摩托羅拉RFID解決方案帶來高投資回報率

   大企業(yè)的IT數(shù)據(jù)中心通常擁有成千上萬的IT資產(chǎn)，對數(shù)據(jù)中心而言，跟蹤和管理這些移動資產(chǎn)是日常工作之外的一項艱巨的任務(wù)。為了進行常規(guī)維護、修理和升級，企業(yè)除了需要常規(guī)性地將服務(wù)器、硬盤和外部媒體從數(shù)據(jù)中心搬進搬出，將備份磁帶從磁帶庫運進運出，其為員工配備的筆記本電腦和移動數(shù)據(jù)終端等終端用戶設(shè)備也常在室內(nèi)或戶外交替使用。同樣重要的是，資產(chǎn)跟蹤是一項強制性工作，政府監(jiān)管部門要求企業(yè)跟蹤其IT資產(chǎn)，以遵守稅務(wù)法規(guī)和保護客戶私人數(shù)據(jù)的法規(guī)。  

    傳統(tǒng)IT資產(chǎn)管理方式所暴露的重重問題  

    很多公司的IT部門仍然在使用人工方式實現(xiàn)庫存跟蹤。使用勞動力密集且容易出錯的人工程序?qū)T資產(chǎn)進行盤點和跟蹤，無異于浪費企業(yè)的高級技能人才。在這一過程中，IT人員需要人工處理每項資產(chǎn)，用紙筆記錄從序列號到配置規(guī)格等資產(chǎn)信息，然后再人工地將這些信息匯總成數(shù)據(jù)表。無論是先手寫信息再輸入電腦，還是將其直接輸入筆記本電腦或移動數(shù)據(jù)終端，都將大大增加錯誤機率。把條碼標(biāo)簽貼在IT資產(chǎn)上能極大提高序列號和其他識別數(shù)據(jù)的信息采集準確率，但是，條碼技術(shù)的主要缺陷在于要求掃描器與資產(chǎn)上的條碼標(biāo)簽之間沒有任何的障礙。IT人員不僅需要人工查找資產(chǎn)，還需要找到資產(chǎn)上的條碼標(biāo)簽。如果條碼的位置難以觸及，比如貼在機架式服務(wù)器的背面，就會造成新的工作困難。因此，條碼的使用效率大大降低，無論是否使用條碼掃描，都將耗費大量人力、時間和財力，這些都導(dǎo)致企業(yè)很少進行庫存盤點。  
    盡管企業(yè)通過季度審計甚至一次年審就能符合稅務(wù)法規(guī)的規(guī)定，其遵守當(dāng)前的安全法規(guī)卻相當(dāng)復(fù)雜。企業(yè)必須提供每項資產(chǎn)使用狀況的完整審計跟蹤，包括該資產(chǎn)從投入使用到報廢的整個使用周期內(nèi)所記錄的客戶個人信息。企業(yè)通常在主要進出口處采用紙質(zhì)或條碼跟蹤系統(tǒng)以滿足跟蹤需求。然而，這種跟蹤方法除了制造“瓶頸障礙”外，還會產(chǎn)生令人難以置信的數(shù)據(jù)錯誤。缺乏實時可視化管理使企業(yè)無法及時發(fā)現(xiàn)丟失的資產(chǎn)，增加了數(shù)據(jù)失竊的風(fēng)險，而這可能會導(dǎo)致高額的罰金，并嚴重損害品牌價值，是消費類產(chǎn)品企業(yè)需要承擔(dān)的重大責(zé)任。  

    為了解決安全問題，一些公司在IT數(shù)據(jù)中心安裝了監(jiān)控攝像頭。攝像頭也許有助于查找曾經(jīng)移動過資產(chǎn)的人，卻無法阻止未經(jīng)授權(quán)移動或盜竊IT資產(chǎn)及資產(chǎn)中儲存的客戶個人數(shù)據(jù)的行為。2008年，Verizon業(yè)務(wù)風(fēng)險小組對數(shù)據(jù)失竊現(xiàn)象進行的一項調(diào)查報告顯示，盜竊是數(shù)據(jù)泄露最常見的手段，在該團隊過去四年調(diào)查的500起數(shù)據(jù)失竊案例中達到39%。  

