RFID門票自動(dòng)識(shí)別智能票務(wù)管理系統(tǒng)應(yīng)用

　　一、應(yīng)用背景

　　文化產(chǎn)業(yè)具有“無煙產(chǎn)業(yè)”和“永遠(yuǎn)的朝陽產(chǎn)業(yè)”的美稱，它已經(jīng)和石油業(yè)、汽車業(yè)并列為世界三大產(chǎn)業(yè)。改革開放以來，我國的文化業(yè)有了非常迅速的發(fā)展，但是比較而言，我國國內(nèi)文化業(yè)發(fā)展的廣度深度都遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能適應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和人民生活水平提高的需要。目前，我國還有相當(dāng)一部分文化企業(yè)是運(yùn)用傳統(tǒng)的商業(yè)模式，信息服務(wù)能力非常差，完全不能滿足消費(fèi)者的需求。經(jīng)過幾年的摸索和積累，國內(nèi)已有一小部分具有一定資訊服務(wù)能力的基于RFID自動(dòng)識(shí)別技術(shù)的票務(wù)網(wǎng)站，這些網(wǎng)站可以提供比較全面的。但是，總體看我國文化產(chǎn)業(yè)信息服務(wù)還處于非常初級(jí)的階段，信息服務(wù)的瓶頸的制約還相當(dāng)嚴(yán)重。凱泰科技的RFID智能票務(wù)解決方案為大型文藝活動(dòng)、景區(qū)提供現(xiàn)代化管理管理手段，提高管理水平。

　　二、系統(tǒng)結(jié)構(gòu)

　　各子系統(tǒng)即可以單獨(dú)使用，解決旅游某一方面的問題，也可以形成一個(gè)整體，成為旅游管理的全面解決方案。

　　三、系統(tǒng)組成

　　1、門票管理系統(tǒng)

　　沈陽凱泰科技科技公司門票管理系統(tǒng)基于B/S系統(tǒng)架構(gòu)和Web Service技術(shù)，運(yùn)用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、通信技術(shù)、非接觸式IC卡技術(shù)及先進(jìn)的人臉識(shí)別技術(shù)等，為景區(qū)的各項(xiàng)管理提供現(xiàn)代化管理手段，以提高管理質(zhì)量和水平。

　　2、稽查系統(tǒng)

　　稽查系統(tǒng)就是主要分為游客稽查、導(dǎo)游稽查和導(dǎo)游線路稽查，主要功能如下：

　　稽查

　　稽查就是通過RFID手持終端機(jī)動(dòng)的來遠(yuǎn)距離識(shí)別游客手中門票的ID號(hào)與人臉綁定的信息來，以此來判斷是否與持票長相、游客身份相吻合，避免逃票、或多次入園門票他人借用的的現(xiàn)象。

　　稽查就是通過RFID手持終端來機(jī)動(dòng)的來遠(yuǎn)距離識(shí)別導(dǎo)游卡內(nèi)人臉識(shí)別的相關(guān)信息，并將之傳的景區(qū)內(nèi)導(dǎo)游數(shù)據(jù)庫中加以對(duì)比，以判斷導(dǎo)游的身份并傳回RFID手持終端，這個(gè)功能可有效的防止假導(dǎo)游、黑導(dǎo)游在景區(qū)內(nèi)泛濫。

　　景區(qū)線路稽查就是通過RFID身份卡和導(dǎo)游線路上的固定簽到讀卡器，可對(duì)導(dǎo)游服務(wù)人員的導(dǎo)游線路，各景點(diǎn)停留時(shí)間等進(jìn)行有效的監(jiān)控，有效防止導(dǎo)游服務(wù)人員的隨意變更錄像，甩景點(diǎn)、縮水行程等不良行為。

　　3、防丟失系統(tǒng)

　　防失是利用RFID識(shí)別技術(shù)，將多名游客的門票通過后臺(tái)管理綁定在一起，如果其中游客走失，其他人可通過自己的RFID門票在管理處找出走失者的信息，并通過游跡追蹤與定位系統(tǒng)，快速找到走失者。此系統(tǒng)適用于家庭團(tuán)體，尤其帶小孩的家庭，旅行社團(tuán)體，自助游團(tuán)體。

　　4、客流控制系統(tǒng)

　　景區(qū)客流控制系統(tǒng)是利用RFID技術(shù)對(duì)景區(qū)內(nèi)客流總量的控制和景區(qū)內(nèi)各個(gè)景點(diǎn)的客流量控制，可有效控制景區(qū)人流過大而引起的景區(qū)服務(wù)下降和對(duì)景區(qū)環(huán)境的保護(hù)。

　　5、游跡追蹤與定位系統(tǒng)

