RFID技術(shù)可以提高客戶的服務(wù)水平。在國(guó)內(nèi)，廣州本田汽車公司通過(guò)應(yīng)用RFID技術(shù)進(jìn)行車輛的識(shí)別。當(dāng)用戶進(jìn)入汽車的修理車間或者到4S店時(shí)，通過(guò)閱讀器可以得到存儲(chǔ)在汽車中的戶主信息、維修記錄等內(nèi)容。這套系統(tǒng)應(yīng)用還可以使得汽車制造廠很快地了解汽車在市場(chǎng)中的使用情況，在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和服務(wù)管理上都有著重要意義。
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