VIP身份自動(dòng)識(shí)別系統(tǒng)

產(chǎn)品詳情：

1、 系統(tǒng)概述
VIP身份自動(dòng)識(shí)別系統(tǒng)通過在酒店大堂或主通道處安裝RFID遠(yuǎn)距離識(shí)別裝置，給VIP發(fā)放RFID會(huì)員（VIP）卡。當(dāng)VIP貴賓步到大堂或主通道處即被遠(yuǎn)程自動(dòng)識(shí)別（該卡可放于隨身任意位置），同時(shí)通過系統(tǒng)產(chǎn)生聯(lián)動(dòng)服務(wù)（如短信歡迎、語(yǔ)音報(bào)名等）。該卡功能另可擴(kuò)展遠(yuǎn)距離門禁、自動(dòng)呼梯等控制功能。
2、 適用范圍
星級(jí)酒店、賓館
私人俱樂部、會(huì)所
KTV、健身休閑中心
高檔桑拿、洗浴中心
其它高級(jí)娛樂活動(dòng)中心
3、 功能特點(diǎn)
自動(dòng)通知前臺(tái)
人員實(shí)時(shí)定位服務(wù)
可擴(kuò)展硬聯(lián)動(dòng)功能（如擴(kuò)展門禁、呼梯等）
可定制軟聯(lián)動(dòng)功能（如短信歡迎、語(yǔ)音報(bào)名等）
可兼容一卡通功能，實(shí)現(xiàn)一卡多用



4、 系統(tǒng)優(yōu)勢(shì)
目前傳統(tǒng)的VIP貴賓接待工作還是通過貴賓自己主動(dòng)提出需求或前臺(tái)及大堂經(jīng)理識(shí)別并提供服務(wù)，貴賓意識(shí)薄弱，服務(wù)檔次不高，VIP身份自動(dòng)識(shí)別系統(tǒng)與之相比優(yōu)勢(shì)非常明顯：
（1） 快速掃描遠(yuǎn)程自動(dòng)識(shí)別
來賓一旦到達(dá)門口或設(shè)定的區(qū)域（室內(nèi)或室外，無距離限制），系統(tǒng)將自動(dòng)識(shí)別。
（2） 自動(dòng)通知前臺(tái)
系統(tǒng)將自動(dòng)將來賓信息通過電腦、短信或語(yǔ)音等方式通知現(xiàn)場(chǎng)的服務(wù)人員，提供針對(duì)性的服務(wù)。
（3） 人員定位
可掌握來賓在賓館會(huì)所中的位置及停留時(shí)間等，分析來賓的需求及習(xí)慣。同時(shí)也可作為現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)人員工作時(shí)間內(nèi)的定位監(jiān)控，提升服務(wù)質(zhì)量。
（4） 門禁聯(lián)動(dòng)
識(shí)別來賓身份后，自動(dòng)開啟指定的門禁或VIP通道。
（5） 消費(fèi)習(xí)慣分析
對(duì)來賓在賓館會(huì)所中的行為習(xí)慣進(jìn)行分析，以便制定更有針對(duì)性的服務(wù)，包括VIP的詳細(xì)資料、歷史記錄、個(gè)人愛好（消費(fèi)）習(xí)慣、客戶特殊日關(guān)懷、客戶行為分析及其它會(huì)員優(yōu)惠服務(wù)等。