可視卡酒店會(huì)員管理

產(chǎn)品詳情：

可視卡酒店會(huì)員管理方案
此方案主要是通過專業(yè)的會(huì)員營(yíng)銷方式，邀請(qǐng)來酒店一些商業(yè)人士及?？徒M成酒店貴賓會(huì)員俱樂部,并為酒店的貴賓會(huì)員建立個(gè)人資料和消費(fèi)信息數(shù)據(jù)庫(kù)。通過這些貴賓會(huì)員在酒店頻繁消費(fèi)來提高和穩(wěn)定酒店的收入,通過了解他們的需要來引導(dǎo)他們享受消費(fèi)的樂趣，輔助酒店實(shí)現(xiàn)和追求更大利潤(rùn)目標(biāo)的營(yíng)銷策略，并通過這些忠實(shí)的貴賓會(huì)員的影響來提高酒店品牌的知名度。

可視卡會(huì)員管理系統(tǒng) 使用方案：
● 建立數(shù)據(jù)庫(kù)：發(fā)行可視積分卡時(shí)即行建立相關(guān)客戶檔案；

● 信息輸入：使用可視積分卡直接識(shí)別客戶，即可輸入消費(fèi)信息，系統(tǒng)自動(dòng)更新；

● 數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)：每日（或每周）營(yíng)業(yè)結(jié)束后，系統(tǒng)進(jìn)行全部數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)；

● 數(shù)據(jù)分析與檢索：根據(jù)需要進(jìn)行各種數(shù)據(jù)分析和組合式檢索。（例如：按照消費(fèi)者的年齡層、性別、地域分布、消費(fèi)高潮期等進(jìn)行分析）；

● 報(bào)表輸出：根據(jù)需要打印各種分析、統(tǒng)計(jì)的報(bào)表；

● 數(shù)據(jù)共享：根據(jù)客戶使用需要，將全部數(shù)據(jù)導(dǎo)出為Excel文件或TXT文件供其它應(yīng)用程序使用。

可視會(huì)員卡 應(yīng)用方案：
　　1、 通過可視卡及會(huì)員管理系統(tǒng)，可以準(zhǔn)確跟蹤記錄會(huì)員的每次消費(fèi)情況消費(fèi)，為酒店提供會(huì)員的消費(fèi)金額、項(xiàng)目，以供酒店管理人員進(jìn)行有效的分析、評(píng)估和自檢。
　　2、通過可視卡，可以對(duì)持卡顧客資料進(jìn)行分析，對(duì)其進(jìn)行親情跟蹤服務(wù)，例如：生日問候、郵寄賀卡等，逐步建立一批忠誠(chéng)顧客。
　　3、可視卡超薄的外觀，精美的印刷，可帶來“口碑”效應(yīng)，吸引消費(fèi)者的關(guān)注，吸引媒體的關(guān)注，提高和擴(kuò)大了酒店的社會(huì)知名度和無形資產(chǎn)，提升了品牌形象。


可視會(huì)員卡 積分方案：
　　1、酒店會(huì)員可以享受自動(dòng)登記入住，房?jī)r(jià)打折、延遲退房、客房升級(jí)，會(huì)員自己消費(fèi)積分等服務(wù)。
　　2、在會(huì)員積分達(dá)到一定額度后，可享受在該積分額度內(nèi)的積分兌換服務(wù)。酒店根據(jù)積分提供相應(yīng)的積分兌換服務(wù)，如以積分送免費(fèi)房或禮品等。
　　3、若持卡的會(huì)員主動(dòng)向無卡的親朋好友和外地來的朋友推薦在酒店消費(fèi)，可額外獲得相應(yīng)的積分，并且還可以將自己的卡借給朋友使用，將積分歸于自己卡上。