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廣交會(huì)票務(wù)管理系統(tǒng)方案

作者:RFID世界網(wǎng) 收編
來源:RFID世界網(wǎng)
日期:2009-11-05 16:36:47
摘要:廣交會(huì)票務(wù)管理系統(tǒng)方案
  第一章 用戶需求分析 

  1.1 廣交會(huì)基本情況 

  中國(guó)出口商品交易會(huì),又稱廣交會(huì),創(chuàng)辦于1957年春季,每年春秋兩季在廣州舉辦,迄今已有四十余年歷史,是中國(guó)目前歷史最長(zhǎng)、層次最高、規(guī)模最大、商品種類最全、到會(huì)客商最多、成交效果最好的綜合性國(guó)際貿(mào)易盛會(huì)。 

  廣交會(huì)由48個(gè)交易團(tuán)組成,有數(shù)千家資信良好、實(shí)力雄厚的外貿(mào)公司、生產(chǎn)企業(yè)、科研院所、外商投資/獨(dú)資企業(yè)、私營(yíng)企業(yè)參展。 
廣交會(huì)貿(mào)易方式靈活多樣,除傳統(tǒng)的看樣成交外,還舉辦網(wǎng)上交易會(huì)。廣交會(huì)以出口貿(mào)易為主,也做進(jìn)口生意,還可以開展多種形式的經(jīng)濟(jì)技術(shù) 合作與交流,以及商檢、保險(xiǎn)、運(yùn)輸、廣告、咨詢等業(yè)務(wù)活動(dòng)。來自世界各地的客商云集廣州,互通商情,增進(jìn)友誼。 

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  1.2 廣交會(huì)門票管理現(xiàn)狀 

  廣交會(huì)現(xiàn)在的門票主要分兩大類,一是內(nèi)賓證,二是采購(gòu)商請(qǐng)?zhí)?nbsp;
  廣交會(huì)內(nèi)賓證分為工作證、參展商、臨時(shí)進(jìn)館證、籌展證、撤展證、大會(huì)搬運(yùn)證及車證七大類。 
參展商證供參展單位業(yè)務(wù)人員進(jìn)館使用,按照展位備案資料分配的名額辦理,在展會(huì)期間可自由進(jìn)出展館。 
臨時(shí)進(jìn)館證,分1、2、3、4、5、6天6種證件,供參展單位或與參展單位有業(yè)務(wù)關(guān)系而需要臨時(shí)進(jìn)館從事業(yè)務(wù)活動(dòng)的人員使用,收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為200元/證。 
  籌展證供參展單位或協(xié)助參展單位進(jìn)入展館進(jìn)行布展的人員使用,收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為10元/證。 
  撤展證供參展單位或協(xié)助參展單位從事撤展工作的人員使用,收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為10元/證。 
  車證供商會(huì)、交易團(tuán)和有關(guān)服務(wù)單位的車輛進(jìn)出、停放在廣交會(huì)以及運(yùn)輸展樣品的車輛進(jìn)出廣州市和廣交會(huì)使用。 
  采購(gòu)商赴會(huì)需申請(qǐng)廣交會(huì)請(qǐng)?zhí)?,海外公司及境外公司代表可直接向廣交會(huì)及相關(guān)機(jī)構(gòu)申領(lǐng)請(qǐng)?zhí)皶?huì),國(guó)內(nèi)企業(yè)需向當(dāng)?shù)赝赓Q(mào)主管部門申請(qǐng)參加廣交會(huì)。申請(qǐng)請(qǐng)?zhí)璩钟小皣?guó)外護(hù)照,港、澳身份證或回鄉(xiāng)證,臺(tái)胞證,或有一年以上國(guó)外居留的有效證件”的海外客商或者境外公司駐華辦事處或代表處的外方代表。 
  廣交會(huì)請(qǐng)?zhí)譃殡娮诱?qǐng)?zhí)图堉普?qǐng)?zhí)麅煞N。憑據(jù)參會(huì)請(qǐng)?zhí)?,到展?huì)現(xiàn)場(chǎng)換領(lǐng)入場(chǎng)門票。 
  廣交會(huì)門票現(xiàn)在采取人工方式驗(yàn)票。 
  廣交會(huì)門票現(xiàn)在有兩種,一種是僅供某屆廣交會(huì)使用的,采用紙票方式,另外一種是多屆廣交會(huì)都可以使用的,現(xiàn)采用IC卡。 
  廣交會(huì)有2個(gè)場(chǎng)館,56個(gè)進(jìn)出通道,50個(gè)售票點(diǎn),每天入場(chǎng)人數(shù)可達(dá)40萬人。 

  1.3 廣交會(huì)門票管理存在的問題 

  廣交會(huì)門票現(xiàn)在雖然管理嚴(yán)格,有著嚴(yán)格的辦證程序,但也存在一些漏洞。由于廣交會(huì)非?;鸨?,對(duì)門票需求量非常大,由于入館人員有著嚴(yán)格的控制,所以造成門票非常緊張,給一些人提供了可乘之機(jī),鉆一些管理漏洞。 
  現(xiàn)在門票管理主要存在以下問題: 
  假票:由于廣交會(huì)門票需求量非常大,很多假票販子甘愿冒風(fēng)險(xiǎn)制作和兜售假票,這給廣交會(huì)的帶來巨額經(jīng)濟(jì)損失外,還給廣交會(huì)的管理、轉(zhuǎn)會(huì)秩序和安全、展會(huì)盛譽(yù)造成隱患; 
  多人一票:有些門票在廣交會(huì)期間可以多次或者自由進(jìn)出展館,雖然門票上有照片,但還是有很多人將這種票借與他人使用,或者高價(jià)兜售,這也給廣交會(huì)造成巨大經(jīng)濟(jì)損失; 
  采用人工檢票效率低,這也給假票和多人一票提供了可乘之機(jī),另外,人工檢票也不可避免的出現(xiàn)了人情票; 
  票務(wù)管理信息化水平相對(duì)較低,沒有一個(gè)完整的票務(wù)管理系統(tǒng),這與廣交會(huì)的規(guī)模和聲譽(yù)不一致; 

  1.4 廣交會(huì)門票管理系統(tǒng)需求 

  針對(duì)廣交會(huì)門票管理的現(xiàn)狀和存在的問題,建設(shè)一個(gè)先進(jìn)、高效、安全的票務(wù)管理系統(tǒng)是當(dāng)務(wù)之急,有效堵住廣交會(huì)門票管理的漏洞,促進(jìn)廣交會(huì)的進(jìn)一步發(fā)展。 
  廣交會(huì)對(duì)門票管理系統(tǒng)的主要需求如下: 
  防止假票,采用最先進(jìn)的手段,杜絕或者有效遏制售假票現(xiàn)象; 
  人票綁定,嚴(yán)格做到一人一票,并做到門票的實(shí)名制; 
  快速驗(yàn)票,準(zhǔn)確檢驗(yàn)票的真?zhèn)魏瓦M(jìn)行持票人的身份識(shí)別; 
  票要分級(jí)授權(quán): 
  分時(shí)授權(quán)(精確到小時(shí)) 
  分館授權(quán) 
  票種授權(quán) 
  另外,廣交會(huì)每年只有不到30天的時(shí)間,在其它時(shí)間,場(chǎng)館會(huì)舉辦其它活動(dòng),希望設(shè)計(jì)一種票面成本低廉的電子門票解決方案。 