    稅務(wù)法規(guī)要求對所有商業(yè)資產(chǎn)進行準確的統(tǒng)計和折舊管理。為了遵守這些法律，企業(yè)需要對所有商業(yè)資產(chǎn)進行準確的盤點。因此，IT資產(chǎn)也必須定期進行盤點，但是由于這些資產(chǎn)的數(shù)量龐大，且具有高度移動性，盤點絕非易事。  

    此外，大量行業(yè)標(biāo)準和法規(guī)要求企業(yè)保護客戶的私人數(shù)據(jù)。例如，支付卡行業(yè)（PCI）已經(jīng)針對保存客戶信用卡數(shù)據(jù)的公司設(shè)立了安全標(biāo)準。《金融服務(wù)現(xiàn)代化法案》（Gramm-leach-BlileyAct）要求金融機構(gòu)保護非公開消費信息。《健康保險攜帶和責(zé)任法案》（HIPAA）則為與健康相關(guān)的數(shù)據(jù)設(shè)置了安全標(biāo)準。這些都要求企業(yè)說明服務(wù)器、硬盤、臺式機和備份磁盤中每項包含個人數(shù)據(jù)的IT資產(chǎn)的使用狀況。
  
    RFID實現(xiàn)全自動防錯IT資產(chǎn)跟蹤 
 
    從資產(chǎn)開始使用到報廢，RFID技術(shù)可以對IT資產(chǎn)進行實時跟蹤，解決困擾企業(yè)的難題。并且，RFID與條碼掃描不同，這一技術(shù)不要求無障礙視距，能同時讀取多個標(biāo)簽，并且無需人為介入。  

    包括備份磁帶在內(nèi)的IT資產(chǎn)，每天都會從IT數(shù)據(jù)中心搬進搬出。RFID技術(shù)可以對服務(wù)器、硬盤、媒體磁帶和其他IT資產(chǎn)進行實時跟蹤，并且無需人為介入，同時還能快速查找到丟失的磁帶位置。  

    IT資產(chǎn)貼上RFID標(biāo)簽以后，位于讀取范圍內(nèi)的RFID標(biāo)簽中的所有信息都能被RFID讀取器自動采集到。高準確性的實時IT資產(chǎn)可視化管理取代容易出錯的手寫程序（包括完整的審計跟蹤），確保了企業(yè)能夠遵守政府和行業(yè)規(guī)定，并能主動保護企業(yè)及其客戶，避免因丟失客戶個人數(shù)據(jù)和知識產(chǎn)權(quán)而遭受破壞性影響。此類信息與員工身份信息相結(jié)合，能夠極大地提高問責(zé)性和安全性，并對盜竊行為起到巨大的威懾作用。通過跟蹤RFID員工卡，安檢處的摩托羅拉RFID讀取器就能自動獲取正在被移動的資產(chǎn)，以及移動該資產(chǎn)的員工信息。  

    摩托羅拉RFID解決方案在IT資產(chǎn)管理領(lǐng)域的應(yīng)用  

    經(jīng)濟有效的實時跟蹤  

    將摩托羅拉RFID固定讀取器安裝在各廠區(qū)進出口，比如摩托羅拉XR系列讀取器，附有RFID標(biāo)簽的IT資產(chǎn)就能被自動跟蹤，包括從在碼頭被接收那一刻起到通過廠區(qū)運往數(shù)據(jù)中心，到實驗室進行修理或定期維護，或運往倉庫以移至其他廠區(qū)等全部過程。此外，當(dāng)員工進出工作場所時，他們攜帶的移動設(shè)備也能被跟蹤，包括筆記本電腦、手持數(shù)據(jù)終端、便攜式打印機及其他設(shè)備。  

