RFID門票在展會票務(wù)防偽管理系統(tǒng)中的應(yīng)用

　　展會經(jīng)濟的繁榮，催生了很多職業(yè)“黃牛”，他們?yōu)榱速嶅X甚至?xí)珖s場，一些制販假票、伺機扒竊的嫌疑人也會混跡其中。今年的上海車展還沒開幕，浦東公安分局治安一支隊就加大了對展館周邊“黃?！必溒钡呐挪?，結(jié)果在梳理車展門票線索的過程中，發(fā)現(xiàn)了花木村二隊一幢出租屋內(nèi)存在制造大量假冒車展門票和工作證的線索。 其中一些扒竊團(tuán)伙甚至借鑒了職業(yè)“黃牛”的經(jīng)驗，印制了一副記錄著各地大型展會詳情的撲克牌，排好了一年的扒竊日程表。這給觀眾帶來了傷害的同時也損壞展會主辦方的形象。根據(jù)展會的特性利用RFID技術(shù)，廣州市富喬電子科技有限公司推出基于展會門票防偽及票務(wù)智能管理系統(tǒng)中應(yīng)用解決方案。

　　各種展覽和會議、演出、體育賽事等各種形式的公共交流活動日益頻繁的當(dāng)今社會，展覽會甚至已發(fā)展成為一種新興產(chǎn)業(yè)。 這些公共活動的參與人員眾多且相對復(fù)雜，這對展覽會、演出主辦方和場館管理方的工作人員以及其活動管理及安全防范都帶來極大考驗。目前絕大多數(shù)演出、會展或賽事采用人工驗票的方式。對一些重大(重要)的展覽和會議、演出、體育賽事活動而言，傳統(tǒng)的票務(wù)發(fā)行和管理方式主要存在以下問題：在利益的驅(qū)使下，市場上假冒偽劣產(chǎn)品日益橫行。這些假冒偽劣產(chǎn)品不僅損害的了正常的市場秩序，更嚴(yán)重的是他們威脅到了人們的生命安全。由于防偽技術(shù)的相對滯后，很多產(chǎn)品實質(zhì)上并沒有得到有效的監(jiān)管。

　　市場上應(yīng)用較為廣泛的防偽技術(shù)包括紙張水印技術(shù)、油墨技術(shù)、激光全息圖像防偽技術(shù)、條碼技術(shù)以及電話電碼技術(shù)應(yīng)用等。這些防偽技術(shù)已經(jīng)相當(dāng)成熟，防偽設(shè)備價格較低，這雖然有利于防偽技術(shù)在大范圍推廣，但是因為偽造成本同樣低廉，防偽效果不佳。傳統(tǒng)防偽技術(shù)存在以下問題：
　　● 技術(shù)含量不高，容易被仿制，例如一種新的視覺防偽標(biāo)識面市后，一般3~6個月之后就會出現(xiàn)大量的仿造品；
　　● 防偽標(biāo)簽不防污，一旦染有污跡就無法辨別；
　　● 利用電話電碼防偽，只要偽造了正確的防偽編號，就可以騙過防偽電話系統(tǒng)。

　　當(dāng)前防偽技術(shù)存在的容易被仿制的問題，嚴(yán)重擾亂了正當(dāng)市場競爭機制，給正規(guī)展商和消費者帶來了巨大損失，市場迫切需要科技含量高、能夠有效進(jìn)行市場監(jiān)控的防偽技術(shù)和產(chǎn)品。而RFID 技術(shù)恰恰具備這方面的優(yōu)勢，它能有效改善產(chǎn)品的供應(yīng)鏈，解決產(chǎn)品偽造等問題。

　　RFID是從20世紀(jì)90年代興起并逐漸走向成熟的一項自動識別技術(shù)，它利用射頻方式進(jìn)行非接觸的雙向通信。由于rfid展會門票系統(tǒng)需利用專用設(shè)備，造假者仿制、復(fù)制幾乎不可能。