  第二章 方案介紹 

  2.1 設(shè)計(jì)原則 

  2.1.1 技術(shù)先進(jìn)性 

  目前計(jì)算系統(tǒng)的技術(shù)發(fā)展相當(dāng)快,作為票務(wù)管理系統(tǒng),在系統(tǒng)的生命周期盡量做到系統(tǒng)的先進(jìn),充分完成用戶信息處理的要求而不至于落后。這一方面通過系統(tǒng)的開放性和可擴(kuò)充性,可以不斷改善系統(tǒng)的功能。另一方面,在系統(tǒng)設(shè)計(jì)和開發(fā)的過程中,應(yīng)在考慮成本的基礎(chǔ)上盡量采用當(dāng)前主流和先進(jìn)的產(chǎn)品。 

  2.1.2 系統(tǒng)安全性 

  首先保證門票不能被偽造或者仿制,在驗(yàn)票過程中,可以準(zhǔn)確快速檢驗(yàn)門票的真?zhèn)?,這是這個(gè)系統(tǒng)的關(guān)鍵部分,也是整個(gè)系統(tǒng)安全性的核心。 
  另外,從系統(tǒng)角度的安全設(shè)計(jì),保證網(wǎng)絡(luò)安全、可靠運(yùn)行,保證應(yīng)用系統(tǒng)和業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的保密性、完整性和高度的可用性,確保系統(tǒng)安全。 

  2.1.3 系統(tǒng)可擴(kuò)展性 

  本系統(tǒng)整個(gè)邏輯拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)采用靈活的三級(jí)結(jié)構(gòu),即客戶層、應(yīng)用層以及數(shù)據(jù)層。在非修改系統(tǒng)邏輯的情況下,如刪減售票、補(bǔ)票等客戶層節(jié)點(diǎn)的時(shí)候,無需作任何軟件修改,只要做出少量的配置即可完成;如需要對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行擴(kuò)容,只需要簡(jiǎn)單地增加硬件設(shè)備即可。 
  系統(tǒng)設(shè)計(jì)結(jié)構(gòu)中充分考慮了可擴(kuò)充性,采用了多層體系結(jié)構(gòu),減少了各層之間的偶合性,靈活的適應(yīng)業(yè)務(wù)的變化。 
  另外為了今后更好對(duì)參會(huì)人員在場(chǎng)館內(nèi)部進(jìn)行實(shí)時(shí)追蹤,將會(huì)考慮實(shí)施人員追蹤管理系統(tǒng),為了保證參會(huì)人員身份卡的兼容性,避免重復(fù)投資,目前所采用的識(shí)別技術(shù)要充分考慮對(duì)今后館內(nèi)人員追蹤系統(tǒng)的兼容。 

  2.1.4 系統(tǒng)實(shí)用性 

  本系統(tǒng)是針對(duì)廣交會(huì)票務(wù)管理的現(xiàn)狀和存在的問題設(shè)計(jì)開發(fā)的,充分考慮用戶的實(shí)際需求,解決現(xiàn)有票務(wù)管理中的漏洞,可以為客戶直接帶來經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。系統(tǒng)在保證先進(jìn)性的同時(shí),也充分考慮廣交會(huì)的特點(diǎn),針對(duì)性設(shè)計(jì)開發(fā)實(shí)用性強(qiáng)的系統(tǒng)方案。 

  2.2 方案特點(diǎn) 

  2.2.1門票防偽 

  系統(tǒng)采用RFID電子標(biāo)簽作為門票,可以保證門票不能被仿造或者復(fù)制。RFID電子標(biāo)簽應(yīng)用,產(chǎn)品設(shè)計(jì)中充分考慮了其安全性,并在實(shí)際應(yīng)用中驗(yàn)證了它的安全性。由于RFID的電子標(biāo)簽中固化了全球唯一的UID號(hào),因此電子標(biāo)簽的造假基本上是不可能的。另外運(yùn)用國(guó)內(nèi)防偽技術(shù)亦極大增強(qiáng)了門票的防偽性,使用戶或稽查人員通過一支紅鉛筆或滴水即可辨別門票的真?zhèn)?,RFID電子標(biāo)簽、變性涂層和核微孔防偽的高安全性,可以有效遏制假票的制造和販?zhǔn)坌袨椤?nbsp;

  2.2.2 一人一票 

  在門票的銷售的時(shí)候,售票人員除了錄入購(gòu)票人的個(gè)人身份信息外,還要采集購(gòu)票人的照片,在驗(yàn)票過程中,除了檢驗(yàn)門票的真?zhèn)瓮?,還在現(xiàn)場(chǎng)用攝像機(jī)采集持票人的圖像,與購(gòu)票時(shí)采集的購(gòu)票人的照片作對(duì)比,可以有效地檢驗(yàn)出持票人是否與門票銷售時(shí)購(gòu)票人一致,從而實(shí)現(xiàn)門票與人員綁定,實(shí)現(xiàn)一人一票。 

  另外,在門票銷售的時(shí)候,在門票上打印上購(gòu)票人的照片和姓名,以及門票的有效期等,也可以用于人工核對(duì)持票人和買票人是否一致以及票的有效性。 

  2.2.3 高速驗(yàn)票 

  現(xiàn)在市場(chǎng)上,有很多生物身份識(shí)別技術(shù),比如:指紋、臉型、瞳孔等,但這些技術(shù)的識(shí)別率還不能達(dá)到很高。另外這些識(shí)別技術(shù)的處理速度較慢,無法適應(yīng)廣交會(huì)大規(guī)模參觀者入場(chǎng)識(shí)別的需要。我們?cè)O(shè)計(jì)了在現(xiàn)場(chǎng)采集持票人的圖像,利用RFID電子標(biāo)簽相關(guān)聯(lián)的保存在數(shù)據(jù)庫(kù)中的購(gòu)票人圖像進(jìn)行人工比對(duì)的方式,可以大大提高驗(yàn)票速度,而且保證很高的正確率。 

  這種電子與人工配合使用的驗(yàn)票方式,結(jié)合了電子驗(yàn)票和人工驗(yàn)票的優(yōu)勢(shì),可以實(shí)現(xiàn)廣交會(huì)高速驗(yàn)票的需要,也解決了人票綁定的需要。 

