金石谷酒店一卡通系統(tǒng)解決方案

　　酒店采用消費(fèi)一卡通，可以方便和促進(jìn)客戶在酒店內(nèi)消費(fèi)和購(gòu)物，同時(shí)有利于酒店及時(shí)回籠資金，減少外欠帳。賓館財(cái)務(wù)部根據(jù)客戶申請(qǐng)，為客戶辦理賓館發(fā)行的帶儲(chǔ)值功能的IC卡、ID卡作為儲(chǔ)值貴賓卡。賓館為客戶辦理貴賓卡前，先要求客戶填寫申請(qǐng)表，而后將客戶資料存入一卡通管理系統(tǒng)。為了保護(hù)卡內(nèi)的資金安全，客戶的儲(chǔ)值卡可設(shè)密碼。一旦客戶遺忘密碼或儲(chǔ)值卡遺失，酒店財(cái)務(wù)必須核對(duì)客戶本人身份后，才能為客戶更新密碼或更換新卡。

　　儲(chǔ)值卡上的幣值是客戶消費(fèi)的依據(jù)，一般來(lái)說(shuō)，一卡通采用的是預(yù)收款方法，賓館財(cái)務(wù)預(yù)收多少款即在儲(chǔ)值卡上存入多少儲(chǔ)值卡幣值，而客戶在賓館客房、餐廳及其它營(yíng)業(yè)點(diǎn)進(jìn)行消費(fèi)后作為等值的貨幣進(jìn)行結(jié)算。在某個(gè)客戶購(gòu)買了儲(chǔ)值卡后，除個(gè)人使用外，也可轉(zhuǎn)讓他人使用。當(dāng)客人持儲(chǔ)值卡入住時(shí),為防止客人其他方面過(guò)度消費(fèi)后拖欠房款,前臺(tái)人員可對(duì)儲(chǔ)值卡上的部分金額進(jìn)行鎖定，鎖定后的金額不能使用，必須在解鎖后才能使用。前臺(tái)人員在客人結(jié)帳時(shí)再對(duì)儲(chǔ)值卡鎖定金額進(jìn)行解鎖。