產(chǎn)品詳情:
摘 要:我公司針對旅游風(fēng)景點(diǎn)的具體特點(diǎn)和實(shí)際情況,并參照國外發(fā)達(dá)國家的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)經(jīng)過精心策劃,廣泛調(diào)研,深入實(shí)際,為旅游風(fēng)景點(diǎn)管理系統(tǒng)專門設(shè)計(jì)提供了一種現(xiàn)代化管理的系統(tǒng)方案旅游景點(diǎn)磁卡門票通道控制管理系統(tǒng)。
一、前言
我國擁有諸多的名勝古跡,隨著改革開放的不斷深入和人民生活水平的不斷提高,旅游已成為廣大國人和世界友人所熱衷的消費(fèi)時尚。
目前,我國絕大多數(shù)旅游景點(diǎn)的現(xiàn)行管理體制是采用人工售票、人工驗(yàn)票、人工統(tǒng)計(jì)、人工報(bào)表(周、月、季、年報(bào)表)等人工管理模式,該模式存在以下幾個問題:
1、偽造門票時有發(fā)生;
2、工作效率低、出錯率高;
3、管理水平低,不便于科學(xué)決策及規(guī)范管理;
4、浪費(fèi)了大量的人力、物力和財(cái)力;
5、由于售票和驗(yàn)票都是人工處理,因此,財(cái)務(wù)漏洞在所難免。
基于上述原因,舊的人工管理模式已遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能適應(yīng)現(xiàn)代旅游景點(diǎn)管理的需要。
我公司針對旅游風(fēng)景點(diǎn)的具體特點(diǎn)和實(shí)際情況,并參照國外發(fā)達(dá)國家的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)經(jīng)過精心策劃,廣泛調(diào)研,深入實(shí)際,為旅游風(fēng)景點(diǎn)管理系統(tǒng)專門設(shè)計(jì)提供了一種現(xiàn)代化管理的系統(tǒng)方案旅游景點(diǎn)磁卡門票通道控制管理系統(tǒng)。
該系統(tǒng)是利用高科技產(chǎn)品磁卡作為通行電子門票即入門卡,結(jié)合電子技術(shù)、磁記錄技術(shù)、單片機(jī)技術(shù)、自動控制技術(shù)、精密機(jī)械加工技術(shù)及計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等諸多高科技技術(shù),從而實(shí)現(xiàn)了計(jì)算機(jī)售票、驗(yàn)票、查詢、匯總、統(tǒng)計(jì)、報(bào)表等各種門票通道控制管理功能,具有全方位的實(shí)時監(jiān)控和管理功能,對于提高各企事業(yè)單位的現(xiàn)代化管理水平有著顯著的經(jīng)濟(jì)效益和社會效率。
二、系統(tǒng)方案設(shè)計(jì)
2.1設(shè)計(jì)目標(biāo)
采用先進(jìn)的計(jì)算機(jī)管理手段和通道控制技術(shù),實(shí)現(xiàn)旅游風(fēng)景點(diǎn)磁卡門票通道控制管理系統(tǒng),從而達(dá)到:
1、杜絕因偽造門票而造成的經(jīng)濟(jì)損失;
2、杜絕內(nèi)部財(cái)務(wù)漏洞和減少人情票;
3、快速精確統(tǒng)計(jì)和實(shí)時查詢票務(wù)及游客流量情況;
4、提高管理水平和工作效率;
2.2 設(shè)計(jì)原則
1、可靠性
系統(tǒng)的可靠性主要是由平均無故障運(yùn)行時間和平均故障恢復(fù)時間兩個指標(biāo)來衡量的,它與設(shè)備的選型(計(jì)算機(jī)、發(fā)卡機(jī)等)、系統(tǒng)軟件(操作系統(tǒng)及數(shù)據(jù)庫系統(tǒng))的選擇、應(yīng)用軟件的可靠性等幾大因素有關(guān)。
一
