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資產和客戶資源管理可視化系統(tǒng)解決方案

作者:浩海易通科技
來源:RFID世界網
日期:2007-06-21 17:54:25
摘要:本解決方案采用先進的計算機管理手段和通道控制技術,實現檔案、資料、圖書、館藏品、文物、票據、重要憑證、資產可視化和數字化管理。

  本解決方案采用先進的計算機管理手段和通道控制技術,實現檔案、資料、圖書、館藏品、文物、票據、重要憑證、資產可視化和數字化管理,達到以下目標:

  1、通過建立完整的電子標簽數據庫和計算機網絡系統(tǒng),實現檔案、資料、圖書、館藏品、文物、票據、重要憑證、資產管理的匯總、統(tǒng)計、查詢、報表等的全方位管理;
  2、 取消手工管理和統(tǒng)計,使數據及時、準確、提高工作效率;
  3、 杜絕財務統(tǒng)計漏洞,杜絕工作人員作弊。
  4、 提高檔案、資料、圖書、館藏品、文物、票據、重要憑證、資產管理的管理水平和檔次,提高服務質量;
  5、 提供及時、準確的借閱量和查詢量數據,以便各項決策;
  6、 形成檔案、資料、圖書、館藏品、文物、票據、重要憑證、資產管理的全面可視化、電子化、專業(yè)化和數字化。
  7、 徹底杜絕因偽造和假票據帶來的巨額經濟損失;

  方案設計原則 

  先進性 
  目前計算系統(tǒng)的技術發(fā)展相當快,作為檔案、資料、圖書、館藏品、文物、票據、重要憑證、資產管理系統(tǒng),在系統(tǒng)的生命周期盡量做到系統(tǒng)的先進,充分完成用戶信息處理的要求而不至于落后。這一方面通過系統(tǒng)的開放性和可擴充性,可以不斷改善系統(tǒng)的功能。另一方面,在系統(tǒng)設計和開發(fā)的過程中,應在考慮成本的基礎上盡量采用當前主流和先進的產品。 

  安全性 
  首先保證檔案、資料、圖書、館藏品、文物、票據、重要憑證、資產管理的電子標簽不能被偽造或者仿制,在管理和查詢過程中,可以準確快速檢驗標簽的真?zhèn)?,這是這個系統(tǒng)的關鍵部分,也是整個系統(tǒng)安全性的核心。 

  另外,從系統(tǒng)角度的安全設計,保證網絡安全、可靠運行,保證應用系統(tǒng)和業(yè)務數據的保密性、完整性和高度的可用性,確保系統(tǒng)安全。 

  可擴展性 
  本系統(tǒng)整個邏輯拓撲結構采用靈活的三級結構,即客戶層、應用層以及數據層。在非修改系統(tǒng)邏輯的情況下,無需作任何軟件修改,只要做出少量的配置即可完成;如需要對系統(tǒng)進行擴容,只需要簡單地增加硬件設備即可。 

  系統(tǒng)設計結構中充分考慮了可擴充性,采用了多層體系結構,減少了各層之間的偶合性,靈活的適應業(yè)務的變化。 

  實用性 
  本系統(tǒng)是針對檔案、資料、圖書、館藏品、文物、票據、重要憑證、資產管理的現狀和存在的問題設計開發(fā)的,充分考慮用戶的實際需求,解決現有管理中的漏洞,可以為客戶直接帶來經濟效益和社會效益。系統(tǒng)在保證先進性的同時,也充分考慮檔案、資料、圖書、館藏品、文物、票據、重要憑證、資產管理的特點,針對性設計開發(fā)實用性強的系統(tǒng)方案。 

  下面以金融證券保險業(yè)為例,來看看電子標簽是如何解決這領域數據管理難題: 

  金融業(yè)是目前經濟發(fā)展的支柱產業(yè)之一,已經走在電子化的前面,隨著經濟的快速發(fā)展,業(yè)務量的劇增,以紙面文件為媒介的各種信息資料爆炸性增長,如何科學、高效的管理這些信息資料,提高竟爭力,是銀行亟待解決的問題。 

  一、目前銀行需管理的票據和客戶資源、資產、文件的種類和特點: 

  辦公文件:這類文件比較規(guī)范,流動性大,需經各級領導批閱,部門之間、分行之間需異地傳閱,而且部分文件需永久保存。 

  信貸文件:這類文件種類繁雜,建貸前文件內容變化較大,翻閱頻率高;建貸后文件仍需調閱查看,也常會有增減、替換現象,還貸后文件需長期保存,但目前尚且無安全有效措施。 

  信用卡文件:信用卡發(fā)行量越來越大,簽購單數量也大,保存期短;而申請文件種類較多,保存期長。 

  清算文件:原始文件及報表打印量大,保存期長,文件大小紙張不一致,占用空間大,調閱也較多。 
  會計憑證、儲蓄憑證:這類紙張大小、厚薄不一,保存期長,占用空間大,短期查閱頻率較高,歷史檔案較多,大部分分行未采取任何方式備份。
 
