德國圖書零售商利用RFID管理圖書物流配送案例分析

　　為實(shí)現(xiàn)從物流配送中心到零售商店的運(yùn)輸過程控制，塔利亞集團(tuán)決定投資添置RFID智能集裝箱以運(yùn)高效送圖書。

　　從2004年開始，RFID在Thalia公司開始應(yīng)用，其物流和倉儲(chǔ)供應(yīng)商Rhenus公司使用了近120，000只標(biāo)簽。處于流通過程中的60，000個(gè)集裝箱上，每個(gè)都攜帶了2個(gè)符合ISO15693標(biāo)準(zhǔn)的13.56MHZ的無源標(biāo)簽，以確保每個(gè)集裝箱都能從商店返回至倉庫。為使雇員能更容易的掃描聚丙烯材質(zhì)的集裝箱，每個(gè)集裝箱上都裝有兩個(gè)標(biāo)簽，分別位于箱上相對的面上，內(nèi)存相同的唯一的ID號(hào)碼。RFID標(biāo)簽封裝于紙質(zhì)材料中，上面以印有條碼與人可讀文字表示的標(biāo)簽的ID號(hào)。

　　條碼用于控制和加速圖書的分揀與分類流程，每年要處理的在倉庫中存儲(chǔ)的圖書就達(dá)1800萬本。而當(dāng)圖書裝在集裝箱中離開倉庫時(shí)、空的集裝箱返回倉庫時(shí)，RFID就開始發(fā)揮其作用了。

　　Rhenus物流中心位于Dortmund，其主管Kerstin Kleine-Wienker說，Rhenus與Thalia有一個(gè)共識(shí)：即使應(yīng)用簡單化，并希望獲得應(yīng)用RFID的經(jīng)驗(yàn)，"RFID是一項(xiàng)新技術(shù)，我們希望看獲取利用RFID的方法，并在隨后進(jìn)行擴(kuò)展。"

　　以下是工作流程：一個(gè)工人收到一份電子工作單，并遵從來自倉庫管理系統(tǒng)的提示，該提示顯示在安裝于承載有8個(gè)RFID集裝箱的分揀貨架之上。之后，工人推著貨架至條碼標(biāo)識(shí)的特定的地方，員工用條碼掃描器掃描其上的條碼。如果掃描結(jié)果正確，工人收到一個(gè)確認(rèn)，就會(huì)將書按訂單裝載。這樣，貨架上的燈就會(huì)閃亮，提供一個(gè)關(guān)于書本貯存位置的可視信號(hào)。

　　當(dāng)分揀及分類工作完成以后，工人將手推車推到傳送帶旁，將每個(gè)箱子放在上面。通過掃描集裝箱的條碼，分揀分類系統(tǒng)就會(huì)知道它正在處理哪個(gè)集裝箱，之后對箱子進(jìn)行稱重。并在箱上印刷打包斜條及地址標(biāo)簽。

　　通過計(jì)算將要分揀的圖書的重量，計(jì)算機(jī)系統(tǒng)得知每個(gè)集裝箱的大致重量。如果實(shí)際重量與此相同，工人把打包斜條插入集裝箱，并將郵寄標(biāo)簽貼到封口處。

　　然后，按發(fā)送區(qū)域的不同，將這些箱子通過傳送系統(tǒng)送到各個(gè)單獨(dú)的倉庫區(qū)，如發(fā)往漢堡與法蘭克福的圖書就要分開存放。此時(shí)RFID就開始發(fā)揮其作用。當(dāng)一個(gè)托盤上堆放有28個(gè)集裝箱時(shí)，工人將這些集裝箱捆扎到一起，通過一個(gè)RFID門(在其倉庫中有兩個(gè)RFID門)。RFID門上的讀寫器在數(shù)秒內(nèi)讀取每個(gè)集裝箱上的標(biāo)簽，工作人員不再需要用條碼掃描器對每一個(gè)出庫的集裝箱進(jìn)行掃描。

　　Kleine-Wienker說，Rhenus and Thalia對該系統(tǒng)是滿意的。"該系統(tǒng)已經(jīng)運(yùn)行了很長一段時(shí)間而且工作穩(wěn)定。我同時(shí)還運(yùn)轉(zhuǎn)先前的條碼系統(tǒng)，控制貨物的出庫。一旦我們看到數(shù)據(jù)讀取率一直很高，我們就會(huì)停止使用條碼掃描器來掃描出庫貨物。"

　　收集到的信息與貨運(yùn)訂單比較，并儲(chǔ)存在倉庫管理系統(tǒng)，幫助Rhenus決定哪一些集裝箱運(yùn)到哪些商店以及運(yùn)送的時(shí)間。條碼只能追蹤集裝箱號(hào)，現(xiàn)在利用RFID標(biāo)簽內(nèi)唯一的ID號(hào)碼，Rhenus可以確切的知道哪些集裝箱運(yùn)往了哪些地區(qū)。如果某個(gè)商店沒將集裝箱返還，Rhenus也能從其100多個(gè)銷售渠道找回丟失的集裝箱。Rhenus和Thalia沒有披露每個(gè)集裝箱的成本。

　　當(dāng)空集裝箱返回倉庫的時(shí)候，會(huì)再次通過RFID門，其上的標(biāo)簽會(huì)得到再次的讀取。通過RFID采集的信息存儲(chǔ)在系統(tǒng)中，通知Rhenus哪些集裝箱能夠再使用。

　　TBN公司為Rhenus和Thalia實(shí)施了該RFID系統(tǒng)，所使用的標(biāo)簽由Herma公司提供，讀寫器按客戶需要定制。

　　Thalia和Rhenus在設(shè)計(jì)該系統(tǒng)時(shí)，計(jì)算了一個(gè)期望的投資回報(bào)率ROI，但他們拒絕披露任何財(cái)務(wù)信息。Rhenus正在規(guī)劃為其它客戶提供更深入的RFID戶應(yīng)用，其中包括辦公用品零售商Staples。(比特網(wǎng) 編選：中國電子商務(wù)研究中心) 

本文轉(zhuǎn)載自中國電子商務(wù)研究中心:http://b2b.toocle.com/detail--5277633.html