方面,系統(tǒng)應(yīng)選用可靠的計(jì)算機(jī)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)通信、設(shè)備執(zhí)行機(jī)構(gòu)及發(fā)卡設(shè)備,同時配備成熟的系統(tǒng)軟件保障系統(tǒng)的可靠運(yùn)行,采用成熟的數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)及操作系統(tǒng),所有應(yīng)用軟件的設(shè)計(jì)編制應(yīng)遵循規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn);另一方面,還要從管理入手,制定科學(xué)合理的規(guī)章管理制度,以確保系統(tǒng)可靠地運(yùn)行。
2、安全性
安全性是一項(xiàng)重要的系統(tǒng)指標(biāo)。軟硬件的總體設(shè)計(jì)應(yīng)采用分布式系統(tǒng)結(jié)構(gòu),可以使整個系統(tǒng)的安全性承擔(dān)到各個子系統(tǒng)中,萬一某一局部出現(xiàn)故障,也不會影響整個統(tǒng)運(yùn)行,計(jì)算機(jī)不能有病毒侵犯,數(shù)據(jù)應(yīng)有故障恢復(fù)能力,系統(tǒng)應(yīng)有口令,程序、文件、數(shù)據(jù)庫應(yīng)有授權(quán)保護(hù)。磁卡門票上的數(shù)據(jù)信息應(yīng)進(jìn)行數(shù)據(jù)加密。
3、實(shí)用性
系統(tǒng)的軟硬件應(yīng)面向管理人員,要求不過多地改變目前的管理習(xí)慣和增加管理人員的負(fù)擔(dān),應(yīng)具有中文友好的操作界面,使用簡便、易懂易學(xué)。
4、可維護(hù)性
硬件設(shè)備的選型要選擇國內(nèi)具有維護(hù)力量和技術(shù)能力的設(shè)備,硬件的連接完全采用標(biāo)準(zhǔn)化接口;軟硬件設(shè)計(jì)采用結(jié)構(gòu)化程序設(shè)計(jì),便于軟件模塊的添加與刪減;軟件開發(fā)使用軟件開發(fā)工具,程序結(jié)構(gòu)應(yīng)清晰、易懂、便于維護(hù)。
5、先進(jìn)性
系統(tǒng)可采用具有一定先進(jìn)性軟、硬件產(chǎn)品,技術(shù)處理方法盡可能采用當(dāng)前的最新研究成果。
6、可擴(kuò)充性
硬件的系統(tǒng)設(shè)計(jì)應(yīng)采用分布系統(tǒng),計(jì)算機(jī)應(yīng)留有充分余量和通訊接口,軟件設(shè)計(jì)應(yīng)采用功能模塊,子系統(tǒng)的增加或子系統(tǒng)功能的增加應(yīng)該只是功能模塊的增加,因此系統(tǒng)不會受技術(shù)改造或機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)的增多(擴(kuò)大)而重新調(diào)整。
三、系統(tǒng)組成
系統(tǒng)由計(jì)算機(jī)管理指揮中心、磁卡門票售票系統(tǒng)、通道監(jiān)控執(zhí)行系統(tǒng)等三大部分組成。
1、計(jì)算機(jī)管理指揮中心為計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng),它由1臺主服務(wù)器與若干臺(至少1臺)計(jì)算機(jī)管理工作 站組成。它主要起管理、決策和財(cái)務(wù)核算作用。
2、磁卡門票售票系統(tǒng)由若干臺計(jì)算機(jī)售票工作站和若干臺磁卡門票發(fā)卡機(jī)組成。它主要完成磁卡門票的售票功能及與計(jì)算機(jī)管理指揮中心的數(shù)據(jù)通訊功能。