  2.2.4 可擴(kuò)展到館內(nèi)人員追蹤 

  參會(huì)人員進(jìn)入場(chǎng)館后,其所經(jīng)過的展臺(tái),停留的時(shí)間,實(shí)時(shí)位置等都是非常重要的數(shù)據(jù),無論對(duì)展會(huì)承辦商還是安全管理人員都是非常重要,可以對(duì)這些數(shù)據(jù)進(jìn)行實(shí)時(shí)分析、跟蹤和統(tǒng)計(jì)挖掘,從而提高服務(wù)質(zhì)量和安全管理能力,本系統(tǒng)采用900M頻段的RFID電子標(biāo)簽系統(tǒng),對(duì)目標(biāo)標(biāo)簽的識(shí)讀距離可以達(dá)到10米,在場(chǎng)館內(nèi)的關(guān)鍵點(diǎn)設(shè)置數(shù)據(jù)采集點(diǎn),完全可以實(shí)現(xiàn)對(duì)場(chǎng)內(nèi)人員的追蹤。 

  2.2.5 系統(tǒng)擴(kuò)展性好 

  廣交會(huì)是目前國(guó)內(nèi)最大的商品交易會(huì),國(guó)內(nèi)外參展的客商很多,每年都會(huì)有所增長(zhǎng),特別是如果出現(xiàn)參加人數(shù)增加的情況,為了避免擁堵,可能會(huì)增加售票點(diǎn)以及入場(chǎng)通道,那么就要求系統(tǒng)有很好的擴(kuò)展性,不至于售票點(diǎn)以及檢票點(diǎn)的增加造成系統(tǒng)的修改和重置。本系統(tǒng)充分考慮用戶的實(shí)際需求,采用了C/S模式以及優(yōu)化的連接池設(shè)計(jì),服務(wù)器端可動(dòng)態(tài)支持超過1000個(gè)用戶的連接,并且可以無縫的增減售票、檢票點(diǎn)系統(tǒng),充分保證實(shí)際的擴(kuò)展需求。 

  2.2.6 特殊工藝消除人體對(duì)900M頻段的影響 

  通常情況下,900M RFID技術(shù)在使用時(shí)可能會(huì)被人體干擾,這主要是由于人體的吸波效應(yīng)所造成的,我們系統(tǒng)所采用的電子標(biāo)簽在封裝時(shí)采取了特殊處理技術(shù),在電子標(biāo)簽與基板之間增加了特殊的夾層材料,另外在標(biāo)簽天線的選擇上選擇特別適合人體環(huán)境的天線,使在人體環(huán)境下,天線Q值比普通標(biāo)簽的性能要高,很好的避免了人體的吸波效應(yīng),在實(shí)際測(cè)試中取得99.9%的識(shí)別率。 

  2.2.7 信息化程度高 

  作為一個(gè)整體票務(wù)管理系統(tǒng),包含了售票、驗(yàn)票、統(tǒng)計(jì)分析等功能,實(shí)現(xiàn)了計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)化管理,可以方便的掌握售票情況,每天出入廣交會(huì)場(chǎng)館的情況,統(tǒng)計(jì)分析功能為廣交會(huì)提供了各種數(shù)據(jù),為廣交會(huì)提高管理和服務(wù)水平提供了寶貴參考。 

  2.3 門票的選擇 

  2.3.1 門票選擇的原則 

  門票的種類非常多,從傳統(tǒng)的紙質(zhì)門票,到印刷防偽門票、接觸式IC卡門票、非接觸式IC卡門票,條碼(包括一維條碼和二維條碼)門票等等。充分考慮廣交會(huì)的實(shí)際需要,我們?cè)谶x擇廣交會(huì)門票的時(shí)候,主要考慮如下幾點(diǎn): 

  安全性 

  可以實(shí)現(xiàn)電子驗(yàn)票 

  高速方便 

  考慮到以上因素,我們建議采用核微孔防偽技術(shù)和RFID電子標(biāo)簽技術(shù)的門票,即在門票上附有RFID電子標(biāo)簽,電子標(biāo)簽保存不可修改復(fù)制的全球唯一ID號(hào),同時(shí)作為門票防偽的重要輔助手段,我們?cè)谄泵嫔鲜褂媚壳皣?guó)際領(lǐng)先的國(guó)內(nèi)唯一設(shè)備核微孔防偽技術(shù),目前這項(xiàng)技術(shù)在國(guó)內(nèi)已經(jīng)得到了的應(yīng)用。 

  2.4 系統(tǒng)總體架構(gòu) 

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  2.5 系統(tǒng)的主要功能 

  2.5.1 人票綁定,一人一票 
  本系統(tǒng)通過以下流程實(shí)現(xiàn)了人票綁定,做到一人一票以及門票的實(shí)名制: 
  在售票過程中,除了采集購(gòu)票人的個(gè)人信息,如:姓名、性別、證件號(hào)、國(guó)別、民族、單位、聯(lián)系方式等,還采集購(gòu)票人的照片(可以通過現(xiàn)場(chǎng)攝像機(jī)拍攝、網(wǎng)上電子照片上載等方式),同時(shí)讀取一張空白門票上ID號(hào),并將這個(gè)ID號(hào)與購(gòu)買人的個(gè)人信息關(guān)聯(lián)記錄,存儲(chǔ)到數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器上,最后在門票的預(yù)留空白表面打印購(gòu)票人的照片以及其他信息。 

  在參觀者進(jìn)入廣交會(huì)場(chǎng)館入場(chǎng)通道時(shí),參觀者需要將自己的門票懸掛在胸前。在通道的特定位置安裝RFID讀寫器,當(dāng)參觀者胸前的門票進(jìn)入其讀寫區(qū)域時(shí),讀寫器會(huì)自動(dòng)讀取門票上電子標(biāo)簽內(nèi)的ID信息,并驗(yàn)證門票是否合法和是否允許進(jìn)入場(chǎng)館,同時(shí)現(xiàn)場(chǎng)的攝像機(jī)會(huì)拍攝持票人的照片,顯示在顯示器上,顯示器上同時(shí)會(huì)顯示數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器上存儲(chǔ)的購(gòu)票人的照片,檢票人員進(jìn)行人工對(duì)比,看是否是一個(gè)人。如果門票合法,并可以進(jìn)入場(chǎng)館,否則系統(tǒng)將報(bào)警。 

  在場(chǎng)館內(nèi),門票稽查人員可以對(duì)場(chǎng)內(nèi)參觀者進(jìn)行抽查,如發(fā)現(xiàn)可疑人員時(shí),稽查人員可以靠近這個(gè)參觀者,查看門票的核微孔防偽標(biāo)記以及核對(duì)門票上的照片,確認(rèn)持票人的合法性。 

  通過以上流程,嚴(yán)格控制一人一票,杜絕使用他人門票入場(chǎng)。 

  2.5.2 多重防偽 
  首先由于門票非普通的紙質(zhì)門票,門票上的電子標(biāo)簽有著非常高的安全措施,電子標(biāo)簽內(nèi)信息不能被非法讀取,使門票難以被仿造或者復(fù)制。另外以上提到人票綁定的檢驗(yàn),也提高了門票的安全性。同時(shí)利用國(guó)際先進(jìn)的核微孔防偽技術(shù),可以從根本上杜絕假票的產(chǎn)生,使造假者無所遁形。 