  銀行的各項資產:銀行各類營業(yè)、管理的高價值設備品種繁多雜陳,儀器設備、低值設備和低值易耗品更是不計其數。在平時管理過程中,需要做到固定資產管理有帳必有物,有物必有帳,帳帳相符,帳實相符。為此,銀行資產管理部門付出了艱辛的勞動及大量的業(yè)余時間。 

  每次銀行資產清查通常是管理員拿著帳本不厭其煩地一個處室一個科地反復清查核對。清點時時常有些設備因長期不用都擱置起來,而應用人員又有變動,造成設備遺失。對于許多有物沒帳,有帳沒物的設備需要逐級審批后報到設備處作報廢和補帳手續(xù)。在清點過程中由于手工記帳和人工盤點帶來了極大的工作量,并且為了防止記錯和漏點,經常需要二次、三次盤點,給資產管理人員帶來了極大的不便和繁重的工作量。 

  而我們的銀行資產管理系統(tǒng)以條碼標簽和電子標簽作為資產唯一可識別標識,以資產、設備前期管理、運行歷史及臺帳為基礎,以工作單的提交、審批、執(zhí)行為主線,按照缺陷處理、計劃檢修、預防性維修、預測性維修幾種可能模式,以提高維修效率、降低總體維護成本為目標,將采購管理、庫存管理、折舊管理集成到一個數據充分共享的信息系統(tǒng)中。 

  資產管理電子標簽解決方案以條碼標簽和電子標簽為固定資產唯一標識標簽,以數據采集器為采集手段,解決資產管理中帳、卡、物不符問題,虛增資產和資產流失問題。 

  二、銀行票據、檔案和資產管理存在的問題: 

  ◆ 人工查詢速度慢; 
  ◆ 存儲占用空間大; 
  ◆ 票據、文件資料、檔案保存時間長,難免造成紙張受損、變質、發(fā)黃等,給檔案調閱帶來不便和影響; 
  ◆ 打印量大費時又費紙張,增加成本。 

  三、銀行票據、檔案和資產管理解決方案 

  1、主要特點: 
  ◆ 查詢方便、快捷 
  傳統(tǒng)存儲文件、憑證、客戶資料歸檔后,若要調閱,要花上幾小時甚至更長時間查找。現在將文檔貼上電子標簽,按系統(tǒng)設計的方式建立索引歸檔數據,查詢時,只要鍵入索引號或檔案號即可在數秒內查到原件,大大提高工作效率。 
  ◆ 實現資源共享 
  隨著網絡的進一步普及和廣泛運用,實現跨行業(yè)、跨地區(qū)的資源共享已成為現代管理的迫切需求。 
  ◆ 系統(tǒng)開放性 
  自動化辦公是辦公發(fā)展的一種趨勢,為了發(fā)揮其應有的效益、提高管理系統(tǒng)功能、加速信息流轉,本系統(tǒng)所具有的良好的開放性能完全滿足這種需要。 

  2、系統(tǒng)配置-系統(tǒng)構成
 
  系統(tǒng)作業(yè)方式 

  系統(tǒng)構成-軟件系統(tǒng) 
  數據中心 
  內務管理 
  流通管理 
  綜合查詢 
  系統(tǒng)管理 

  3、1業(yè)務流程-檔案收集入庫: 

  收集檔案資料  
  館藏更新書目資料 
 ?。▓D書館)  
  分類,定義索引號  
  進行編目  
  制作并打印RFID標簽  
  貼粘標簽 
  上傳數據  
  檔案列柜  
  檔案保管 
  安全借閱  
  檔案精確檢測  

  3、2業(yè)務流程-統(tǒng)計查詢 

  系統(tǒng)查詢  
  檔案在館  
  檔案借出  
  檔案已銷毀  
  打印信息  
  借閱資格檢查  
  借閱人  

  查詢資格檢查 
  使用查詢工作站進行查詢操作 
  查詢結果打印輸出 

  3、3業(yè)務流程-借閱流程 
  檔案標簽掃描  
  系統(tǒng)登記信息寫入  
  打印信息  
  借閱資格檢查  
  借閱人  
  檔案精確檢測  
  查詢結果  

  3、4業(yè)務流程-歸還流程 
  檔案標簽掃描  
  資格檢查  
  歸檔  
  借閱人  
  系統(tǒng)登記信息寫入  
  檔案精確檢測對比  
  差異報警  
  報警處理流程  