3、通道監(jiān)控執(zhí)行系統(tǒng)由1臺計(jì)算機(jī)監(jiān)控工作站和若干個磁卡通道控制器組成。它主要完成對通道控制器的實(shí)時監(jiān)控及與計(jì)算機(jī)管理指揮中心進(jìn)行數(shù)據(jù)通訊功能。
四、系統(tǒng)功能簡介
1.管理指揮中心
①與磁卡門票售票系統(tǒng)和通道監(jiān)控執(zhí)行系統(tǒng)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)通迅。
②采集磁卡門票售票系統(tǒng)和通道監(jiān)控執(zhí)行系統(tǒng)的各種票務(wù)信息,并及時進(jìn)行清算。
③向磁卡門票售票系統(tǒng)和通道監(jiān)控執(zhí)行系統(tǒng)傳遞數(shù)據(jù)及各種指令參數(shù)。
④查詢、統(tǒng)計(jì)各種相關(guān)信息,并據(jù)此作出科學(xué)合理的管理決策。
⑤輸出打印各種報(bào)表。
⑥完成本局域網(wǎng)內(nèi)的各項(xiàng)系統(tǒng)設(shè)置及系統(tǒng)管理。
⑦向各工作站傳送系統(tǒng)密碼、參數(shù)及命令。
2、售票工作站
①負(fù)責(zé)磁卡門票的銷售。
②通過功能窗口顯示此時的售票狀況。
③控制并判斷發(fā)卡器的正確寫入。
④向本網(wǎng)上的主服務(wù)器傳送發(fā)卡信息。
3、監(jiān)控工作站
①監(jiān)控各門票通道控制器的工作狀態(tài)。
②采集各門禁通道控制器的有關(guān)信息。
③完成門禁密碼及各項(xiàng)參數(shù)的設(shè)置。
④向本網(wǎng)上的主服務(wù)器傳送監(jiān)控信息。
4、門禁通道控制器
①驗(yàn)證磁卡門票的合法性及有效性,并自動做出正確執(zhí)行動作。
②與監(jiān)控工作站傳輸相關(guān)的數(shù)據(jù)、狀態(tài)及數(shù)據(jù)管理信息。
5、通訊服務(wù)器
完成網(wǎng)間通訊功能
6、數(shù)據(jù)服務(wù)器
①存儲各種數(shù)據(jù)信息。
②協(xié)調(diào)整個網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)作。
五、系統(tǒng)運(yùn)作簡介
1、業(yè)務(wù)流程
(1)游客
a、售票窗口買票。
b、到通道處插入門票。
c、綠燈亮后推動三角爪走過通道。
d、取走里端門票,留作紀(jì)念。
(2)售票員
a、準(zhǔn)備售票,輸入自己工號。
b、選擇游客所需票類。
c、收款,售出門票。
(3)售票處主任
a、設(shè)置售票員、窗口、通道、票類。
b、統(tǒng)計(jì)以往售出票類狀況、統(tǒng)計(jì)游客人數(shù)。
c、查看以往的當(dāng)日密碼。
d、檢測有爭議的磁卡。
(4)財(cái)務(wù)
a、統(tǒng)計(jì)各售票員售票數(shù)量。
b、統(tǒng)計(jì)票類數(shù)量。
c、統(tǒng)計(jì)天、周、月、季、年票類狀況、售票數(shù)量。
(5)經(jīng)理室
a、查看當(dāng)日各窗口情況。
b、查看以往售票記錄。
c、設(shè)置當(dāng)日密碼。
d、查看財(cái)務(wù)信息。
2、卡內(nèi)信息
①當(dāng)日隨機(jī)密碼。
②票類信息。
③窗口信息。
④售票員信息。
⑤日期、時間信息。
3、發(fā)卡
各
發(fā)卡售票窗口(售票工作站)在接收到密碼后,即可進(jìn)行發(fā)卡售票工作。每個售票員都有自己的工作號和密碼號,當(dāng)把工作號和密碼號鍵入計(jì)算機(jī)后,發(fā)卡系統(tǒng)進(jìn)入工作狀態(tài),這以后所發(fā)的每一張卡的所有信息全部記入該售票員的名下,因此對密碼一定要保管好,當(dāng)進(jìn)入發(fā)卡狀態(tài)后屏幕上出現(xiàn)許多自選項(xiàng),如:卡的種類、數(shù)量、已發(fā)售量、金額等等,這時售票員只需用鼠標(biāo)操作,即可完成發(fā)卡工作,非常簡單明了。
