捷克僧侶采用NFC技術(shù)引導(dǎo)旅客
一群生活在 13 世紀(jì)捷克寺院的僧侶現(xiàn)采用近場通訊 RFID 技術(shù)為參觀者提供母語錄音信息。這套系統(tǒng)設(shè)計(jì)者稱這可能是首批 NFC 旅游業(yè)應(yīng)用案例之一。
每年都有上萬名來自全球各地的旅客來到 Vyooí Brod Cistercian Abbey,參觀寺院的大教堂、禮拜堂和場地。出于安全原因,考慮到寺院寶貴的歷史遺跡,游客必須組隊(duì)參觀。如果在沒有向?qū)У那闆r下必須由一名寺院人員陪同。通常參觀團(tuán)隊(duì)由來自世界各地的游客組成,許多人并不懂得捷克語言,或?qū)в尾粫?huì)講旅客的母語(在淡季,有時(shí)找不到會(huì)合適語言的導(dǎo)游)。
中世紀(jì)古跡 Vyooí Brod Cistercian Abbey
這種情況對(duì)寺院的 5 位僧侶造成了困擾,寺院在該國共產(chǎn)黨統(tǒng)治期間曾被關(guān)閉了 40 年,現(xiàn)在僧侶的主要收入來源是旅游業(yè),他們需要穩(wěn)定旅客流量以維持他們的日常生活,及支付場地維修(在共產(chǎn)統(tǒng)治期間,寺院無人維葺,變得荒蕪散亂)。
為此,Association for the Support of the Cistercian Monastery Vyooí Brod - 一個(gè)支持僧侶及其寺院協(xié)會(huì),尋求一個(gè)簡單方案為旅客提供母語導(dǎo)游信息。
協(xié)會(huì)負(fù)責(zé)人 Klaus Zerbs 聯(lián)系了 NFC 方案提供商 Nexperts,希望 NFC 技術(shù)可以解決僧侶的問題。Nexperts 著手設(shè)計(jì)一套方案,成本大概需要 24,000 美元。由協(xié)會(huì)出面向歐盟申請(qǐng)贊助,最終僧侶從歐洲區(qū)域合作 (ETC) 項(xiàng)目獲得 17,000 美元的資金。
Nexperts 最初考慮采用 NFC 手機(jī)向旅客提供信息。然而,公司認(rèn)為針對(duì)這個(gè)應(yīng)用 NFC 手機(jī)電池壽命不夠,跌落時(shí)也會(huì)容易受隕。為此,公司與柏林設(shè)備制造商 Cruso 合作,Cruso 向博物館提供文本、圖像和音頻信息的設(shè)備。兩家公司合作在 Cruso 設(shè)備上安裝 NFC RFID 閱讀器。
NFC RFID 閱讀器
一些 Cruso 設(shè)備可以上載參觀券等,并提供 GPS 功能。據(jù) Zerbs 稱,寺院也許稍后會(huì)增加這個(gè)功能。
參觀者租借一臺(tái) NFC 設(shè)備(總共 20 臺(tái)),選擇他們想要語言,接著靠近一個(gè) NFC 接觸點(diǎn)(共 15 個(gè)) - 一個(gè)寬 20 厘米的絕緣磁盤,印有寺院圖片。磁盤含一個(gè)符合 NFC 標(biāo)準(zhǔn)的 13.56 MHz 無源 RFID 標(biāo)簽。觀眾在接觸點(diǎn)前揮動(dòng) Cruso 設(shè)備,設(shè)備顯示接觸點(diǎn)附近景觀的多媒體信息。
Nexperts 總裁 Kurd Schmid 稱,這套系統(tǒng)簡化了寺院多個(gè)景觀信息的獲取過程,使用戶體驗(yàn)十分獨(dú)特。而且,現(xiàn)代技術(shù)和歷史背景的強(qiáng)列對(duì)比令人印象十分深刻。
“這個(gè)方案的實(shí)施效果非常好,我們現(xiàn)在有四種語言,將來還要增加四種,這意味著寺院收入穩(wěn)定了”Zerbs 稱。