    粒度跟蹤數(shù)據(jù)能夠被自動過濾和分析，以識別任何潛在的安全問題，防止產(chǎn)生安全漏洞。例如，在將一臺服務(wù)器運往實驗室進行常規(guī)維護的途中，如果該設(shè)備未在指定時間內(nèi)到達實驗室，有關(guān)人員就會收到警報。主管人員可以查找到服務(wù)器在何時被何人搬走，并立即開始對其進行精確定位查找。無論服務(wù)器是被無意放在走廊上，還是個別員工伺機盜取服務(wù)器上的數(shù)據(jù)甚至服務(wù)器本身，企業(yè)都具備提高IT資產(chǎn)安全性所需的實時可視化能力，大大降低其資產(chǎn)損失或數(shù)據(jù)失竊的風(fēng)險。  

    經(jīng)濟有效的盤點  

    與人工盤點程序相比，RFID技術(shù)能在最短的時間以最高的準確率實現(xiàn)快速資產(chǎn)盤點。資產(chǎn)盤點的過程變得易于執(zhí)行，并且更具成本效益，使企業(yè)可以進行常規(guī)盤點。如今，IT人員只需推著一輛配備了移動讀取器（如摩托羅拉RD5000）的推車從數(shù)據(jù)中心的走廊經(jīng)過，就能自動獲取每項資產(chǎn)上RFID標(biāo)簽中的信息。由于RFID技術(shù)不要求無障礙視距，員工無需再爬梯子去審計那些放置在機架和儲存柜頂端的服務(wù)器和其他庫存。人工盤點每項資產(chǎn)或采集資產(chǎn)數(shù)據(jù)的情況完全沒有了。得益于摩托羅拉RFID解決方案的自動化功能，庫存信息基本上不會出錯，只需一個人便可在數(shù)小時內(nèi)對占地成千上萬平方英尺的龐大數(shù)據(jù)中心進行完整準確的盤點，而在過去這通常需要花費數(shù)周時間。  

    由于不必支付十幾個或更多員工數(shù)周的薪水，唯一的成本就是一個員工幾個小時的時間，庫存盤點的成本降低到零。并且企業(yè)可以在最有利的時機進行每季度、每月或每周的盤點。準確及時的盤點數(shù)據(jù)為企業(yè)提供了退稅所需的IT資產(chǎn)記錄和折舊信息，可最大限度地節(jié)稅，避免因疏忽造成的溢繳稅款，并確保遵守企業(yè)財務(wù)報告法規(guī)。頻繁的盤點還可以增強可視性，提高IT資產(chǎn)利用率。例如，在購買新的服務(wù)器或硬盤之前，迅速掃描近期庫存報告也許會發(fā)現(xiàn)尚未用過的設(shè)備可供使用。  

    實時搜索  

    除了盤點和實時跟蹤外，摩托羅拉RFID解決方案還能對特定資產(chǎn)進行迅速定位。例如，對某一特定備份磁帶的審計跟蹤可能顯示磁帶放在磁帶庫，而不在原來的架子上。一臺服務(wù)器也許應(yīng)該重新進行配置或升級操作系統(tǒng)，或者一臺磁帶驅(qū)動器使用期已過，必須銷毀。在沒有RFID的情況下，對這些資產(chǎn)進行常規(guī)定位非常耗時，通常要花費幾個小時乃至數(shù)天的時間。但使用RFID手持讀取器，比如摩托羅拉MC9090-GRFID或摩托羅拉RD5000等便攜式讀取器，即使是在最大的媒體庫，也能在幾分鐘內(nèi)查找到丟失的磁帶，同時還能迅速對某一特定服務(wù)器或硬盤定位，既省力又省錢。
  