  2.5.3 高速驗(yàn)票 
  由于廣交會(huì)參觀人數(shù)非常龐大,如果驗(yàn)票過程對(duì)參觀者入場(chǎng)速度影響很大的話,有可能造成現(xiàn)場(chǎng)大量人員不能在短時(shí)間內(nèi)入場(chǎng),造成現(xiàn)場(chǎng)混亂。生物身份識(shí)別的方法很多,但現(xiàn)在識(shí)別率和速度都不能滿足廣交會(huì)這么大流量的人員身份識(shí)別的需要。本方案依托RFID技術(shù)手段,采用不停留自動(dòng)核驗(yàn)方式,對(duì)售票時(shí)采集的購(gòu)票人的照片與現(xiàn)場(chǎng)抓拍的照片進(jìn)行人工對(duì)比,除了可以保證驗(yàn)證的高準(zhǔn)確率外,還最小限度的減少了驗(yàn)證過程對(duì)入場(chǎng)速度的影響,實(shí)現(xiàn)高速驗(yàn)票以及門票合法性驗(yàn)證。 

  2.5.4 入場(chǎng)信息監(jiān)控 
  入場(chǎng)通道內(nèi)的攝像機(jī)除了人票綁定驗(yàn)證外,還自動(dòng)采集通過通道的所有參觀者的照片和錄像。如果場(chǎng)館內(nèi)發(fā)生了刑事案件,甚至恐怖活動(dòng)的話,廣交會(huì)可以向警方提供這些錄像和照片,幫助警方破案。同時(shí)這也對(duì)犯罪分子具有巨大的震懾作用。 

  2.5.5海量信息收集 
  本系統(tǒng)在售票時(shí)采集了參觀者的個(gè)人信息,并在驗(yàn)票的過程記錄參觀者入場(chǎng)的情況,這些對(duì)廣交會(huì)來說是一筆巨大的財(cái)富,為廣交會(huì)進(jìn)一步有針對(duì)性的提高廣交會(huì)水平提供了原始數(shù)據(jù)。 

  2.5.6 現(xiàn)場(chǎng)門票稽查 
  為了有效打擊假票,嚴(yán)格控制一人一票,需要引入稽查機(jī)制,由于在票面設(shè)計(jì)時(shí)考慮的比較全面,另外由于所選用的防偽技術(shù)的先進(jìn)性,因此不需要為了稽查環(huán)節(jié)另外添置設(shè)備了,僅僅通過核微孔防偽、照片比對(duì)(票面上的照片和本人進(jìn)行人工比對(duì))和基本信息比對(duì)(票面信息和持票人有效證件進(jìn)行人工比對(duì))即可驗(yàn)證入場(chǎng)券的真實(shí)性,這樣做不僅簡(jiǎn)化了稽查人員的操作流程,而且還大大的降低了整個(gè)系統(tǒng)的設(shè)備成本。
 
  2.5.7 數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析 
  本門票管理系統(tǒng)作為一個(gè)整體的電子門票系統(tǒng),在門票銷售、檢票過程中,非常方便快捷地采集了大量的記錄數(shù)據(jù),形成了一個(gè)大型的信息數(shù)據(jù)庫(kù)。系統(tǒng)可以根據(jù)廣交會(huì)管理的需要提供必要的統(tǒng)計(jì)和分析功能,為組委會(huì)及時(shí)提供有用的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),并可輸出各種統(tǒng)計(jì)報(bào)表。 

  票務(wù)銷售管理統(tǒng)計(jì)分析: 
  各售票點(diǎn)某時(shí)期段內(nèi)售票數(shù)量; 
  各售票點(diǎn)某時(shí)間段內(nèi)售票金額; 
  各售票員某時(shí)間段內(nèi)售票金額; 
  各入口某時(shí)間段內(nèi)檢票數(shù)量等; 
  各個(gè)場(chǎng)館每段時(shí)間內(nèi)入場(chǎng)人數(shù)等; 
  參展商、采購(gòu)商信息統(tǒng)計(jì)分析: 
  參加廣交會(huì)(包括參展商、采購(gòu)商、其它參觀者)單位數(shù)和人數(shù)統(tǒng)計(jì); 
  各國(guó)、各省參加廣交會(huì)會(huì)單位數(shù)和人數(shù)統(tǒng)計(jì); 
  各行業(yè)參加廣交會(huì)會(huì)單位數(shù)和人數(shù)統(tǒng)計(jì); 
  各單位購(gòu)票數(shù)量和實(shí)際到會(huì)人數(shù); 
  參加廣交會(huì)人員統(tǒng)計(jì)分析,包括:性別、年齡、文化程度、職位等; 
  參加廣交會(huì)人員目標(biāo)統(tǒng)計(jì),包括:參展、采購(gòu)、尋找合作伙伴、采集市場(chǎng)信息等; 
  參加展會(huì)人員感興趣的行業(yè)和產(chǎn)品統(tǒng)計(jì)分析; 
  其它: 
  廣交會(huì)成交金額; 
  廣交會(huì)服務(wù)商(布展、撤展、運(yùn)輸?shù)龋┙y(tǒng)計(jì); 
  各方面意見和建議統(tǒng)計(jì); 

  以上僅僅列出了一部分的統(tǒng)計(jì)信息,可以根據(jù)需求對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)數(shù)據(jù)進(jìn)行查詢、過濾、加工后得出所需要的信息。廣交會(huì)可以利用這些信息調(diào)整自己服務(wù)的方式、方向、對(duì)象、質(zhì)量,把廣交會(huì)建設(shè)成針對(duì)性強(qiáng)、服務(wù)水平高的商品交易會(huì)。 

  第三章 系統(tǒng)方案 

  3.1 系統(tǒng)組成 
  根據(jù)系統(tǒng)的功能和結(jié)構(gòu),我們將廣交會(huì)票務(wù)管理系統(tǒng)分成幾個(gè)子系統(tǒng):門票管理子系統(tǒng)、驗(yàn)票和身份識(shí)別子系統(tǒng)、售票子系統(tǒng)、網(wǎng)上售票子系統(tǒng)、系統(tǒng)平臺(tái)和數(shù)據(jù)庫(kù)子系統(tǒng)。 

  3.1.1 核心硬件系統(tǒng)介紹 

  3.1.1.1 RFID讀寫器 

  讀寫器在RFID系統(tǒng)中起著舉足輕重的作用,讀寫器的頻率決定了射頻識(shí)別系統(tǒng)的工作頻段,讀寫器的功率直接影響到射頻識(shí)別的距離。通常來講,高頻率的標(biāo)簽有更大的讀取距離,但是它需要識(shí)讀器輸出的電磁波能量更大。一個(gè)高頻標(biāo)簽可以在3到10米的距離內(nèi)被讀取。 
根據(jù)用戶描述的要求,我們選擇美國(guó)專業(yè)的高性能四端口固定式讀寫器EQ-R-AW-3014,如下圖: 

