q 使用平均價格的存貨申請和轉(zhuǎn)移
q 內(nèi)部分倉轉(zhuǎn)移
q 存貨建立和分析
q 存貨提取,賬面平衡和分析
q 部分存貨關(guān)閉(食品,飲料,材料)或全部
q 流入/流出歷史文檔
q 材料和維修記錄
2)原料管理
q 基于實際平均價格的標準原料管理
q 與餐廳銷售項目連接
q 最新成本自動計算
q 與銷售點和存貨成本控制模塊的一體化
3)成本控制
q 存貨調(diào)整
q 食品飲料成本自動對帳
q 與銷售點一體化(免費)
q 月存貨結(jié)算
q 存貨移動
q 日餐飲自動報告
q 餐飲免費
q 餐飲銷售成本分析
q 與總賬一體化
1)收入審計
q 日收入報告到MS-Excel
q 收銀/操作員總結(jié)報告
q 部門/售點營業(yè)報告分析
q 并到總賬
2)應收管理
q 與總賬一體化
q 應收帳款的小分類帳
q 在線的應收帳款帳齡分析表和帶先前余額的帳齡分析表
q 應收帳款的付款(部分或全部付款)
q 表格:
· 應收帳款借方單
· 應收帳款付款單
· 客戶的應收帳款帳齡分析表
q 帳單和催函
· 每日應付款明細賬檢驗單
· 應收帳款日記單
· 應收帳款付款單
4. 應付管理
q 與接收和總賬模塊一體化
q 在線應付帳齡表和期初平衡賬齡表
q 刪除重復數(shù)據(jù)輸入
q 應付付款(部分或全部)
q 名表
· 日應付確認名單
· 應付日志名單
· 應付付款名單
第三方設備接口系統(tǒng)
隨著酒店行業(yè)的發(fā)展,酒店設備也更趨向于智能化與數(shù)字化。VHPpro酒店管理系統(tǒng)運用最先進的技術(shù),將接口管理納入整個酒店管理系統(tǒng)進行集中控制,形成了以酒店管理系統(tǒng)為核心的數(shù)字化酒店管理形式。酒店根據(jù)實際的需求可選擇的第三方接口如下:
q 程控交換機PMS接口
q 公安賓客傳輸系統(tǒng)接口
q VOD計費系統(tǒng)接口
q 門鎖接口
q Internet計費接口