　　RFID技術(shù)特點及優(yōu)勢

　　RFID是一種易于操控，簡單實用且特別適合用于自動化控制的靈活性應(yīng)用技術(shù)，識別工作無需人工干預(yù)，它即可支持只讀工作模式也可以支持讀寫工作模式，且無需接觸或瞄準(zhǔn)；可自由工作在各種惡劣環(huán)境下：短距離射頻產(chǎn)品不怕油漬、灰塵污染等惡劣的環(huán)境，可以替條碼，例如用工長流水線上跟蹤物；長距離射頻產(chǎn)品多用于交通上，識別距離可達(dá)幾十米，如自動收費或識別車輛身份等。其所具備的獨特優(yōu)越性是其它識別技術(shù)無法比擬的。主要有以下幾方面：

　　1）讀取方便快捷：數(shù)據(jù)的讀取無需光源，甚至可以透過外包裝來進(jìn)行。有效識別距離更長，采用自帶電池的主動標(biāo)簽，有效識別距離可達(dá)到30米以上；
　　2)識別速度快：標(biāo)簽已進(jìn)入磁場，閱讀器就可以即時讀取其中的信息，而且能夠同時處理多個標(biāo)簽實現(xiàn)批量識別；
　　3)數(shù)據(jù)容量大：數(shù)據(jù)用量的最大二維條形（PDF417），最多也只能儲存2725個數(shù)字；若包含字母，儲存量則會更少；RFID標(biāo)簽則可以根據(jù)用戶的需要壙充到數(shù)十K；
　　4)使用壽命長，應(yīng)用范圍廣：其無線通信方式，使其可以應(yīng)用于粉塵、油污等高污染環(huán)境和放射性環(huán)境，而且其封閉式包裝使得其壽命大大超過印刷的條形碼；
　　5)標(biāo)簽數(shù)據(jù)可動態(tài)更改：利用編程器可以向電子標(biāo)簽里寫入數(shù)據(jù)，從而賜予RFID標(biāo)簽交互式便攜數(shù)據(jù)文件的功能，并且寫入時間比打入條形碼更短；
　　6)更好安全性：RFID電子標(biāo)簽不僅可以潛入或附著在不同形狀、類型的產(chǎn)品上，而且可以為標(biāo)簽數(shù)據(jù)的讀寫設(shè)置密碼保護(hù)，從而具有更高的安全性；
　　7)動態(tài)實時通信：標(biāo)簽以每秒50~100次的頻率與閱讀器進(jìn)行通信，所以只要RFID標(biāo)簽所附著的物體出現(xiàn)在解讀器的有效識別范圍內(nèi)，就可以對其位置進(jìn)行動態(tài)的追蹤和監(jiān)控。

　　RFID智能門票管理系統(tǒng)設(shè)計
　　
　　網(wǎng)絡(luò)連接方式采用局域網(wǎng)形式，具有如下特點：連接簡易性；局域網(wǎng)配置簡便，不需專門網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，而且便與各主機之間的數(shù)據(jù)通信；安全性；整個系統(tǒng)不與外界如何網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)生連接，保證數(shù)據(jù)傳輸?shù)陌踩钥煽啃?；局域網(wǎng)技術(shù)成熟，在設(shè)備正常運作的情況下極少發(fā)生數(shù)據(jù)丟失，穩(wěn)定性較高；針對局域網(wǎng)的連接方式，系統(tǒng)架構(gòu)可采用客戶/服務(wù)器模式：中心服務(wù)器存放所有的業(yè)務(wù)資料數(shù)據(jù)，隨時為各終端設(shè)備提供業(yè)務(wù)操作所需的各種數(shù)據(jù)資料；各終端為用戶提供各類業(yè)務(wù)操作前臺，除了完成數(shù)據(jù)展現(xiàn)和發(fā)送請求的功能外，同時還負(fù)責(zé)實現(xiàn)簡單業(yè)務(wù)和所有本地應(yīng)用，例如設(shè)備控制、數(shù)據(jù)包格式轉(zhuǎn)換、數(shù)據(jù)緩沖、資料管理、軟件注冊及系統(tǒng)管理等；中心服務(wù)器承擔(dān)主要的核心業(yè)務(wù)應(yīng)用，例如門票銷售授權(quán)、設(shè)備通行驗證以及報表數(shù)據(jù)生成員工管理等。

