碩騰工業(yè)移動手持機車站補票解決方案

　　目前，針對車站到站補票方式存在的旅客被動補票配合意識差的問題，為保證到站補票業(yè)務的順利進行，深圳碩騰科技通過結合自身的工業(yè)移動手持機產品特點，在技術手段和設備上進行深入研究，提出了工業(yè)移動手持機車站補票解決方案以滿足廣大旅客方便、快捷的業(yè)務需求。

　　1 系統(tǒng)介紹

　　車站移動到站補票系統(tǒng)分為工業(yè)移動手持機補票子系統(tǒng)和車站移動補票管理子系統(tǒng)兩部分。

　　車站移動補票管理子系統(tǒng)由一臺移動補票管理服務器和相關軟件組成，是基于 C/S(客戶 / 服務器)模式，采用 Sybase 數據庫技術開發(fā)的應用系統(tǒng)，實現與現有客票系統(tǒng)數據共享和交換，完成對手持移動補票終端子系統(tǒng)的數據支持和管理，并實現與現有到站補票系統(tǒng)數據兼容和報表合并。工業(yè)移動手持機子系統(tǒng)由手持機終端及部署在機內的相關軟件組成，采用基于數據文件的離線操作模式，實現到站補票業(yè)務。

　　工業(yè)移動手持機機基礎信息文件通過車站移動補票管理子系統(tǒng)生成，通過通信線下載到手持終端，基于這些數據文件手持終端實現自動的事由分析和票價計算功能，完成各種到站補票業(yè)務需求。手持機的作業(yè)數據(存根和日志)在完成到站補票業(yè)務后，通過通信線上傳到移動到站補票管理服務器，并通過服務程序導入客票系統(tǒng)到補數據庫進行統(tǒng)計和結賬等工作。

　　2 系統(tǒng)構成

　　2.1 硬件構成

　　到站移動補票系統(tǒng)的硬件主要有 ：車站移動補票管理系統(tǒng)服務器(一站一臺)，手持移動補票終端機(一站多臺)，通信設備(通信底座或通信線)。

　　2.2 軟件構成

　　核心應用軟件 1 ：車站移動補票系統(tǒng)管理軟件，該軟件主要完成對車站到補數據庫進行管理，實現客票系統(tǒng)到補數據庫和工業(yè)移動手持機數據庫的銜接，為工業(yè)移動手持機數據庫與補票基礎數據庫提供支撐。

　　核心應用軟件 2 ：手持終端補票軟件，該軟件主要完成票價計算、制票、記錄存根等功能。

　　其他軟件 ：操作系統(tǒng)、數據庫管理系統(tǒng)、PB 運行庫環(huán)境、數據庫接口軟件，車站移動補票系統(tǒng)管理軟件等。

　　3 系統(tǒng)主要功能

　　3.1 基礎數據維護

　　基礎數據維護功能包括 ：班次定義、補票操作人員管理、補票機管理、電池管理、班組計劃定義等。

　　3.2 客票數據轉換與維護

　　主要將客票的基礎數據轉換生成移動補票系統(tǒng)所需的基礎數據，包括客票車次數據轉換和車次數據維護。

　　3.3 手持補票終端通信

　　主要實現移動終端聯機通信處理功能，包括 ：數據下載、數據接收、手持補票終端初始化、異常處理。

　　3.4 結賬統(tǒng)計

　　主要包括 ：滿足鐵路收入管理所需的各項統(tǒng)計功能，包括存根、日志查詢、各類統(tǒng)計報表和數據接口。

　　3.5 監(jiān)控模塊

　　主要包括 ：使用單位定義、窗口定義、系統(tǒng)操作員定義、補票車次定義、日志查詢等。

　　3.6 手持補票終端功能

　　(1)可售各類票種、各類席別的正常票;(2)可售各種中轉簽證補差票及變更經由等;(3)可售減價不符、超高、越站、越席、無票等補價票;(4)可售本列車的各種席別變更票;(5)可售公免、探親票的補差票;(6)票卷使用情況查詢;(7)稽查用戶管理功能;(8)廢票錄入及打印;(9)存根查詢統(tǒng)計;(10)密碼修改;(11)按授權進行票號調整;(12)收入查詢及客流查詢。

　　4 系統(tǒng)優(yōu)勢

　　深圳碩騰科技提出的工業(yè)移動手持機車站補票解決方案可以根據出站人數、出站口數配備多臺，機動性和針對性強，具有以下特點 ：(1)與現有到站補票系統(tǒng)無縫連接，實現報表合并 ;(2)補票系統(tǒng)數據結構與客票系統(tǒng)一致，通過到補管理系統(tǒng)實現實時、完整的信息交換 ;(3)與現有補票系統(tǒng)比較攜帶方便，更適應到站補票業(yè)務需要 ;(4)與現有補票系統(tǒng)比較投入成本更低。

　　工業(yè)移動手持機車站補票解決方案是結合目前列車客運服務工作的需要，以既有到站補票系統(tǒng)結構為基礎，通過移動補票設備為旅客進行到站快速便捷補票而設計的。經過一段時間車站現場測試表明，該技術方案能顯著降低車站人員工作量，提高工作效率，并為廣大旅客帶來更為便捷的服務。后續(xù)，我們將繼續(xù)完善系統(tǒng)技術方案，為旅客以及客運管理部門提供更好信息服務。