從圖書館到機(jī)場 RFID就在你身邊

上個(gè)月末，IBM宣布它將于未來5 年內(nèi)在一個(gè)開發(fā)與傳感器網(wǎng)絡(luò)相關(guān)的新產(chǎn)品和服務(wù)的新業(yè)務(wù)部門中投資2.5 億美元和招聘1000名員工。 IBM 公司的舉措被認(rèn)為是最近表明被動(dòng)式無線標(biāo)簽的應(yīng)用不斷升溫的眾多跡象之一。

被動(dòng)式無線標(biāo)簽和智能圖書館

所謂被動(dòng)式無線標(biāo)簽，是以RFID單元是否主動(dòng)傳輸射頻信號所作的一種類型劃分，主動(dòng)傳輸射頻信號的RFID單元稱為"主動(dòng)式"標(biāo)簽，否則就稱為"被動(dòng)式"標(biāo)簽。 "被動(dòng)式"標(biāo)簽根據(jù)其工作模式的不同，還可以分為"有源"和"無源"兩種。

"被動(dòng)式"標(biāo)簽接收從讀寫器或傳輸收發(fā)機(jī)傳來的射頻信號，并可通過調(diào)制解碼將自身相關(guān)信息加入到反射回去的射頻信號中。因此，大多數(shù)"被動(dòng)式"標(biāo)簽無需電池。少數(shù)"被動(dòng)式"標(biāo)簽使用的電池也僅是用于支持標(biāo)簽中的存儲器和調(diào)制解碼元件，而不是對反饋信號進(jìn)行放大。

雖然在零售行業(yè)中使用RFID技術(shù)引發(fā)了許多爭議，但其實(shí)它在圖書館中已得到了應(yīng)用推廣，成為建設(shè)智能圖書館的技術(shù)核心。目前全美已有超過300家大學(xué)圖書館裝備了RFID系統(tǒng)。實(shí)踐證明，在圖書館中使用RFID系統(tǒng)，可以提高檢索速度，也有利于歸納整理館藏，還可以大大減輕管理員的工作負(fù)荷。雖然說一些消費(fèi)者權(quán)益組織也提出安置在圖書館中的RFID設(shè)備同樣可能侵害隱私——比如記錄借閱者的行動(dòng)、閱讀習(xí)慣，但利大于弊卻是不爭的事實(shí)。

智能圖書館中的成功應(yīng)用給其他行業(yè)提供了可參照的范本和寶貴的經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)在一些大的制藥企業(yè)已經(jīng)對RFID產(chǎn)生了極大的興趣，它們希望無線標(biāo)簽?zāi)軌蛴兄诖驌艏倜皞瘟赢a(chǎn)品和加快問題產(chǎn)品的召回。

RFID之所以能在圖書館中先下一城，既是因?yàn)樗陨淼募夹g(shù)特點(diǎn)，也是因?yàn)閼?yīng)用環(huán)境有一定的特殊性。

RFID系統(tǒng)的最大成本是需要購買與商品等量的電子標(biāo)簽，目前最便宜的無源被動(dòng)式電子標(biāo)簽售價(jià)大約五十美分。設(shè)想一下，對于每天銷量動(dòng)輒達(dá)百萬件的牙膏、洗發(fā)水等日用品來說，現(xiàn)在部署RFID無疑會讓商家陪個(gè)底朝天。但在圖書館系統(tǒng)中的情況就截然不同了，因?yàn)樗械臉?biāo)簽實(shí)際都是循環(huán)使用的，圖書館只要不斷為新書購買電子標(biāo)簽就可以了。一個(gè)電子標(biāo)簽在圖書館里可循環(huán)使用15年。

與零售業(yè)的倉儲、轉(zhuǎn)運(yùn)過程相比，圖書館更加強(qiáng)調(diào)有序的“貨物”整理，為此要長期花費(fèi)巨大的時(shí)間和人工。RFID技術(shù)在提高圖書收藏整理工作的效率和及時(shí)發(fā)現(xiàn)遺失圖書方面，有著得天獨(dú)厚的優(yōu)勢。管理員只需要用手持式的掃描器近距離地掃過陳列架，就可以從反饋回來的高頻信號中獲取信息，如果一本書的擺放位置不正確，它將發(fā)出特殊的信號。為方便管理，現(xiàn)在圖書館都要定期停業(yè)來清查書目，但裝備RFID系統(tǒng)后一切就方便多了。