　　游跡追蹤與定位系統(tǒng)是利用RFID技術(shù)，通過合理的布設(shè)RFID閱讀器多整個(gè)景區(qū)進(jìn)行有效覆蓋，即可以實(shí)現(xiàn)對(duì)景區(qū)內(nèi)攜帶有RFID游客進(jìn)行追蹤和定位。

　　6、智能導(dǎo)覽系統(tǒng)

　　智能導(dǎo)覽系統(tǒng)根據(jù)RFID 在自主識(shí)別方面的優(yōu)勢以及當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)與3G 網(wǎng)絡(luò)的快速發(fā)展，設(shè)計(jì)了一種基于RFID 和互聯(lián)網(wǎng)的智能導(dǎo)游系統(tǒng)。使用本系統(tǒng)，無論游客按什么路線游玩，系統(tǒng)都能夠?qū)τ慰瓦M(jìn)行智能定位，并對(duì)所在景點(diǎn)進(jìn)行個(gè)性化講解。讓游客真正享受到自主和專業(yè)的旅游服務(wù)。

　　7、固定資產(chǎn)管理及防盜系統(tǒng)

　　固定資產(chǎn)管理，可以實(shí)現(xiàn)景區(qū)固定資產(chǎn)的統(tǒng)一管理，相關(guān)部門可實(shí)時(shí)地掌握所固定資產(chǎn)的購入、使用情況。購入資產(chǎn)及時(shí)登記，匹配RFID電子標(biāo)簽。總部對(duì)分部、上級(jí)對(duì)下級(jí)盤點(diǎn)清查工作可以先通過查詢發(fā)現(xiàn)可能發(fā)生的問題，并組織專門人員重點(diǎn)地清查，做到有很強(qiáng)的針對(duì)性，通過固定資產(chǎn)管理系統(tǒng)中的統(tǒng)計(jì)分析功能可方便地了解到固定資產(chǎn)的異動(dòng)變化，及時(shí)調(diào)配資源。使用固定資產(chǎn)管理系統(tǒng)后,降低管理成本,提高工作效率,加強(qiáng)固定資產(chǎn)管理、避免重復(fù)購置。通過RFID讀卡器與門禁監(jiān)控系統(tǒng)相連，可有效防盜，避免固定資產(chǎn)的流失。

　　8、員工門禁考勤系統(tǒng)

　　景區(qū)在建立好游客門票系統(tǒng)之后，同時(shí)可以利用相應(yīng)的RFID卡系統(tǒng)、人臉識(shí)別系統(tǒng)和門禁系統(tǒng)對(duì)景區(qū)的員工進(jìn)行門禁考勤功能，這樣既能夠保證景區(qū)的安全，又能對(duì)員工進(jìn)行有效的管理。

　　9、電子商務(wù)系統(tǒng)功能設(shè)計(jì)

　　建設(shè)景區(qū)電子商務(wù)平臺(tái)主要是主要目的是整合景區(qū)管理資源，全面提升景區(qū)管理水平，打造中國風(fēng)景名勝區(qū)的品牌形象。利用規(guī)模效應(yīng)，擴(kuò)大景區(qū)宣傳力度，實(shí)現(xiàn)與國際接軌。

　　四、系統(tǒng)特點(diǎn)

　　RFID人臉識(shí)別門票管理系統(tǒng)主要采用IC卡與人臉識(shí)別系統(tǒng)相結(jié)合的門票管理系統(tǒng)方案，以實(shí)現(xiàn)對(duì)景區(qū)門票資源的集中統(tǒng)一管理，其特點(diǎn)為：采用人臉識(shí)別加RFID雙因素認(rèn)證技術(shù)實(shí)現(xiàn)人票綁定支持多次入園，防止票證互相借用;支持多景點(diǎn)聯(lián)網(wǎng)售票;人臉識(shí)別為非接觸式生物識(shí)別結(jié)束，相比指紋識(shí)別等接觸式生物識(shí)別技術(shù)更衛(wèi)生、更安全、更容易為游客接受且體驗(yàn)較好。

　　五、系統(tǒng)優(yōu)勢

　　徹底根治旅游市場中長期存在的頑疾

　　有效地配合新的《旅行社管理?xiàng)l例》的實(shí)施，落實(shí)國務(wù)院09年41號(hào)文件《關(guān)于加快發(fā)展旅游業(yè)的意見》的相關(guān)要求

　　提高企業(yè)管理水平、服務(wù)水平及市場效率

　　為政府對(duì)旅游市場的監(jiān)管和旅游行業(yè)提高服務(wù)水平提供高科技手段

　　確保旅游業(yè)的快速發(fā)展