　　RFID展會門票系統(tǒng)主要特點：

　　廣州富喬開發(fā)的系統(tǒng)采用現(xiàn)代科學(xué)管理方式，對國內(nèi)外的入場檢票系統(tǒng)進(jìn)行了科學(xué)客觀的對比分析，以先進(jìn)、最優(yōu)化的方案和合理投資，實現(xiàn)新佳網(wǎng)絡(luò)展館從制票、售票到檢票等科學(xué)智能化管理。系統(tǒng)在已知條件的基礎(chǔ)上，具有3個自動檢票道口3,2個售票窗口,可實現(xiàn)：自動檢票和出入控制；瞬間通過檢票口的流量大；集中管理、分布式控制；杜絕因偽造門票而造成的經(jīng)濟損失；規(guī)范售、檢票手續(xù)，杜絕人工檢票弊端，提高管理水平和工作效率；可自動生成各種報表，提供完善的客流、資金、財務(wù)分析依據(jù)；快速精確統(tǒng)計和實時查詢票務(wù)及觀眾人員流量情況。

　　后臺系統(tǒng)的主要模塊及其功能

　　門票進(jìn)出權(quán)限驗證。具備門票權(quán)限實時驗證功能；設(shè)備開關(guān)自動控制；根據(jù)驗證結(jié)果自動控制開關(guān)設(shè)備的動作；設(shè)備開關(guān)人工管理；提供人工控制開關(guān)設(shè)備的功能，以便于特殊情況處理；設(shè)備狀態(tài)監(jiān)控檢測；提供對直連開關(guān)設(shè)備的定時檢測及狀態(tài)監(jiān)控，并定期向中心服務(wù)器更新設(shè)備狀態(tài)，以便于系統(tǒng)管理的集中監(jiān)控；各種設(shè)備管理；用戶可根據(jù)需要定義，增加，修改，刪除各種設(shè)備（包括讀票設(shè)備，開關(guān)設(shè)備，控制設(shè)備）；門口出入記錄。實時生成門口進(jìn)入事件記錄。

　　數(shù)據(jù)通信模塊

　　設(shè)備通信數(shù)據(jù)格式化；支持不同類型開關(guān)設(shè)備的數(shù)據(jù)通信協(xié)議，數(shù)據(jù)格式可由用戶定義，格式資料由中心資料庫保存；提供門禁設(shè)備開關(guān)控制功能，狀態(tài)顯示功能。按照權(quán)限管理控制使用人員，銷售終端業(yè)務(wù)包括：普通售票、團(tuán)體售票、退票、補票、重新打印等銷售人員可以選擇銷售門票的種類和折扣方式。門票種類包括一次性門票和多次性使用門票或套票門票采用RFID卡；按門票種類、折扣方式自動計算應(yīng)收金額；團(tuán)隊票銷售及團(tuán)隊銷售數(shù)量確認(rèn)；售票員結(jié)束工作前可以自動統(tǒng)計當(dāng)班次銷售的金額，以便進(jìn)行交接；記錄門票票號使用情況，防止門票流失 。

