電器商場智能同步管理系統(tǒng)

　　一、 需求背景

　　現(xiàn)在電器商場的交易平臺做得越來越大，顧客通過網(wǎng)上購買家用電器也越來越頻繁，由此也帶來了一個難題，即如何使線上交易信息與線下直接購買的信息同步?防止線上線下重復購買同一電器的現(xiàn)象?

　　二、 使用流程

圖1 使用流程圖

　　1. 電器發(fā)卡

　　進入商場的電器，對電器進行統(tǒng)一發(fā)卡，即商場里每個電器都裝上同步標簽，同步標簽通過無線的方式與交易平臺的數(shù)據(jù)進行同步。

　　2. 信息同步

　　電器同步系統(tǒng)優(yōu)先考慮網(wǎng)上購買者，線上客戶將商品放入到購物車中時，系統(tǒng)即向線下相應(yīng)的商品發(fā)送指令，該商品對應(yīng)的顯示屏即顯示該會員號，商場服務(wù)員及時將該商品做下架處理。

　　現(xiàn)場的顧客購買商品時，到收銀臺付款成功后，該商品在交易平臺上的購買信息即提示“已購”。

　　3. 標簽回收

　　線上購買成功的商品，服務(wù)員將商品對應(yīng)的標簽進行回收，線下顧客購買的商品，在收銀臺付款成功后，服務(wù)員即將商品標簽進行回收?；厥盏臉撕灴芍貜瓦M行使用。

　　三、 系統(tǒng)介紹

　　如圖2所示，商場無線管理系統(tǒng)將每樣商品的信息密切地聯(lián)系在一起，統(tǒng)一地在一個平臺上進行管理和同步，使線上線下完美地實現(xiàn)同步。

圖2 系統(tǒng)拓撲圖

　　線下同步的過程是：當顧客在網(wǎng)上交易平臺成功購得商品時，系統(tǒng)將商品出售信息反饋到商場內(nèi)，通過2.4G同步系統(tǒng)，將出售的信息通知到對應(yīng)商品的標簽上，標簽上的顯示屏會顯示網(wǎng)購顧客的會員號，提醒顧客該商品已經(jīng)在網(wǎng)上出售，同時方便商場服務(wù)員做下架和發(fā)貨處理。

　　線上同步的原則是，商場現(xiàn)場客戶付款成功后，收銀臺錄入系統(tǒng)的同時系統(tǒng)自動同步線上信息。

　　1. 電器標簽

　　考慮到上千個標簽充電的麻煩，并且充電的情況下標簽需要有充電孔，電器商場的使用環(huán)境比較潮濕容易生銹，后續(xù)的維護成本反而更高。所以貨物標簽的設(shè)計采用低功耗更換電池的方式。

　　定位標簽有大部分的時間是放在貨架上不動的，若標簽一直工作將會很浪費功耗，所以系統(tǒng)閑時每5分鐘更新一次，當現(xiàn)場顧客拿起貨物時，標簽被喚醒馬上與系統(tǒng)進行同步，以此達到低功耗的效果。

　　定位標簽在交易系統(tǒng)成功出售時，商場貨物上的顯示屏上顯示對應(yīng)的會員號，商場服務(wù)員平均在5分鐘以內(nèi)會進行出貨處理。

圖3 標簽圖示

　　商場里每件電器貼一個標簽，標簽內(nèi)的核心部件是2.4G有源通訊設(shè)備，負責實現(xiàn)線上線下同步功能，另外標簽內(nèi)還有一張UHF無源標簽，實現(xiàn)發(fā)卡和回收卡的過程。標簽里記錄的是一個ID號，ID號上所對應(yīng)的信息由系統(tǒng)決定。標簽上的顯示屏總共有5位數(shù)字可以顯示，外觀圖如圖3所示。定位標簽特性如表格1所示。

　　2. 基站

圖4 基站圖示

　　如圖4所示，基站的目的是為了增加信號覆蓋范圍，由于商場面積過大或內(nèi)部布局較復雜，加上高峰期人數(shù)的影響，標簽的位置如果離接收主機太遠，信號就沒有辦法發(fā)送成功，此時可以將信號發(fā)給基站作為中轉(zhuǎn)，基站再將信號發(fā)給主機做處理?；镜奶匦匀绫砀?所示。

　　3. 主機

圖5 主機三視圖

　　一個商場配一個主機。主機通過所在的2.4G無線網(wǎng)絡(luò)找到商品標簽進行同步，給到電腦處理顯示，主機的三視圖如圖5所示，主機特性如表格3所示。

　　4.發(fā)卡/回收器

圖6 發(fā)卡/回收器三視圖

　　發(fā)卡器和回收器采用USB接口連接餐廳前臺電腦，主要功能是將標簽與商品信息進行綁定，外觀如圖6所示，具體功能說明如表格4所示。

　　四、 優(yōu)勢亮點

圖7 電器商場同步管理系統(tǒng)

　　1. 無布線省力

　　系統(tǒng)采用2.4G無線組網(wǎng)通訊，充分保證了安裝的便攜性和后續(xù)維護的方便，定位標簽小巧輕便，不受電器位置的影響，直接貼即可使用。

　　2. 去死角識別

　　由于2.4G無線信號是以球面波的方式發(fā)送出去，這樣對貼在商品上的定位標簽的方向沒有特殊要求，不管商品如何擺放，都能被系統(tǒng)識別。

　　3. 輻射影響小

　　無源標簽工作時需要主機提供能量，所以對主機的無線信號發(fā)射功率相對要求較高，當無線信號功率達到一定值時會對人體有危害。相對無源標簽，有源標簽可自身提供能量，這樣主機和標簽的發(fā)射功率可以做得很小，是手機輻射的十分之一左右。

　　4. 工作時間長

　　定位標簽用到的是低數(shù)據(jù)量、低功耗的無線技術(shù)，休眠功耗為uA級別，這樣定位標簽可以長時間工作，工作時間可以長達2年左右。