  3、5業(yè)務流程-盤點 
  檔案標簽掃描  
  未上架的檔案  
  列柜處理  
  歸還檔案  
  讀出檔案位置信息  

  接收編目部門送來的檔案 
  錄入盤點數據  
  檢查核對數據;  
  注銷檔案和調撥檔案。  

  3、6數據處理 
  中心服務器負責接收各終端采集數據 
  接受各終端查詢 
  下發(fā)相關數據到各終端 
   數據備份 

  4、系統(tǒng)構成-硬件系統(tǒng)和設備 

  4、1讀寫設備、天線 
  4、2檔案精密檢測設備 
  4、3典藏設備、盤點設備 
  4、4電子標簽打印機 
  4、5 RFID標簽 
  4、6 電子計算機系統(tǒng)、網絡系統(tǒng)、數據庫系統(tǒng)設備 
  4、7 硬件中間件、軟件中間件 

  電子標簽(rfid)系統(tǒng)集成簡單應用模型和硬件設備: 

  電子標簽(rfid)系統(tǒng)集成工作原理 

  電子標簽典藏設備、盤點機                 檔案精密檢測設備 

  5、效益分析 

  應用最新RFID技術的檔案管理系統(tǒng)為檔案日常管理和應用帶來極大的便利,更便于為用戶提供更優(yōu)質的服務。 
  實現紙質檔案、圖片檔案、聲像檔案等管理的自動化,實現檔案的跟蹤,便于分類,避免人工錯誤,便于定位查找。 
  精確檢查檔案文件,確保檔案文件有微小變化都能準確記錄報警。為檔案保管,安全借閱提供有力保障。 
  加速盤點作業(yè) 
  容易協(xié)尋不在架上或歸錯架位的檔案 
  精確測量檔案借出和歸還時的變化,有效標記檔案安全情況 

  電子標簽RFID在圖書及檔案資料管理中的應用案例: 
  應用RFID來測量、存儲圖書檔案的物理特性,可解決圖書被毀被盜問題。 
  對于所有的圖書館、檔案館來講,圖書檔案被盜、內頁被撕的事情是經常發(fā)生的,這個問題一直難以解決。僅2004年五一黃金周7天,國家圖書館一家被毀圖書就達幾萬元。有些善本書籍根本無法用金錢來衡量所造成的損失。長久以來,國際上還沒有一種簡單的方法,可以解決圖書檔案被撕被盜的問題。
 
  現在,應用RFID來測量、存儲圖書檔案的物理特性,可解決圖書被毀被盜問題。由于每一本圖書都有不同的物理特性,系統(tǒng)在圖書借閱時將測量到每一本書的物理特性存儲到具有感應讀寫功能的RFID電子芯片內,在圖書歸還時利用本系統(tǒng)再一次檢測圖書的物理變化,從而判斷其是否被破壞,達到圖書、檔案防盜的目的。 

  RFID智能圖書管理系統(tǒng)功能模塊 
  登陸模塊  
  數據關系、數據庫模塊  
  借書,還書,存書量模塊  
  報告、統(tǒng)計、輸出模塊  
  系統(tǒng)設置  

  RFID在圖書、檔案管理應用的優(yōu)勢 
  1、無線射頻芯片、代替條形碼磁條 
  2、讀者自助借書、投箱自動還書 
  3、圖書影帶光盤、皆可一起處理 
  4、射頻防盜偵測、進步安全無害 
  5、快速盤點作業(yè)、尋找錯置圖書 
  6、采用開放標準、確保未來發(fā)展 

  應用RFID,本方案能夠實現如下功能:  

  1. 簡化借還書作業(yè):目前圖書館的紙本數據除用光學條形碼,作為每一本書的辨識碼外,為安全理由,還需加貼磁條,以防圖書未經許可被攜出。應用RFID技術,以RFID取代條形碼及磁條,借還書時可免除消磁及上磁的工作。 
  2. 加速盤點作業(yè):由于條形碼閱讀機必須在近距離而且沒有物體阻擋下,才可以辨讀條形碼,因此,盤點時須自書架上將每一本書取出。RFID以無線電波傳遞訊號,并可一次讀取數個RFID數據,簡化盤點工作。  
  3. 容易協(xié)尋不在架上或歸錯架位的圖書:利用無線電波感應,使得圖書協(xié)尋工作較為容易 
  4. 讀者自助借還書:搭配自助借書外圍設備,讀者可自行辦理圖書借閱;搭配自動還書外圍設備,讀者可自動辦理還書處理。 