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  此款讀寫器符合EPC class 0 、class 0+、class 1、class 1 Gen 2、ISO 18000-6A/B、EM多種協(xié)議,能夠讀寫符合這些協(xié)議的多種標(biāo)簽。此款讀寫器可以通過網(wǎng)絡(luò)升級(jí),確保滿足用戶將來更換不同協(xié)議標(biāo)簽的需求。同時(shí)本讀寫器支持POE供電,為施工維護(hù)提高方便性。 

  3.1.1.2 RFID臺(tái)式讀寫器 

  臺(tái)式讀寫器一般是集成式讀寫器,我們選用了美國(guó)專業(yè)的RFID設(shè)備提供商Alien公司的EQ-R-AL-9640讀寫器,如下圖: 

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  本設(shè)備易于安裝、集成和維護(hù),EQ-R-AL-9640全集成RFID系統(tǒng)不需要用同軸電纜連接天線,從而避免了苛刻環(huán)境下對(duì)電纜的磨損。EQ-R-AL-9640還配有靈活的安裝系統(tǒng),有助于在生產(chǎn)和開發(fā)環(huán)境下應(yīng)用。EQ-R-AL-9640具有多種緩沖、過濾模式。標(biāo)簽數(shù)據(jù)的合理傳遞和冗余數(shù)據(jù)的自動(dòng)刪除減少了網(wǎng)絡(luò)流量和服務(wù)器的負(fù)載,節(jié)約了整體基礎(chǔ)設(shè)施的成本。EQ-R-AL-9640讀寫器可以由外部事件、指令或時(shí)間表觸發(fā)工作,更符合商業(yè)應(yīng)用。同樣,讀寫器能夠被設(shè)置為通過LAN,I/O信號(hào)甚至是e-mail方式通知操作者。獲有專利的天線設(shè)計(jì)結(jié)合了橫向、縱向方式,保證了標(biāo)簽的讀取不存在方向依賴型,也避免了普通圓極化天線范圍縮小的缺點(diǎn)。這項(xiàng)技術(shù)為標(biāo)簽的放置和選擇提供了更多的靈活性。 

  3.1.1.3 電子標(biāo)簽 

  依據(jù)用戶需求,為了即實(shí)現(xiàn)準(zhǔn)確識(shí)讀、又防止串讀,我們選擇被動(dòng)式單頻電子標(biāo)簽。
 
  標(biāo)簽的工作頻率為UHF頻段,900M; 

  我們選用世界上領(lǐng)先的專業(yè)的RFID電子標(biāo)簽提供商UPM Rafsec公司的Inlay封裝成的標(biāo)簽。標(biāo)簽規(guī)格可為6*4、4*4、2*4(單位:英寸)。如下圖所示: 

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  3.1.2.2防偽技術(shù): 

  核微孔防偽標(biāo)識(shí),是利用國(guó)家用于原子能研究的國(guó)內(nèi)唯一一臺(tái)國(guó)防軍工??乇C茉O(shè)備------重離子加速器,產(chǎn)生的重離子擊穿高分子塑料薄膜,輔以獨(dú)有的高科技成像技術(shù),在塑料薄膜上形成微孔防偽圖案,再經(jīng)過后期加工制作而成。 

  1.在卡上采用滴水消失型或上色透印型重離子微孔防偽標(biāo)識(shí)。 
檢測(cè)方法:用一滴水可鑒別真假。或一支鉛筆輕劃即可識(shí)別。 

  2.噴墨打底層,本企業(yè)獨(dú)家研制,能使打印圖面由即時(shí)吸水在干燥后立刻轉(zhuǎn)變?yōu)榉浪畬印J袌?chǎng)上用水性油墨打印圖面干燥后是不防水的。油性油墨打印圖面是防水的。采用水性油墨,能產(chǎn)生防水性能的技術(shù)是國(guó)內(nèi)獨(dú)有的。 

  檢驗(yàn)方法:用水滴即可確定真?zhèn)巍?nbsp;

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  3.2 門票管理子系統(tǒng) 

  3.2.1 門票的初始化 

  門票在印刷完后,在銷售之前需要進(jìn)行必要的初始化工作,將必要的通用信息寫入RFID電子標(biāo)簽內(nèi),使其成為廣交會(huì)的專用門票。 
系統(tǒng)需要記錄發(fā)到各個(gè)售票點(diǎn)的票的序列號(hào)、數(shù)量等信息。沒有銷售出去的門票需要統(tǒng)一收回,并記錄。 

  3.2.2 門票的種類 

  本系統(tǒng)可以沿用廣交會(huì)現(xiàn)在的票證種類,將電子門票分成內(nèi)賓票和采購(gòu)商票,內(nèi)賓票還可以分成工作證、參展商、臨時(shí)進(jìn)館證、籌展證、撤展證、大會(huì)搬運(yùn)證及車證七大類。票的種類可以在門票初始化過程中寫入門票的電子標(biāo)簽中,也可以在售票過程中寫入,這要根據(jù)廣交會(huì)的實(shí)際需要而定。 

  門票的授權(quán)可以分成時(shí)間授權(quán)、場(chǎng)館授權(quán)、入場(chǎng)次數(shù)授權(quán)等。 

  時(shí)間授權(quán)指的是對(duì)門票什么日期什么時(shí)間可以入場(chǎng)的設(shè)定,例如參展商門票可以設(shè)定成XXXX年XX月XX日至XXXX年XX月XX日入場(chǎng),在這幾天內(nèi),每天8:30am-16:30pm可以入場(chǎng)。 
  場(chǎng)館授權(quán)是對(duì)門票可以進(jìn)入哪個(gè)場(chǎng)館的設(shè)定,比如某個(gè)參展商的展位在甲館,我們?cè)趫?chǎng)館授權(quán)上只能給這個(gè)參展商的門票授權(quán)甲館進(jìn)出權(quán)限。 
  入場(chǎng)次數(shù)授權(quán)是指可以限定門票的入場(chǎng)次數(shù),比如有些門票我們可以限定它只能入場(chǎng)一次,之后就作廢了。為了減輕檢票的壓力,對(duì)于某些可以隨時(shí)進(jìn)出的門票,根據(jù)需要可以限定它的進(jìn)出次數(shù)。 

  3.2.3 系統(tǒng)查詢統(tǒng)計(jì) 

  系統(tǒng)可以根據(jù)廣交會(huì)管理的需要提供必要的統(tǒng)計(jì)和分析功能,為組委會(huì)及時(shí)提供有用的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),并可輸出各種統(tǒng)計(jì)報(bào)表。 

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  3.3 售票子系統(tǒng) 

  3.3.1 系統(tǒng)架構(gòu) 
  售票子系統(tǒng)主要是處理門票銷售、退票、修改門票信息等操作,包括售票計(jì)算機(jī)、RFID讀寫器、卡證打印機(jī)、攝像機(jī)等設(shè)備。 
  售票子系統(tǒng)的架構(gòu)如下圖所示: 