計(jì)算機(jī)將自動計(jì)算有關(guān)數(shù)據(jù),并控制發(fā)卡機(jī)正確完成操作,當(dāng)執(zhí)行完上述過程,售票員用手將磁卡一張張裝入發(fā)卡機(jī)內(nèi),發(fā)卡機(jī)自動寫密碼并從機(jī)器另一端送出磁卡完成加密工作,游客即可得到制作的磁卡門票。
4、驗(yàn)卡
游客拿到加密后的磁卡門票即可進(jìn)入旅游風(fēng)景點(diǎn)內(nèi),操作如下:
在驗(yàn)卡判斷過程中,通道控制器的驗(yàn)卡機(jī)根據(jù)已設(shè)定的密碼自動判斷門票的有效性,并在磁卡門票上重新記錄信息,在外觀上打小孔做為已驗(yàn)卡標(biāo)記,監(jiān)控工作站則把有關(guān)信息保存進(jìn)行存儲處理。
5、其它
以上幾個環(huán)節(jié)是整個系統(tǒng)的主要執(zhí)行步驟,此外,整個系統(tǒng)還可以完成統(tǒng)計(jì)、查詢、報(bào)表生成、打印等功能,只要用鼠標(biāo)鍵盤操作進(jìn)入相應(yīng)的功能模塊即可,這里不再敘述。
六、系統(tǒng)特點(diǎn)簡介
1、保密性好,防止偽造
由于本系統(tǒng)采用磁卡作為門票,并對每張門票進(jìn)行加密處理,由門禁系統(tǒng)自動識別門票,這樣就杜絕了假票和人為因素。
2、整個系統(tǒng)都具有調(diào)電保護(hù)裝置,確保突然停電時的正確運(yùn)轉(zhuǎn)。
3、收費(fèi)管理的全面電子化
在各旅游景點(diǎn)發(fā)售的門票很快可以反映在管理中心的電腦中,而且管理系統(tǒng)可以每天打印出各種所需的報(bào)表,根據(jù)報(bào)表和查詢、統(tǒng)計(jì)又可以及時發(fā)現(xiàn)存在的問題,從而改進(jìn)工作,加強(qiáng)管理,來實(shí)現(xiàn)最佳服務(wù),以此達(dá)到最佳經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。
4、可靠性高
整個系統(tǒng)全部采用世界名牌原裝設(shè)備和質(zhì)量可靠的進(jìn)口元器件,并采用多種保護(hù)構(gòu)思,保證了系統(tǒng)優(yōu)良的可靠性能。
5、適應(yīng)性強(qiáng)
系統(tǒng)具有開放式結(jié)構(gòu)及模塊化功能設(shè)計(jì),系統(tǒng)能夠可大可小,門禁通道可多可少,功能可增可減,因此具有很強(qiáng)的系統(tǒng)適應(yīng)性。
6、維護(hù)簡便
由于采用了自檢技術(shù)及模塊化功能插件,因此特別便于系統(tǒng)的自檢維護(hù)工作。
7、能實(shí)時發(fā)售各類磁卡門票。
8、能實(shí)時檢驗(yàn)磁卡門票的真?zhèn)涡?、有效性?
9、能實(shí)時、準(zhǔn)確查詢和統(tǒng)計(jì)門票發(fā)行的數(shù)量、銷售額、類別、時間及流量,并可打印日、周、月、季、年報(bào)表,便于審核及科學(xué)化決策管理。
10、能根據(jù)需要變更數(shù)據(jù)加密格式,從而確保了磁卡使用的安全性。
11、由于采用計(jì)算機(jī)控制和管理,極大地提高了工作效率和管理水平。
12、有效地杜絕了財(cái)務(wù)上的漏洞,確保了企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。
13、由于采用了底層驗(yàn)卡處理技術(shù),極大地加快了磁卡門票的驗(yàn)卡及處理速度,有效地確保了游客通行的實(shí)時性要求。
14、通過計(jì)算機(jī)統(tǒng)計(jì)報(bào)表處理,可得出每一階段的游客流量分布情況,以便合理安排服務(wù)設(shè)施和服務(wù)項(xiàng)目以達(dá)到企業(yè)內(nèi)部的科學(xué)化管理。
