凱路威電子票務(wù)系統(tǒng)應(yīng)用方案

　　該系統(tǒng)是專門為大型演藝活動(dòng)的票務(wù)部門所設(shè)計(jì)定制開發(fā)的。服務(wù)于制票人員、售票人員、檢票人員。

　　凡涉及制票、售票、驗(yàn)票等業(yè)務(wù)的均適用：

　　大型場館演唱會(huì)

　　大型頒獎(jiǎng)晚會(huì)

　　產(chǎn)品方案簡介

　　隨著國內(nèi)經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展，人民生水平逐步提高，娛樂活動(dòng)已經(jīng)成為人民生活中必不可少部分，各類大型演唱會(huì)、演出節(jié)目，開始走進(jìn)人們的生活。這類活動(dòng)參與人員少則幾千，多則上萬，給主辦單位的管理工作帶來沉重壓力。

　　凱路威演藝票務(wù)管理系統(tǒng)是以RFID技術(shù)為核心，應(yīng)用現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、移動(dòng)通信技術(shù)和數(shù)據(jù)庫技術(shù)，與當(dāng)前市場演出票務(wù)實(shí)際情況相結(jié)合，搭建演藝票務(wù)全程可跟蹤統(tǒng)計(jì)的信息管理系統(tǒng)。本系統(tǒng)的票據(jù)以RFID芯片為信息載體，由于RFID采用了全球唯一的編碼規(guī)則，因此可以保證每張票據(jù)的唯一性、提高了票據(jù)防偽性。在票務(wù)中心可以實(shí)時(shí)獲取銷售點(diǎn)的售票情況、根據(jù)售票情況調(diào)整分配銷售的可售票據(jù)、有利于提高售票率。

　　客戶價(jià)值

　　實(shí)踐證明，在RFID檢票環(huán)節(jié)，不僅通行速度比傳統(tǒng)方式有了顯著提高，使游客免受天氣寒冷之苦，而且有效地避免了假票給游客帶來的不必要的麻煩，真正享受到了VIP尊貴的服務(wù);

　　此系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了門票非接觸檢票、快速識(shí)別和檢驗(yàn)，減輕了檢票人員的工作量。而且極大地提高了門票的防偽能力，實(shí)現(xiàn)了游客流量的動(dòng)態(tài)實(shí)時(shí)監(jiān)控，在人員進(jìn)出時(shí)，對門票進(jìn)行標(biāo)識(shí)，以防止門票被偷遞而多次入場，有效減少因假票、竄票帶來的經(jīng)濟(jì)損失;

　　此外此系統(tǒng)還可以對觀眾信息數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，為類似活動(dòng)開展提供潛在客戶群資源，數(shù)據(jù)采集更加準(zhǔn)確、及時(shí)，為觀眾提供豐富、到位的信息增值服務(wù)，為主辦者的市場決策提供信息支持。

　　模塊業(yè)務(wù)流程圖

　　本系統(tǒng)主要圍繞制票、售票、檢票三大核心業(yè)務(wù)模塊展開的全流程信息化管理、自動(dòng)化檢票、機(jī)械化進(jìn)場。通過減少人為干預(yù)，提供快速高效的票務(wù)管理服務(wù)。

　　(業(yè)務(wù)流程示意圖)

　　模塊核心功能

　　制票業(yè)務(wù)管理

　　制票業(yè)務(wù)員登陸系統(tǒng)，使用配套的桌面發(fā)卡器，按照演出場次和座位信息，完成電子門票初始化，同時(shí)將驗(yàn)證數(shù)據(jù)寫入電子門票。為了實(shí)現(xiàn)票據(jù)防偽效果，特提供了專門的票據(jù)校驗(yàn)功能。

　　售票業(yè)務(wù)管理

　　為適應(yīng)多元銷售的需求，采用多級(jí)分銷的方式對售票中心分配的票據(jù)進(jìn)行銷售，在系統(tǒng)中采用數(shù)據(jù)同步離線售票的方式進(jìn)行處理，即使不能連接到服務(wù)器也能進(jìn)行售票的操作。系統(tǒng)自動(dòng)對網(wǎng)絡(luò)情況進(jìn)行偵測，如果網(wǎng)絡(luò)處于聯(lián)網(wǎng)狀態(tài)則自動(dòng)同步銷售成功的票據(jù)數(shù)據(jù)。

　　檢票業(yè)務(wù)管理

　　檢票環(huán)節(jié)采用閘機(jī)自動(dòng)識(shí)別及移動(dòng)手持終端識(shí)別兩種方式。

　　觀眾手持門票進(jìn)入閘機(jī)通道，將門票與讀寫器接觸進(jìn)行票據(jù)信息驗(yàn)證，讀取成功的閘機(jī)通道自動(dòng)開啟準(zhǔn)許入場，如果票據(jù)錯(cuò)誤或是假票則自動(dòng)報(bào)警。

　　在不具備RFID自動(dòng)通道的情況下，可使用移動(dòng)手機(jī)終端的方式進(jìn)行檢票。工作人員利用手持機(jī)掃描當(dāng)前觀眾門票信息判斷真?zhèn)我苑判杏^眾入場。

　　主要硬件設(shè)

　　應(yīng)用效果

　　(演唱會(huì)RFID電子門票示意圖)

　　(閘機(jī)通道檢票入場) (手持終端檢票入場)