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  3.3.2 證卡準(zhǔn)備 

  證卡尺寸與材質(zhì) 
  優(yōu)先推薦采用尺寸符合國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)ISO7810(85 mm x 54 mm)的PVC卡?;蜃赃x尺寸范圍在(125mm x 100mm)。 
  根據(jù)組委會(huì)要求制作 
  項(xiàng)目實(shí)施方根據(jù)組委會(huì)的要求進(jìn)行證卡的設(shè)計(jì),并提交組委會(huì)批準(zhǔn)。 
  項(xiàng)目實(shí)施方負(fù)責(zé)證卡印刷,并于展會(huì)前兩周完成制作與出貨品質(zhì)測(cè)試。 
  廣交會(huì)采用的證卡制作技術(shù) 
  現(xiàn)場(chǎng)即時(shí)證卡制作制證系統(tǒng),是專為廣交會(huì)現(xiàn)場(chǎng)人員多,制證需求極大,為減少制證時(shí)間,而研發(fā)的簡(jiǎn)便、速成制證技術(shù)。此系統(tǒng)突破了原制證的打印圖層上必須復(fù)腹才耐磨、防潮。這樣極大的簡(jiǎn)便了現(xiàn)場(chǎng)制作工藝,加快了制證速度。并且圖形快干,即噴墨打印完畢,取證時(shí)手拿不掉色、不粘手。在濕度85%情況下,仍可進(jìn)行打印。 

  一、證卡制作 

  1. 為確保證卡信息傳輸質(zhì)量,采用了系列新的制卡技術(shù)。 
  2. 每枚inley檢測(cè)合格才投入生產(chǎn)。 
  3. 二次層合制卡技術(shù),確保廢品率 <1%。 
  4. 沖裁成形的白卡,經(jīng)檢驗(yàn)保證100%合格。 

  二、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn) 

  采用愛普生噴墨打印機(jī),愛普生油墨打印制證,圖面質(zhì)量: 
  1. 干燥速度:打印圖面完畢5秒內(nèi)干燥。 
  2. 耐磨度:干燥后手拿不劃傷,布輪2000次圖像清晰、不退色。 
  3. 濕度85%:可打印、不退色。 
  4. 耐色度:日照三年不褪色。 
  5. 圖面:人像清晰,符合制證要求。 

  三、在噴墨打印前的準(zhǔn)備工作: 

  1. 證卡的功能、種類、塑料外包裝、掛帶、卡面的圖形方案要與廣交會(huì)方面共同商定。 
  2. 卡正反兩面的設(shè)計(jì)應(yīng)由廣交會(huì)方面提供,留出人像名稱、數(shù)碼等空白空間作為現(xiàn)場(chǎng)制證用。 
  可選方案: 
  a) 為保證現(xiàn)場(chǎng)制證在一分鐘內(nèi)完成,除人像部分外,其余都先期完成。 
  b) 小量及特種制證,背面圖形預(yù)先制作。正面打印全部圖形和人像部分。 

  四、制證打印系統(tǒng): 

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  五、第一臺(tái)計(jì)算機(jī)錄入內(nèi)容: 

  1.非打印制證內(nèi)容:卡序號(hào)(6位),唯一IC代碼(16位),卡分類號(hào)(2位),類序號(hào)(6位),工號(hào)(2位)與數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器聯(lián)網(wǎng)。要求點(diǎn)擊即能自動(dòng)升級(jí)、自動(dòng)排號(hào)。個(gè)人證件號(hào)碼18位需手工打印。 
  2.打印制證內(nèi)容:人像合成、姓名、年齡、國(guó)別、聯(lián)系、證號(hào)(6位自動(dòng)升級(jí))。 

  3.3.4 售票流程 
  售票流程如下: 
  查驗(yàn)購(gòu)票人的相關(guān)證件; 
  輸入購(gòu)票人的個(gè)人信息; 
  采集購(gòu)票人的照片,可以通過攝像機(jī)拍攝或者購(gòu)票人提供照片電子文件等方式; 
  讀取一張門票,將門票上的全球唯一序列號(hào)與購(gòu)票人的個(gè)人信息關(guān)聯(lián)并存儲(chǔ),然后用卡證打印機(jī)在門票上打印購(gòu)票人的門票; 
  生成門票,交給購(gòu)票人; 
  這里指的購(gòu)票人是每張票的使用者,如果是一個(gè)為多人代買門票的話,要查驗(yàn)這些人的證件,并記錄每個(gè)人的個(gè)人信息,并分別與多張門票對(duì)應(yīng),做到一人一票。 

  3.3.5 數(shù)據(jù)錄入 
  在售票時(shí),需要售票人員輸入購(gòu)票人的個(gè)人信息內(nèi)容。考慮到參加廣交會(huì)的人中有很多人是多次參加或者年年參加廣交會(huì),所以為了減輕售票人員的輸入工作量,系統(tǒng)還提供了利用往年數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行查詢,如果購(gòu)票人以前參加過廣交會(huì),只要調(diào)出其往年資料,對(duì)其修改即可。這樣只是在第一年使用本系統(tǒng)的時(shí)候,輸入量會(huì)比較大,以后每年積累的數(shù)據(jù)可以大大減少工作人員的輸入工作量。 

  3.3.6 售票軟件功能 
  售票軟件的主要功能包括: 
  售票,包括門票零售和團(tuán)體票(一個(gè)單位買多張門票)的銷售; 
  退票,根據(jù)廣交會(huì)的規(guī)定,是否可以退票; 
  修改門票內(nèi)購(gòu)票人的信息,如果購(gòu)票人的個(gè)人信息發(fā)生變化,可以到售票窗口進(jìn)行更改; 
  銷售統(tǒng)計(jì)和計(jì)算,并可以生成各種統(tǒng)計(jì)報(bào)表。 

  3.4 驗(yàn)票和身份識(shí)別子系統(tǒng) 
  3.4.1 系統(tǒng)架構(gòu) 
  驗(yàn)票和身份識(shí)別子系統(tǒng)主要負(fù)責(zé)門票檢驗(yàn)、入口通道圖像采集、人票對(duì)應(yīng)檢驗(yàn),包括計(jì)算機(jī)、攝像機(jī)、顯示器、光電感應(yīng)器、RFID讀寫器等設(shè)備。 
  計(jì)算機(jī)內(nèi)插有數(shù)據(jù)采集卡,采集攝像機(jī)的圖像信息。 
  驗(yàn)票和身份識(shí)別子系統(tǒng)架構(gòu)如下圖所示: 

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  3.4.2 驗(yàn)票通道設(shè)計(jì) 
  在RFID讀寫器讀取門票內(nèi)的電子標(biāo)簽的同時(shí),攝像機(jī)拍攝照片,供檢票人員進(jìn)行圖像對(duì)比,為了這個(gè)過程的順利準(zhǔn)確進(jìn)行,方便安裝設(shè)備,維護(hù)通道的秩序,需要對(duì)入場(chǎng)通道進(jìn)行重新設(shè)計(jì)。 