  系統(tǒng)工作步驟 
  1、將圖書、檔案加貼電子標簽: 
    
  2、將加貼電子標簽的圖書、檔案寫信息,上傳到管理系統(tǒng)中心數據庫: 

  3、持有系統(tǒng)認可的證件,方可進入,門禁控制應用: 

  4、持有系統(tǒng)認可的證件,進入后辦理借還書手續(xù) 自助借還書系統(tǒng)和設備 


  5、尋找和查閱圖書、資料檔案、盤點館藏 

  RFID系統(tǒng)在資產管理過程的應用 

  RFID在貨運和供應鏈上的應用已經十分成熟和廣泛,在大零售商對供應商和制造商要求采用RFID后,我們可以見到RFID應用的最顯著成果-即在貨運和供應鏈上。 

  雖然RFID在企業(yè)、機構資產管理優(yōu)化上的應用不是處于RFID應用的最前沿,但是其更具有實際性的特點將會給企業(yè)、機構帶來切實的商業(yè)利益,從驅動各商家的采用。 

  假定一家政府機構機構或工廠、學校、醫(yī)院購買了一批價值菲淺的貨品,如電子產品、加工組件、器材及其他設備。這些設備將會用于該機構的各個地方,設備本身的大小尺寸有著不斷變小的趨勢,而隨著其可移動性不斷地增強,價格也在提升。此外,如果能將一個設備帶到它所需的地方而不是將工作帶到設備所在的地方,會提高雇員的生產力、減少生產周期時間,在醫(yī)院里甚至可以達到挽救生命的效果。 

  隨著設備的不斷微型化,其可移動性確使越來越多昂貴的設備散布在整個應用環(huán)境中。在過去要帶一個大示波鏡和光譜分析儀到某個工作地點幾乎是不可能,現在可攜帶設備幾乎遍及每一處。 

  如果地點A需要某種設備,但沒有人能找到它;或者它們全部都在使用當中,但沒人能準確知道哪一個設備什么時候可用,像這些情況就會引起一系列的問題。設備的應用情況及機械物理情況的不可知也會給計劃者帶來不便和問題。顧客常遇到的一種情況,這種情況應用RFID標簽可節(jié)省成本。 

  RFID技術是我們現在最強大的信息收集工具,“通過使用合適的RFID標簽,我們不但可以知道一個貨品的所在地,而且可以得到其他的信息,比如:它使用的時間、被什么人使用過、它目前的配置、燃料使用情況、油漆情況和主成分等。我們也可能得知它的機械或操作情況,如生產量、使用環(huán)境要求,如溫度范圍和污染物接觸限制”。 

  通過RFID收集的數據可以幫助優(yōu)化設備,進程,人員分配的商業(yè)決定。“RFID收集來的數據可以讓執(zhí)行者和處于第一線的經理決定使用這些設備的最佳方式,從而保證了設備在整個企業(yè)內更好的可用性。” 

  例如醫(yī)院實施RFID資產追蹤系統(tǒng),從而保證那些昂貴的設備在一旦有需求時可隨時隨地被獲得,先前,醫(yī)院發(fā)現即使那些相對比較大型的設備也有可能“失蹤”一陣子或是出現當有需求時不能到位的情況。由于對設備缺乏較好自動監(jiān)控,設備貨品經常很容易在有需求時不能準時到位,像輪椅等。有了RFID,我們通??梢灾涝O備的準確位置,甚至它的使用情況。設備的位置、使用的頻繁程度和運作情況對計劃的設定和實現運作的最優(yōu)化都是非常關鍵的因素。一套RFID追蹤系統(tǒng)可以實時地給管理層提供這些信息。 

  RFID 技術和系統(tǒng)解決方案能給政府機構、金融保險證券行業(yè)、圖書、檔案、美術、博物館、電視臺、報社雜志社的檔案、資料、圖書、館藏品、文物、票據、重要憑證、資產和客戶資源管理帶來的好處: 

  o   提高借/還資料、檔案、圖書的處理速度  
  o   減少在借閱站或自助借閱站的等待時間 
  o   提高資料處理的效率 
  o   與傳統(tǒng)的盤庫所需幾周或數月時間相比,現在只需幾個小時。減少了資源  浪費及時間的浪費。 
  o   更多的員工能有更多的時間為讀者和客戶提供幫助或增加更多的服務項目 充分利用員工擴大服務的范圍。 
  o   改善員工的服務條件 
  o   改善服務的環(huán)境 
  o   提高圖書、資料、檔案的利用率 
  o   提高圖書、資料、檔案的周轉率 
  o   樹立圖書館作為知識傳播中心或信息傳播中心的形象  
  o   提高書架管理水平 
  o   防止資料、檔案丟失

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