七、門禁通道控制器簡介
1、應(yīng)用范圍
①旅游景點(diǎn)門票管理
②大型公園、體育場館門票管理。
③地鐵收費(fèi)管理
④企事業(yè)單位考勤門禁管理。
⑤特殊場所專門設(shè)計(jì)。
2、功能特點(diǎn)
①采用加密卡,保密性高,防偽性強(qiáng)。
②使用方便,發(fā)卡驗(yàn)卡自動化。
③可單機(jī)運(yùn)行或多機(jī)聯(lián)網(wǎng)運(yùn)行。
④自動生成統(tǒng)計(jì)報(bào)表。
⑤精美卡片可以印刷廣告。
⑥磁卡、接觸式IC卡、非接觸式IC卡可選。
八、意義和作用
1、廣泛的社會效益
A、利用磁卡門票這一傳播媒介,無疑在弘揚(yáng)中華民族悠久的歷史和燦爛的文化方面,將起到廣泛的社會傳播效應(yīng),使游客在賞心悅目的游覽之中得到一次生動的歷史、文化熏陶,對真振興后人,發(fā)揚(yáng)光大之志向,讓世界了解中華民族悠久 的歷史文化,弘揚(yáng)民族之精神,必將起到積極的作用。
B、在交流領(lǐng)域,由于以往的紙制門票,盡管印刷精美,但在游客手中停留時間非常短暫,可謂一瞬即逝,而磁卡門票具有特有的永久性,具有廣泛的文化、歷史、民俗、人情、科技進(jìn)步等方面的宣傳、交流效應(yīng),隨著時間的推移,這一傳播媒介,必將在歷史的長河中留下不可磨滅的痕跡。
C、在收藏領(lǐng)域,由于在門票的印刷上,將形成套票系列,每套以若干景點(diǎn)為背景,形成豐富的多系列的磁卡門票紀(jì)念卡,寓教其中,將會成為傳世的收藏珍品。
D、磁卡門票管理系統(tǒng)的應(yīng)用,提高了現(xiàn)代化的管理水平,使祖國經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展,國家的文明進(jìn)步水平,在旅游勝地這個最直觀的窗口,得到了明顯的印證。同時又提高了旅游景點(diǎn)知名度,更加誘發(fā)旅游者的參觀欲望。
2、無法比擬的經(jīng)濟(jì)效益
A、
旅游景點(diǎn)磁卡門票管理系統(tǒng)一經(jīng)采用,能非常有效地解決假票偷、偷票、漏票這個使管理者敏感而甚為頭痛的難題。這是因?yàn)榇趴ㄊ介T票發(fā)售將有一套完整的科學(xué)管理體系,完全由計(jì)算機(jī)實(shí)行全封閉式門票卡的發(fā)售、統(tǒng)計(jì)控制工作,自動檢驗(yàn)門票,采用日、月報(bào)表核算,從而有效地杜絕了假票、偷票、漏票的產(chǎn)生,保證了國家和企業(yè)的利益。
B、現(xiàn)代化的全自動管理系統(tǒng),一改過去門票的人工清算、收繳、清點(diǎn)工作,不但使工作人員的勞動強(qiáng)度降到最低限度,大大提高工作的效率。
C、
一經(jīng)采用管理系統(tǒng),在每天的客流統(tǒng)計(jì),門票收入金額,參觀者的類別以及預(yù)售票數(shù)量的控制,提供給管理者準(zhǔn)確、可靠的第一手資料,有效地給管理者提供疏導(dǎo)游客流量,合理及時安排項(xiàng)目服務(wù),提供豐富的餐飲供應(yīng),改善接待服務(wù)環(huán)境等,提供了超前決策的依據(jù),賦以管理者最有力的決策支持和科學(xué)的管理依據(jù),形成改善管理,提高水平的良性循環(huán)。
D、
由于使用印刷精美的磁卡門票,可以給企業(yè)留出新的宣傳廣告空間,而且由游客攜帶傳播,擴(kuò)散領(lǐng)域范圍非常廣,不但使本企業(yè)知名度得到了廣泛的宣傳,同時又提供給了其它企業(yè)同仁宣傳的媒體,如同電視、報(bào)紙的廣告作用一樣,給眾多的企業(yè)帶來了意想不到的廣告宣傳效果和不可估量的豐厚回報(bào)。
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