  下圖是驗(yàn)票通道的初步設(shè)計(jì)的示意圖: 

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  由于采用了900M赫茲頻段的RFID識(shí)別技術(shù),因此對(duì)于通道的寬度并不是要求很窄,建議1.5-2米最好。 

  3.4.3 驗(yàn)票和身份識(shí)別流程 

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  3.4.4 假票和非本人票處理 

  如果出現(xiàn)以下情況: 
  沒有門票(有可能是不可讀的假票),紅外對(duì)射檢測(cè)有人通過,RFID讀寫器卻沒有讀到門票的電子標(biāo)簽; 
  假票,紅外對(duì)射檢測(cè)有人通過,RFID讀寫器卻沒有讀到門票的電子標(biāo)簽,或者讀到的不是合法的電子標(biāo)簽; 
  沒有授權(quán)的門票,比如只能進(jìn)入甲館的門票,通過乙館入場(chǎng)通道時(shí); 
  人工對(duì)比時(shí),參觀者和服務(wù)器上存儲(chǔ)的購(gòu)票人的照片不一致。 
  出現(xiàn)以上情況,計(jì)算機(jī)會(huì)報(bào)警,由通道盡頭的保安人員攔截住,采用人工再此核對(duì),對(duì)持票人與門票進(jìn)行確認(rèn),如果不合法禁止入內(nèi)。 


  3.5 網(wǎng)上售票系統(tǒng) 

  系統(tǒng)提供網(wǎng)上售票功能,參觀者可以通過網(wǎng)絡(luò)直接購(gòu)買廣交會(huì)門票,并通過網(wǎng)絡(luò)上載購(gòu)票人的照片,可以采用郵寄、送票上門,或者購(gòu)票人到售票點(diǎn)取票等方式。 
  可將網(wǎng)上售票系統(tǒng)嵌入到廣交會(huì)的門戶網(wǎng)站(http://www.cantonfair.org.cn)上,網(wǎng)上售票系統(tǒng)需要解決兩個(gè)關(guān)鍵問題:網(wǎng)上支付和交易安全。 

  網(wǎng)上支付 

  為了方便客戶在網(wǎng)上購(gòu)票付款,網(wǎng)上支付是必不可少的。國(guó)內(nèi)電子商務(wù)發(fā)展已經(jīng)到了一個(gè)較高的水平,網(wǎng)上支付的問題也得到很好的解決。 
  選擇網(wǎng)上在線支付時(shí),還需要考慮支持國(guó)外用戶的需要,需要支持全球的在線支付,實(shí)現(xiàn)全球威士卡、萬事達(dá)卡、大來卡、美國(guó)運(yùn)通卡、JCB卡等的在線支付。 
  交易安全問題 
  數(shù)據(jù)加密技術(shù),必須保證用戶在網(wǎng)上支付時(shí)輸入的信用卡/銀行卡的有關(guān)數(shù)據(jù) 不被泄露,以免被別人盜用;這是用戶能否信任、網(wǎng)上支付作業(yè)能否成功的關(guān) 鍵; 
  數(shù)據(jù)完整性檢驗(yàn),只有傳輸?shù)臄?shù)據(jù)準(zhǔn)確無誤地到達(dá)接收方,才能保證交易的正確性。在傳輸過程中造成的數(shù)據(jù)丟失、污染,都會(huì)給交易雙方帶來麻煩。如何檢驗(yàn)數(shù)據(jù)的完整性是交易成功與否的又一關(guān)鍵技術(shù); 
  交易的無可否認(rèn)(防抵賴)性,數(shù)字簽名是保證交易雙方無法抵賴的最好解決方案。每個(gè)交易方必須從具有權(quán)威性的第三方獲取他的數(shù)字簽名密鑰。而在全世界Internet網(wǎng)上,這個(gè)數(shù)字簽名密鑰必須是唯一的。然后,利用這個(gè)密鑰對(duì)按過數(shù)字手印的密文進(jìn)行再加密,實(shí)現(xiàn)了對(duì)所發(fā)送信息的數(shù)字簽名。接收方若能夠用發(fā)送方的公共簽名密鑰打開數(shù)字簽名,就決定了發(fā)送方的不可否認(rèn)性; 
  交易各方身份的認(rèn)證,在網(wǎng)上售票業(yè)務(wù)中,用戶查到的站點(diǎn)是否就是廣交會(huì)的站點(diǎn),廣交會(huì)服務(wù)的用戶是否就是網(wǎng)上付款的客戶,這里都有一個(gè)身份認(rèn)證問題。數(shù)字證書的發(fā)放是解決網(wǎng)上身份認(rèn)證的最有效方法。 

  3.6 系統(tǒng)平臺(tái)及數(shù)據(jù)庫(kù)子系統(tǒng) 

  3.6.1 系統(tǒng)平臺(tái)系統(tǒng)架構(gòu) 

  系統(tǒng)平臺(tái)主要是為廣交會(huì)票務(wù)管理系統(tǒng)主要提供系統(tǒng)支持、系統(tǒng)管理、數(shù)據(jù)庫(kù)存儲(chǔ)等功能,包括數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器、存儲(chǔ)系統(tǒng)、管理終端、打印機(jī)及網(wǎng)絡(luò)等設(shè)備。 

  系統(tǒng)平臺(tái)及數(shù)據(jù)庫(kù)子系統(tǒng)架構(gòu)如下圖所示: 

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  本方案中我們數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器將采用雙機(jī)熱備技術(shù)。
 
  所謂雙機(jī)熱備份是指系統(tǒng)對(duì)主機(jī)及硬盤、通訊線路等核心設(shè)備,采用雙機(jī)備份,主機(jī)與從機(jī)所有設(shè)備完全獨(dú)立,主機(jī)從機(jī)都有完全獨(dú)立的數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng),當(dāng)系統(tǒng)正常時(shí)主機(jī)進(jìn)行工作,并且每隔設(shè)定時(shí)間系統(tǒng)自動(dòng)檢測(cè),從機(jī)的數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)提供對(duì)主機(jī)的實(shí)時(shí)備份,工作站在提交任務(wù)時(shí),同時(shí)提交給主機(jī)和從機(jī)。主機(jī)與從機(jī)之間有心跳監(jiān)測(cè),一旦從機(jī)發(fā)現(xiàn)主機(jī)心跳停止,系統(tǒng)能夠自動(dòng)切換到備份機(jī)繼續(xù)工作,立即宣布接管主機(jī),在接管過程中會(huì)有1分鐘左右的宕機(jī)時(shí)間,保證不影響系統(tǒng)的正常運(yùn)行。 

  3.6.2 數(shù)據(jù)庫(kù) 

