民政|福利院智慧養(yǎng)老平臺———蘇州新導(dǎo)智能科技有限公司

　　—— 背景需求 ——

　　福利院屬于民政社會保障的組成部分，是民政社會福利方向的業(yè)務(wù)之一，民政福利院等養(yǎng)老機(jī)構(gòu)管理是面向公、私立的各種社會福利院、養(yǎng)老院、頤養(yǎng)院、養(yǎng)護(hù)院內(nèi)部業(yè)務(wù)經(jīng)辦管理過程，服務(wù)的群體是困難老年人、孤老殘障優(yōu)撫對象、失獨(dú)老年人、社會老年人。

　　—— 解決方案 ——

　　民政養(yǎng)老服務(wù)信息管理解決方案主要幫助民政部門對養(yǎng)老行業(yè)實(shí)現(xiàn)信息化的管理。政府部門通過民政養(yǎng)老信息管理平臺對養(yǎng)老基礎(chǔ)數(shù)據(jù)采集、養(yǎng)老機(jī)構(gòu)監(jiān)督、考核管理、統(tǒng)計(jì)分析、社會化養(yǎng)老服務(wù)、評估認(rèn)證等信息化手段，實(shí)現(xiàn)民政對養(yǎng)老服務(wù)的信息化管理。功能包括機(jī)構(gòu)養(yǎng)老、居家養(yǎng)老、農(nóng)村五保供養(yǎng)對象、農(nóng)村五保供養(yǎng)機(jī)構(gòu)、老年人統(tǒng)計(jì)信息、城鎮(zhèn)三無對象供養(yǎng)、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析、審批流程、居家養(yǎng)老服務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施報(bào)送。

　　—— 新導(dǎo)智慧居家養(yǎng)老解決方案 ——

　　新導(dǎo)智慧福利院民政養(yǎng)老解決方案基于互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等信息技術(shù)，融合養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)運(yùn)營理念，

　　為機(jī)構(gòu)打造智慧的終端設(shè)備、用戶服務(wù)和運(yùn)營管理，是真正意義上的互聯(lián)網(wǎng)化、智能化的居家養(yǎng)老解決方案。

　　—— 新導(dǎo)“硬件+軟件+平臺”全套解決方案 ——

　　利用愛牽掛智能硬件采集老人的安全與健康數(shù)據(jù)、服務(wù)需求數(shù)據(jù)，通過新導(dǎo)智慧民政養(yǎng)老平臺的用戶管理、

　　高效的服務(wù)派單、便捷的呼叫中心、定位服務(wù)、健康監(jiān)測等功能，實(shí)現(xiàn)老人、子女、機(jī)構(gòu)、服務(wù)的連接，形成緊密、聯(lián)動的服務(wù)生態(tài)圈。

　　—— 平臺功能 ——

　　機(jī)構(gòu)養(yǎng)老管理：對機(jī)構(gòu)的登記、審批、年檢管理、變更和注銷管理。

　　居家養(yǎng)老管理：對居家服務(wù)點(diǎn)的設(shè)立、登記和審批的管理，對工作人員，服務(wù)項(xiàng)目的管理。

　　農(nóng)村五保供養(yǎng)對象：分區(qū)域分機(jī)構(gòu)的對每個(gè)五保供養(yǎng)機(jī)構(gòu)點(diǎn)所供養(yǎng)老人的信息管理，包括供養(yǎng)對象信息、統(tǒng)計(jì)等。

　　農(nóng)村五保供養(yǎng)機(jī)構(gòu)：對民政管轄范圍內(nèi)的五保供養(yǎng)機(jī)構(gòu)進(jìn)行登記、審批和統(tǒng)計(jì)，詳細(xì)記錄每個(gè)供養(yǎng)機(jī)構(gòu)的運(yùn)營情況。

　　老年人信息統(tǒng)計(jì)：通過分地域分性別分年齡等多種方式統(tǒng)計(jì)所有老年人信息，支持多種條件查詢老年人情況。

　　城鎮(zhèn)三無對象供養(yǎng)：是對城鎮(zhèn)三無對象進(jìn)行信息登記、管理的功能模塊

　　數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析：根據(jù)錄入數(shù)據(jù)庫的數(shù)據(jù)，通過統(tǒng)計(jì)分析用圖標(biāo)形式呈現(xiàn)政府部門需要的數(shù)據(jù)，支持多種格式導(dǎo)出和打印。

　　審批流程：定制化政府審批流程，不同部門級別有不同審批權(quán)限，實(shí)現(xiàn)無縫流轉(zhuǎn)。

　　居家養(yǎng)老服務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施報(bào)送：包括對老年食堂和老年活動中心的登記、審批和統(tǒng)計(jì)。

　　—— 解決方案的6大突破性優(yōu)勢 ——

　　多級信息化運(yùn)營管理

　　根據(jù)民政部門的管理需要，平臺可構(gòu)建“市、區(qū)(縣)、街道辦事處(行政村)、居委會”四級或多級運(yùn)營管理體系

　　服務(wù)功能強(qiáng)大

　　平臺功能模塊化，平臺配置靈活化，可實(shí)現(xiàn)全方位的養(yǎng)老服務(wù)如緊急救援、生活服務(wù)、主動關(guān)懷、醫(yī)療幫助等

　　多種配套終端產(chǎn)品可供選擇

　　根據(jù)不同養(yǎng)老人群體的個(gè)性化需求可提供多種針對性的智能硬件，運(yùn)營商可根據(jù)需求選擇設(shè)備，平臺可提供數(shù)據(jù)對接

　　工作更加便捷高效

　　擁有機(jī)構(gòu)運(yùn)營PC管理端、APP服務(wù)端、APP客戶端、微信等多種服務(wù)軟件，機(jī)構(gòu)管理或老人家屬了解情況都更加便捷高效

　　提高呼叫中心服務(wù)質(zhì)量

　　呼叫中心采用軟電話技術(shù)，服務(wù)對接安全快速，電子化工單形成閉環(huán)管理，保障服務(wù)質(zhì)量及服務(wù)體系的完善。

　　利用云技術(shù)擴(kuò)張更輕松

　　云平臺可根據(jù)企業(yè)不斷變化的組織架構(gòu)、管控模式和業(yè)務(wù)需求，提供動態(tài)、靈活、彈性、高效的計(jì)算資源服務(wù)