　　系統(tǒng)管理模塊

　　設(shè)備管理，設(shè)備增刪、修改；設(shè)備資料查詢；設(shè)備狀態(tài)集中監(jiān)控；支持多種讀卡設(shè)備數(shù)據(jù)包格式；門票資料管理；門票屬性以及通行規(guī)則管理；管理門票的種類定義和價格定義；門票歷史資料查詢。每張門票都相應(yīng)儲存了信息，通過系統(tǒng)對區(qū)域內(nèi)人員進(jìn)行跟蹤定位，利用RFID電子標(biāo)簽將個人信息存儲，方便管理也完善了定位功能。由于每張門票及工作證里面的芯片有世界唯一的ID號，通過ID號與姓名唯一對應(yīng)，在需要的情況下，后臺系統(tǒng)隨時隨地可查詢該門票（工作證）所處位置，另外，這張“門票”還能當(dāng)“電子名片”使用。只要你愿意便可將“門票”貼近該展臺“讀卡器”，該“讀卡器”便將你的個人信息及簡歷錄入并儲存。 利用智能驗票設(shè)備可將客流情況實時傳遞到管理中心，熱門場館的人流分布輕松得知，從而方便管理部門采取相關(guān)措施引導(dǎo)客流，了解人才流向。RFID門票系統(tǒng)是廣州富喬公司采用先進(jìn)的RFID技術(shù)結(jié)合通信、數(shù)據(jù)庫和信息管理技術(shù)，為展會主辦方和管理者提供基于電子標(biāo)簽實時數(shù)據(jù)采集的新型會展信息化系統(tǒng)。

　　系統(tǒng)實現(xiàn)的目標(biāo)是：
　　(1)建立完整的電子標(biāo)簽票務(wù)計算機管理系統(tǒng)，實現(xiàn)計算機制票/售票、檢票/查票、票務(wù)管理、數(shù)據(jù)采集及結(jié)算、數(shù)據(jù)匯總統(tǒng)計、信息分析、查詢、報表等整個流程的業(yè)務(wù)管理;
　　(2)使展會的業(yè)務(wù)工作全部納入計算機統(tǒng)一管理，提高工作效率，堵住財務(wù)和票務(wù)發(fā)行的漏洞;
　　(3)解決票證防偽問題，避免可能的巨額經(jīng)濟損失;
　　(4)數(shù)據(jù)采集更加準(zhǔn)確、及時，為顧客(包括參展商和觀眾)提供豐富、到位的信息增值服務(wù)(客流量、人員構(gòu)成、身份、興趣、活動，等等)，為主辦者和參展商的市場決策提供信息支持;
　　(5)通過對展會顧客信息的深度挖掘，進(jìn)一步提高展會的服務(wù)水平，提高顧客滿意度。
　　(6)提升展會活動的形象和品牌。

　　主辦方采用RFID門票智能管理系統(tǒng)彰顯了對當(dāng)今科技的重視和應(yīng)用、提升了展會檔次和安全，同時更好地鑄就展會公司的響亮品牌。廣州市富喬電子科技有限公司是專業(yè)制作RFID門票、演出門票防偽、RFID電子防偽標(biāo)簽、演唱會門票、體育比賽門票、明星演出門票；RFID驗票設(shè)備及智能門禁閘機的制造；演出門票防偽系統(tǒng)、場館售檢票系統(tǒng)開發(fā)、研究的專業(yè)公司。公司擁有一批技術(shù)精湛的微控制器硬件、軟件專業(yè)設(shè)計人才，曾多次應(yīng)邀參與中科院電子研究所多項RFID應(yīng)用系統(tǒng)的研究開發(fā)。業(yè)專而精，富喬公司制作的RFID門票物美價廉、享譽全國，同時也有力的推動了RFID門票在展會票務(wù)防偽及票務(wù)智能管理系統(tǒng)中的應(yīng)用。相信通過富喬公司的在“留交會”、廣州家電展、汽車展等成功經(jīng)念，RFID門票在展會票務(wù)防偽及票務(wù)智能管理系統(tǒng)中的應(yīng)用方案將會得到廣泛應(yīng)用。

　　廣州市富喬電子科技有限公司
　　RFID事業(yè)部
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