  根據(jù)廣交會(huì)票務(wù)管理子系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫(kù)存儲(chǔ)數(shù)據(jù)量的要求,我們建議采用ORACLE數(shù)據(jù)庫(kù)。ORACLE主要有如下特點(diǎn): 
支持大數(shù)據(jù)庫(kù)、多用戶的高性能的事務(wù)處理。支持大量用戶同時(shí)在同一數(shù)據(jù)上執(zhí)行各種數(shù)據(jù)應(yīng)用,并使數(shù)據(jù)爭(zhēng)用最小,保證數(shù)據(jù)一致性。系統(tǒng)維護(hù)具有高的性能,ORACLE每天可連續(xù)24小時(shí)工作,正常的系統(tǒng)操作(后備或個(gè)別計(jì)算機(jī)系統(tǒng)故障)不會(huì)中斷數(shù)據(jù)庫(kù)的使用??煽刂茢?shù)據(jù)庫(kù)數(shù)據(jù)的可用性,可在數(shù)據(jù)庫(kù)級(jí)或在子數(shù)據(jù)庫(kù)級(jí)上控制。 

  ORACLE遵守?cái)?shù)據(jù)存取語言、操作系統(tǒng)、用戶接口和網(wǎng)絡(luò)通信協(xié)議的工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。所以它是一個(gè)開放系統(tǒng),保護(hù)了用戶的投資。美國(guó)標(biāo)準(zhǔn)化和技術(shù)研究所(NIST)對(duì)ORACLE7 SERVER進(jìn)行檢驗(yàn),100%地與ANSI/ISO SQL89標(biāo)準(zhǔn)的二級(jí)相兼容。 

  實(shí)施安全性控制和完整性控制。ORACLE為限制各監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)存取提供系統(tǒng)可靠的安全性。ORACLE實(shí)施數(shù)據(jù)完整性,為可接受的數(shù)據(jù)指定標(biāo)準(zhǔn)。 

  支持分布式數(shù)據(jù)庫(kù)和分布處理。ORACLE為了充分利用計(jì)算機(jī)系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò),允許將處理分為數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器和客戶應(yīng)用程序,所有共享的數(shù)據(jù)管理由數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)的計(jì)算機(jī)處理,而運(yùn)行數(shù)據(jù)庫(kù)應(yīng)用的工作站集中于解釋和顯示數(shù)據(jù)。通過網(wǎng)絡(luò)連接的計(jì)算機(jī)環(huán)境,ORACLE將存放在多臺(tái)計(jì)算機(jī)上的數(shù)據(jù)組合成一個(gè)邏輯數(shù)據(jù)庫(kù),可被全部網(wǎng)絡(luò)用戶存取。分布式系統(tǒng)像集中式數(shù)據(jù)庫(kù)一樣具有透明性和數(shù)據(jù)一致性。 

  具有可移植性、可兼容性和可連接性。由于ORACLE軟件可在許多不同的操作系統(tǒng)上運(yùn)行,以致ORACLE上所開發(fā)的應(yīng)用可移植到任何操作系統(tǒng),只需很少修改或不需修改。ORACLE軟件同工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)相兼容,包括許多工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的操作系統(tǒng),所開發(fā)應(yīng)用系統(tǒng)可在任何操作系統(tǒng)上運(yùn)行。可連接性是指ORALCE允許不同類型的計(jì)算機(jī)和操作系統(tǒng)通過網(wǎng)絡(luò)可共享信息。 

  第四章 門票和系統(tǒng)安全 

  4.1 門票的安全防偽 

  4.1.1門票的安全保障 
  門票的安全是本方案的重中之重,門票不能仿造或者復(fù)制是RFID電子門票的一個(gè)突出特點(diǎn)。RFID電子門票的高安全性主要由于RFID電子標(biāo)簽有如下特點(diǎn): 

  每個(gè)RFID電子標(biāo)簽芯片上都有一個(gè)全球唯一序列號(hào),這個(gè)序列號(hào)具有唯一性和不可修改的特點(diǎn),因此可以保證這個(gè)電子標(biāo)簽,不能被仿造和復(fù)制。 

  RFID電子標(biāo)簽上存儲(chǔ)的數(shù)據(jù)是加密,保證了其數(shù)據(jù)安全。 

  4.2 系統(tǒng)安全 

  4.2.1 獨(dú)立局域網(wǎng)設(shè)計(jì) 

  為了保證廣交會(huì)票務(wù)管理系統(tǒng)的安全,我們建議將票務(wù)管理系統(tǒng)建成一個(gè)獨(dú)立的局域網(wǎng)。與互聯(lián)網(wǎng)和其它業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)分開,有利于進(jìn)行系統(tǒng)管理和系統(tǒng)安全。 
  如果有網(wǎng)上售票系統(tǒng),必須與互聯(lián)網(wǎng)相連,也需要采取安裝防火墻、殺毒軟件等措施,保證系統(tǒng)的安全。 

  4.2.2 系統(tǒng)安全措施 
  安全保障體系首先應(yīng)該保證網(wǎng)絡(luò)的安全、可靠運(yùn)行,在此基礎(chǔ)上保證應(yīng)用系統(tǒng)和業(yè)務(wù)的保密性、完整性和高度的可用性,確保系統(tǒng)安全。 
  通過防火墻,安裝安全分析工具等手段實(shí)現(xiàn)安全控制,監(jiān)視用戶的訪問情況,實(shí)施訪問全控制。 
  總體上系統(tǒng)采用內(nèi)外網(wǎng)分開,在內(nèi)外網(wǎng)之間采用兩臺(tái)背靠背防火墻,以防外網(wǎng)黑客攻擊。 
  內(nèi)網(wǎng)統(tǒng)一配置網(wǎng)絡(luò)版防殺病毒服務(wù)器,以預(yù)防及查殺系統(tǒng)內(nèi)病毒,保證系統(tǒng)不會(huì)受到病毒侵害。 
  操作員在使用本系統(tǒng)時(shí),要得到系統(tǒng)授權(quán),必須進(jìn)行用戶名和口令的驗(yàn)證。 
  數(shù)據(jù)在傳輸階段均采取特有算法加密,以保障整個(gè)系統(tǒng)中所有數(shù)據(jù)在傳輸過程中的安全與保密。 
  當(dāng)網(wǎng)絡(luò)斷開時(shí),各客戶端設(shè)備,將把自己所獲取的數(shù)據(jù)存儲(chǔ)在本地機(jī)上,待網(wǎng)絡(luò)恢復(fù)時(shí)將本地?cái)?shù)據(jù)上傳到服務(wù)器。同時(shí)可以手工對(duì)門票的真?zhèn)芜M(jìn)行判斷,先進(jìn)的液晶防偽技術(shù)可以充分保證門票的真實(shí)性,門票上的照片可以和持票人進(jìn)行核對(duì),門票上的有效期同時(shí)也可以進(jìn)行核對(duì)。 
  系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)鏈路采用冗余和服務(wù)器雙機(jī)備份方式,通過設(shè)備冗余、容錯(cuò)配置、數(shù)據(jù)備份等手段確保運(yùn)行安全。 
  通過值班制度、運(yùn)行制度完善組織管理。 

  通過事故保護(hù)系統(tǒng),如防火系統(tǒng)、防盜系統(tǒng)、電源安全系統(tǒng)等措施防止非常事故的發(fā)生。