    實時文檔跟蹤  

    雖然IT資產(chǎn)的維護記錄都是以電子方式保存，但服務(wù)器和硬盤等許多資產(chǎn)也有相關(guān)的紙質(zhì)文檔，包含維修史、用戶手冊、質(zhì)?？捌渌畔ⅰ＿@些文件必須與設(shè)備一起保存，最遠不超出同一間房間。合規(guī)性要求能實時跟蹤這些文檔。將RFID標(biāo)簽貼在相關(guān)紙質(zhì)文檔上，企業(yè)不僅能實時找到IT資產(chǎn)所在地點，還能定位相關(guān)文檔。這縮短了員工尋找文檔所需的時間，使他們能將精力投入到更重要的業(yè)務(wù)工作。  

    摩托羅拉RFID解決方案帶來高投資回報率  

    摩托羅拉RFID解決方案的最大優(yōu)勢在于為企業(yè)帶來高投資回報率，因此部署摩托羅拉RFID解決方案進行IT資產(chǎn)管理已成為企業(yè)的最佳選擇，具體表現(xiàn)在以下幾方面：  

    提高IT人員工作效率。采用自動化IT資產(chǎn)管理，IT人員無需在資產(chǎn)盤點及跟蹤丟失的、放置錯誤的或需要維護、修理或銷毀的特定資產(chǎn)上花費時間。一些用戶的反饋是，他們在資產(chǎn)跟蹤上的時間縮短了95%?，F(xiàn)在，企業(yè)高薪聘請的IT人員能夠?qū)⒕性诟匾臉I(yè)務(wù)上，提高了員工的利用率，使那些能夠提高整體業(yè)務(wù)健康發(fā)展的技術(shù)計劃得以展開。
  
    無論硬盤需要定期維護，還是即將報廢，IT人員使用手持RFID讀取器就可以迅速確定該硬盤的位置。  

    以經(jīng)濟有效的方式遵守政府和行業(yè)規(guī)定。合規(guī)是一項強制性任務(wù)，如果不采用RFID技術(shù)，合規(guī)就需要花費高昂的成本，并影響到企業(yè)的效益。摩托羅拉RFID解決方案無需耗費人力資源就能幫助企業(yè)遵守與IT資產(chǎn)跟蹤相關(guān)的管理規(guī)定，確保企業(yè)的盈利能力。  

    降低設(shè)備資產(chǎn)成本，提高IT資產(chǎn)利用率。摩托羅拉RFID解決方案可提供實時IT資產(chǎn)可視化，避免了出租設(shè)備的丟失狀況以及重新購買丟失設(shè)備的需求。由于資產(chǎn)都實現(xiàn)了可視化，企業(yè)也不必購買多余的設(shè)備。例如，由于定期頻繁盤點已經(jīng)變得經(jīng)濟有效，IT部門能夠發(fā)現(xiàn)任何尚未投入使用的新服務(wù)器，或?qū)⒄诶玫姆?wù)器的可用空間用于安裝新應(yīng)用，滿足擴展數(shù)據(jù)存儲的需求，避免了設(shè)備重復(fù)購買或不必要設(shè)備的購買，提高了現(xiàn)有IT資產(chǎn)的利用率。  

    降低風(fēng)險。摩托羅拉RFID解決方案能夠確保只有經(jīng)過授權(quán)的人員才能接近并移動IT資產(chǎn)。當(dāng)違反了預(yù)設(shè)的界限或規(guī)則時，裝有特定軟件的RFID可以采取主動措施發(fā)出實時警報。此外，當(dāng)員工出入工作場所時，摩托羅拉RFID解決方案對筆記本電腦、手持移動終端及其他設(shè)備進行跟蹤的能力提高了問責(zé)性，使員工更加愛護公司的IT資產(chǎn)。  

    確保企業(yè)的效益和健康發(fā)展。數(shù)據(jù)泄漏將導(dǎo)致以罰金形式出現(xiàn)的巨大經(jīng)濟損失，以及在品牌效益和客戶信心方面的損失。通過提高企業(yè)IT資產(chǎn)及其包含信息的安全性，摩托羅拉RFID解決方案可以防止知識產(chǎn)權(quán)和客戶私人數(shù)據(jù)的泄露。