全國煙草行業(yè)的配送服務(wù)器仍然采用的人工操作的傳統(tǒng)模式,出錯率高、時效性差、且運輸過程中安全性低,另外由于簽收的不可控性導(dǎo)致了配送服務(wù)質(zhì)量差,配送效率低等一系列問題。隨著信息技術(shù)的發(fā)展,智能手持終端開始在各行業(yè)得到普遍應(yīng)用,來提高企業(yè)整個供應(yīng)鏈物流運轉(zhuǎn)效率,增強實效性。目前,煙草行業(yè)的信息化建設(shè)還處于起步階段,要實現(xiàn)煙草物流從傳統(tǒng)走向現(xiàn)代,無論是硬件還是軟件亟待升級換代。