電器商場智能同步管理系統(tǒng)
一、 需求背景
現(xiàn)在電器商場的交易平臺做得越來越大,顧客通過網(wǎng)上購買家用電器也越來越頻繁,由此也帶來了一個難題,即如何使線上交易信息與線下直接購買的信息同步?防止線上線下重復購買同一電器的現(xiàn)象?
二、 使用流程
圖1 使用流程圖
1. 電器發(fā)卡
進入商場的電器,對電器進行統(tǒng)一發(fā)卡,即商場里每個電器都裝上同步標簽,同步標簽通過無線的方式與交易平臺的數(shù)據(jù)進行同步。
2. 信息同步
電器同步系統(tǒng)優(yōu)先考慮網(wǎng)上購買者,線上客戶將商品放入到購物車中時,系統(tǒng)即向線下相應(yīng)的商品發(fā)送指令,該商品對應(yīng)的顯示屏即顯示該會員號,商場服務(wù)員及時將該商品做下架處理。
現(xiàn)場的顧客購買商品時,到收銀臺付款成功后,該商品在交易平臺上的購買信息即提示“已購”。
3. 標簽回收
線上購買成功的商品,服務(wù)員將商品對應(yīng)的標簽進行回收,線下顧客購買的商品,在收銀臺付款成功后,服務(wù)員即將商品標簽進行回收?;厥盏臉撕灴芍貜瓦M行使用。
三、 系統(tǒng)介紹
如圖2所示,商場無線管理系統(tǒng)將每樣商品的信息密切地聯(lián)系在一起,統(tǒng)一地在一個平臺上進行管理和同步,使線上線下完美地實現(xiàn)同步。
圖2 系統(tǒng)拓撲圖
線下同步的過程是:當顧客在網(wǎng)上交易平臺成功購得商品時,系統(tǒng)將商品出售信息反饋到商場內(nèi),通過2.4G同步系統(tǒng),將出售的信息通知到對應(yīng)商品的標簽上,標簽上的顯示屏會顯示網(wǎng)購顧客的會員號,提醒顧客該商品已經(jīng)在網(wǎng)上出售,同時方便商場服務(wù)員做下架和發(fā)貨處理。
線上同步的原則是,商場現(xiàn)場客戶付款成功后,收銀臺錄入系統(tǒng)的同時系統(tǒng)自動同步線上信息。
1. 電器標簽
考慮到上千個標簽充電的麻煩,并且充電的情況下標簽需要有充電孔,電器商場的使用環(huán)境比較潮濕容易生銹,后續(xù)的維護成本反而更高。所以貨物標簽的設(shè)計采用低功耗更換電池的方式。
定位標簽有大部分的時間是放在貨架上不動的,若標簽一直工作將會很浪費功耗,所以系統(tǒng)閑時每5分鐘更新一次,當現(xiàn)場顧客拿起貨物時,標簽被喚醒馬上與系統(tǒng)進行同步,以此達到低功耗的效果。
定位標簽在交易系統(tǒng)成功出售時,商場貨物上的顯示屏上顯示對應(yīng)的會員號,商場服務(wù)員平均在5分鐘以內(nèi)會進行出貨處理。
圖3 標簽圖示
商場里每件電器貼一個標簽,標簽內(nèi)的核心部件是2.4G有源通訊設(shè)備,負責實現(xiàn)線上線下同步功能,另外標簽內(nèi)還有一張UHF無源標簽,實現(xiàn)發(fā)卡和回收卡的過程。標簽里記錄的是一個ID號,ID號上所對應(yīng)的信息由系統(tǒng)決定。標簽上的顯示屏總共有5位數(shù)字可以顯示,外觀圖如圖3所示。定位標簽特性如表格1所示。
2. 基站
圖4 基站圖示
如圖4所示,基站的目的是為了增加信號覆蓋范圍,由于商場面積過大或內(nèi)部布局較復雜,加上高峰期人數(shù)的影響,標簽的位置如果離接收主機太遠,信號就沒有辦法發(fā)送成功,此時可以將信號發(fā)給基站作為中轉(zhuǎn),基站再將信號發(fā)給主機做處理?;镜奶匦匀绫砀?所示。
3. 主機
圖5 主機三視圖
一個商場配一個主機。主機通過所在的2.4G無線網(wǎng)絡(luò)找到商品標簽進行同步,給到電腦處理顯示,主機的三視圖如圖5所示,主機特性如表格3所示。
4.發(fā)卡/回收器
圖6 發(fā)卡/回收器三視圖
發(fā)卡器和回收器采用USB接口連接餐廳前臺電腦,主要功能是將標簽與商品信息進行綁定,外觀如圖6所示,具體功能說明如表格4所示。
四、 優(yōu)勢亮點
圖7 電器商場同步管理系統(tǒng)
1. 無布線省力
系統(tǒng)采用2.4G無線組網(wǎng)通訊,充分保證了安裝的便攜性和后續(xù)維護的方便,定位標簽小巧輕便,不受電器位置的影響,直接貼即可使用。
2. 去死角識別
由于2.4G無線信號是以球面波的方式發(fā)送出去,這樣對貼在商品上的定位標簽的方向沒有特殊要求,不管商品如何擺放,都能被系統(tǒng)識別。
3. 輻射影響小
無源標簽工作時需要主機提供能量,所以對主機的無線信號發(fā)射功率相對要求較高,當無線信號功率達到一定值時會對人體有危害。相對無源標簽,有源標簽可自身提供能量,這樣主機和標簽的發(fā)射功率可以做得很小,是手機輻射的十分之一左右。
4. 工作時間長
定位標簽用到的是低數(shù)據(jù)量、低功耗的無線技術(shù),休眠功耗為uA級別,這樣定位標簽可以長時間工作,工作時間可以長達2年左右。