對于圖書館來說，應(yīng)用RFID系統(tǒng)的另一個(gè)好處是能夠?qū)崿F(xiàn)自動(dòng)借閱服務(wù)。通過一個(gè)對比圖表，我們可以清楚地看到RFID對比目前普遍應(yīng)用的條形碼加磁條方式的優(yōu)勢。

航空運(yùn)輸系統(tǒng)中的RFID試驗(yàn)

在航空行李運(yùn)輸系統(tǒng)中應(yīng)用RFID的方式，概述起來就是在機(jī)場登記柜臺處給行李安裝上射頻識別標(biāo)簽，在柜臺，行李傳送帶和貨艙處分別安裝上射頻識別讀取器。這樣系統(tǒng)就可以全程追蹤行李，直到行李到達(dá)旅客的手中了。

今年年初，達(dá)美航空公司率先在從亞特蘭大到佛羅里達(dá)的航班上試用了射頻識別系統(tǒng)，行李的運(yùn)送能被隨時(shí)跟蹤到,收到了很好的效果。于是，該公司于近期宣布將全面采用射頻識別技術(shù)，一方面希望解決旅客行李丟失問題，另一方面還可以每年節(jié)省高達(dá)1億美元的管理成本，并且將來還要為旅客提供追蹤自己的行李的服務(wù)。預(yù)計(jì)該公司在全美航線上安裝射頻識別系統(tǒng)需要花費(fèi)1500萬到2500萬美元。

據(jù)統(tǒng)計(jì)，由于每1000件行李中就有4件誤送，航空公司每年要花費(fèi)至少1億美元的費(fèi)用處理這些問題；因此整個(gè)航空運(yùn)輸系統(tǒng)以及相關(guān)物流公司都希望盡快找到徹底的解決方法。RFID系統(tǒng)給航空公司帶來了希望，據(jù)報(bào)道，日本成田國際機(jī)場、日本航空公司，全日航空公司，新加坡樟宜機(jī)場，荷蘭阿姆斯特丹國際機(jī)場和紐約約翰肯尼迪國際機(jī)場都將于年底進(jìn)行RFID應(yīng)用試驗(yàn)。波音和空中客車還將與各大航空公司合作，在所有的飛機(jī)部件上使用無線標(biāo)簽來降低維護(hù)錯(cuò)誤的風(fēng)險(xiǎn)，幫助航空公司更迅速地更換有問題的部件。

知識鏈接……

新加坡國立圖書館是世界上第一個(gè)全面應(yīng)用RFID系統(tǒng)的智能圖書館，圖書館內(nèi)的每本書上都有RFID標(biāo)簽。讀者進(jìn)入圖書館后，首先可以用英語、漢語、（印度）淡米爾語和馬來語在自助設(shè)備上查詢圖書情況。借書是自助式的，讀者將挑好的書放在自動(dòng)借書機(jī)前的一塊墊子上，機(jī)器會自動(dòng)掃描，然后打印出借書憑條。讀者可以用現(xiàn)金卡或者交通通聯(lián)卡在自動(dòng)借書機(jī)上付款購買圖書館的增值服務(wù)、或者交罰款。還書時(shí)只要把書扔進(jìn)自動(dòng)還書箱的“投書口”后，系統(tǒng)就能自動(dòng)識別圖書并進(jìn)行處理。在借書和還書的環(huán)節(jié)中，工作人員介入的時(shí)候很少。管理人員形容，相比以前動(dòng)不動(dòng)讀者排大隊(duì)的情況，如今是實(shí)現(xiàn)了“從一小時(shí)到一分鐘的轉(zhuǎn)變”。圖書館門外的自助查詢系統(tǒng)是24小時(shí)服務(wù)的。電子書籍和期刊的閱讀，電子資料的查找都非常方便。

圖書館還根據(jù)這些智能化服務(wù)積累的讀者數(shù)據(jù)，分析不同地區(qū)、年齡段讀者對圖書的偏好，用于在各個(gè)館合理地分派圖書，以及進(jìn)行采購的趨勢分析。

新加坡國立圖書館一年接待的讀者人次為3200萬，相當(dāng)于平均每個(gè)新加坡人一年要去這里八次之多。